“เราไม่สนใจที่จะพูดถึงการสร้าง traffic ให้กับคุณอีกแล้ว เพราะนั่นมันคือโลกเก่า และเราไม่มีวันที่จะหวนกลับไปหามันอีกครั้ง” นี่คือถ้อยคำของตัวแทน Facebook ที่พูดกับสื่อในออสเตรเลีย
ช่วยสร้าง traffic ให้กับสื่อ คือโลกเก่าของ Facebook
ในงานประชุมสื่อสารมวลชนที่ประเทศออสเตรเลีย Campbell Brown หัวหน้าฝ่ายพันธมิตรข่าวทั่วโลกของ Facebook ได้เข้าร่วมด้วย และประเด็นที่น่าสนใจคือคำพูดของเธอในระหว่างร่วมการประชุม
Brown ในฐานะผู้ดูแลฝ่ายข่าวพูดถึงประเด็นของวงการสื่อไว้ว่า “Mark [Zuckerberg] ไม่ได้สนใจสื่อสำนักข่าวอีกต่อไป แต่มอบหมายให้ฉันมาสะสางงานเหล่านี้เพื่อความเปลี่ยนแปลง เราต้องการทำให้วงการสื่อสารมวลชนเข้มแข็งมากขึ้น … ในช่วง 2-3 ปีจากนี้ จะเหมือนกับว่าเรายื่นมือเข้าไปช่วยธุรกิจที่กำลังจะตาย“
มากกว่านั้น ยังบอกกับบรรดาสื่อด้วยว่า “เราไม่สนใจที่จะพูดถึงการสร้าง traffic ให้กับคุณอีกแล้ว เพราะนั่นมันคือโลกเก่า และเราไม่มีวันที่จะหวนกลับไปหามันอีกครั้ง”
สัญญาณ Facebook เริ่มเทสื่อ ชัดเจนมาตั้งแต่ต้นปี
อันที่จริงแล้ว สัญญาณของการไม่สนใจสื่อ เริ่มเห็นมาตั้งแต่ปลายปี 2017 และต้นปี 2018 ที่ประกาศปรับ News Feed ลด Reach ครั้งใหญ่ จนทำให้สื่อหลายสำนัก (และรวมถึงคนทำเพจ) ได้รับผลกระทบไปตามๆ กัน
ถ้าดูจากกราฟสถิติของ Niemanlab (ด้านล่างนี้) จะเห็นได้ว่า traffic ที่ Google ส่งให้กับเว็บไซต์ต่างๆ พุ่งสูงขึ้นมาตั้งแต่ปลายปี 2017 ส่วน Facebook ต่ำลงอย่างเห็นได้ชัด
ที่มากไปกว่านั้นคือ ข้อมูลทั้งหมดที่สร้าง traffic ผ่านเครือข่ายของ Parse.ly บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลออนไลน์ มีตัวเลขระบุว่า Facebook ดึง traffic ได้เพียง 28% ในขณะที่ Google ดึง traffic ได้มากถึง 49%
วิธีการเทสื่อของ Facebook ต้องบอกว่า โหดร้ายอยู่พอสมควร เพราะถ้าเราย้อนกลับไปดูในช่วงปี 2014 จนถึงต้นปี 2017 จะเห็นได้ว่า Facebook เพิ่ม traffic ให้กับสำนักข่าว สื่อ และคนทำเพจ จนหลายครั้งสร้าง traffic แซง Google ด้วยซ้ำ ทำให้หลายสำนักทำงานทุ่มเทกับการปั้นคอนเทนต์ขึ้น Facebook ไปมากพอสมควร
แต่ถึงที่สุดแล้ว การที่ Facebook บอกออกมาตรงๆ แบบนี้อีกครั้งหนึ่งว่า ไม่สนใจวงการสื่อแล้ว ก็อาจจะเป็นข่าวดีของสื่อสำนักข่าวเองที่จะต้องกลับมาทบทวนตัวเองอีกครั้งในโลกยุคใหม่ เพราะเอาเข้าจริงๆ แล้ว การเข้าไปพึ่งพาจมูก หรือแพลตฟอร์มของคนอื่นหายใจนั้น ไม่ยั่งยืนเท่ากับการสร้างฐานที่มั่นเป็นของตนเอง
ที่มา – Niemanlab
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา