เช่าบ้านเขาอยู่ หัวหน้าฝ่ายข่าว Facebook บอกคนทำสื่อ “เราไม่ได้มีอยู่ เพื่อกอบกู้พวกคุณ”

ในขณะที่สื่อใหม่หลายแห่งในต่างประเทศทยอยปลดคน เพราะต้องการลดรายจ่ายให้บริษัท เช่น BuzFeed สั่งปลดพนักงานกว่า 250 ชีวิต หรือถ้าย้อนไปก่อนหน้านี้ ช่วงต้นปี Vox Media ก็สั่งปลดคนกว่า 50 ตำแหน่ง เหตุเพราะ Facebook สั่งปรับ News Feed จนทำให้รายได้ตก

  • แต่ล่าสุด เมื่อไม่นานมานี้ หัวหน้าฝ่ายข่าวของ Facebook ออกมาบอกว่า “โซเชียลมีเดีย (Facebook) ไม่ได้มีอยู่ เพื่อกอบกู้ธุรกิจของคุณ”
Facebook
Facebook Photo: Shutterstock

“เราไม่ได้มีอยู่ เพื่อกอบกู้ธุรกิจของคุณ”

Campbell Brown หัวหน้าฝ่ายพันธมิตรข่าวทั่วโลกของ Facebook ไปร่วมงานในนิวยอร์กที่มีบรรดาผู้บริหารระดับสูงของสื่อนิตยสาร-สิ่งพิมพ์จากหลากหลายสำนักมารวมตัวกัน

Brown บอกว่า “โซเชียลมีเดียไม่ได้มีอยู่ เพื่อกอบกู้ธุรกิจของพวกคุณ (สื่อและผู้พิมพ์โฆษณา) Facebook ไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาของพวกคุณได้ทั้งหมด โดยธรรมชาติแล้ว คุณไม่ควรจะพึ่งพา Facebook เพราะเราเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา”

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่หัวหน้าฝ่ายข่าวของ Facebook พูดทำนองนี้ เพราะถ้าย้อนไปช่วงปลายปีที่ผ่านมา Brown เคยบอกกับสื่อในออสเตรเลียว่า “Mark [Zuckerberg] ไม่ได้สนใจสื่อสำนักข่าวอีกต่อไป แต่มอบหมายให้ฉันมาสะสางงานเหล่านี้เพื่อความเปลี่ยนแปลง เราต้องการทำให้วงการสื่อสารมวลชนเข้มแข็งมากขึ้น … ในช่วง 2-3 ปีจากนี้ จะเหมือนกับว่าเรายื่นมือเข้าไปช่วยธุรกิจที่กำลังจะตาย” พร้อมทั้งบอกด้วยว่า “เราไม่สนใจที่จะพูดถึงการสร้าง traffic ให้กับคุณอีกแล้ว เพราะนั่นมันคือโลกเก่า และเราไม่มีวันที่จะหวนกลับไปหามันอีกครั้ง”

Campbell Brown หัวหน้าฝ่ายข่าว Facebook
Campbell Brown Photo: Shutterstock

เช่าบ้านเขาอยู่ อย่าฝากลมหายใจไว้ที่ Facebook

ดูเหมือนว่านี่คือธรรมชาติของ Facebook

  • ที่แรกเริ่ม เมื่อต้องการจะผลักดันสิ่งใด จะทุ่มให้สุดตัว แต่หลังจากนั้นจะเลิกทุ่มเมื่อไหร่ ก็ไม่มีใครรู้

ยกตัวอย่างเช่นเรื่องวิดีโอของ Facebook ที่ช่วงแรกต้องการให้มีผู้ผลิตบนแพลตฟอร์ม Facebook ก็ลงทุนจ้าง ใช้เงินฟาดอย่างหนัก แต่หลังจากนั้นเมื่อวิดีโอบน Facebook เริ่มใหญ่ คนใช้งานเยอะ Facebook ก็เลิกจ้าง ไม่ใช้เงินฟาดแบบเดิม แถมยังลด Reach ปรับอัลกอริธึ่มจนทำให้หลายสำนักข่าวที่หลวมตัวลงแรงกับ Facebook เจ็บหนัก บางรายถึงกับต้องปลดพนักงานก็มี เช่น Vox Media เพราะรายได้ไม่ได้ดีอย่างที่คิด

อ่านบทวิเคราะห์เพิ่มเติมได้ที่

ถึงที่สุด คงบอกได้เพียงคำเดิมอย่างที่หลายคนทราบอยู่แล้วว่า นี่คือบ้านของเขา(Facebook) เรา(ในฐานะคนทำคอนเทนต์)เพียงเช่าเขาอยู่ เขาจะเปลี่ยนแปลงสิ่งใดย่อมเป็นสิ่งที่เราคาดเดาได้ยาก สิ่งที่พอจะทำได้ดังคำที่หลายคนเคยพูดไว้และยังคงเป็นความจริงอยู่ นั่นก็คือ “อย่าฝากทุกลมหายใจไว้ที่ Facebook” 

วันนี้เขารักวิดีโอ พรุ่งนี้เขารักบทความ แต่อีกวันเขาอาจจะรักรูปภาพ เราไม่มีทางรู้ได้แน่ ฉะนั้น คนทำคอนเทนต์จึงต้องหาลู่ทางอื่นไว้อย่างหลากหลาย ทั้งในแง่รูปแบบคอนเทนต์ และแพลตฟอร์มโดยเฉพาะเว็บไซต์หรือหน้าบ้านของตัวเอง

ส่วนใครที่ต้องการฟังเรื่องสื่อควรปรับตัวอย่างไรในวันที่ Facebook เท! ตามไปฟังได้ที่ [Brand Inside Podcast 03] สื่อควรปรับตัวอย่างไร ในยุคที่ Facebook เท!

ข้อมูล – Adage

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

ธงชัย ชลศิริพงษ์ | Content Editor ของ Brand Inside | ชอบอ่าน ชอบเขียน เลยมาสมัครงานข่าว พระเจ้าให้ทำมาหลายปีแล้ว หลังๆ ชอบพูด เลยทำวิดีโอและรับงานพิธีกร ตอนนี้สนใจประเด็นทุกอย่างที่เกี่ยวกับ "อนาคต" ของโลกธุรกิจ-ไอที นอกเหนือจากงาน ชอบอ่านการเมืองและปรัชญา | ไม่ค่อยเล่น Facebook ติดตามได้ที่: https://twitter.com/ThongchaiBoyd | เริ่มเขียน blog ลง Medium ติดตามได้ที่: https://medium.com/@thongchaicholsiripong | มีข้อแนะนำ-ติชม-วิพากษ์วิจารณ์ข่าว/บทความ ส่งมาได้ที่: Th.cholsiripong@gmail.com