พิษสงจาก Facebook ปรับ News Feed ทำสื่อออนไลน์รายใหญ่เตรียมปลดพนักงาน 50 ตำแหน่ง

Vox Media สื่อออนไลน์รายใหญ่ของสหรัฐอเมริกา เตรียมปลดพนักงานกว่า 50 ตำแหน่ง สาเหตุมาจากการปรับ News Feed ครั้งใหญ่ และรายได้ที่เติบโตไม่สูงพอในฝั่งวิดีโอ

Vox Media
Photo: Vox Media, Inc

50 ชีวิตของ Vox Media สังเวยอัลกอริธึ่มใหม่ของ Facebook

Vox Media สื่อออนไลน์รายใหญ่ของสหรัฐอเมริกา เจ้าของเว็บไซต์ Vox, SB Nation, The Verge, Polygon, Curbed, Eater, Racked และ Recode ประกาศปลด (lay off) พนักงานกว่า 50 ตำแหน่ง

การปลดพนักงานจำนวน 50 ตำแหน่งในครั้งนี้ คิดเป็นจำนวน 5% ของพนักงานในบริษัททั้งหมด ส่วนพนักงานที่ทำงานใน Racked, Curbed และ SBNation ในส่วนงานผลิตวิดีโอออนไลน์คือเป้าในการปลดครั้งนี้ เพราะรายได้ส่วนวิดีโอเติบโตไม่สูงพอ

สาเหตุหลักที่ต้องปลดพนักงานมี 2 ประการ ดังนี้

  1. การปรับ News Feed ของ Facebook : เมื่อต้นปีที่ผ่านมาส่งผลกระทบโดยตรง เพราะหลังจากที่ Facebook ปรับอัลกอริธึ่มลด Reach ครั้งใหญ่ ทำให้ยอดสถิติลดลงอย่างรุนแรง
  2. รายได้วิดีโอที่ไม่สูงพอ : ในช่วง 2 ปีให้หลังมานี้ เครือของ Vox Media ทุ่มเททำคอนเทนต์วิดีโอมากขึ้น จนมีผู้เข้าและยอดวิวที่สูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด แต่ประเด็นคือ กำไรจากคอนเทนต์วิดีโอเติบโตไม่ดีเท่าที่ควร เพราะรายได้ของวิดีโอที่ได้จาก Facebook ไม่สูงพอ เมื่อเทียบกับเงินลงทุนในการผลิต

ข้อ 2 น่าสนใจ เพราะวิดีโอถือเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ Facebook บอกว่า จะให้ความสำคัญสูง แต่กลับกลายเป็นว่าในแง่รายได้ไม่สดใส หรือพูดง่ายๆ คือ ทำวิดีโอแล้วมียอดวิวสูงก็จริง แต่รายได้ไม่สูงตามไปด้วย

Photo: Vox Media

ก้าวต่อไปหลังปลดพนักงาน ถอยกำลังทัพออกจาก Facebook

ด้านของ Jim Bankoff ซีอีโอของ Vox Media ถึงกับบอกว่า “อุตสาหกรรมนี้เปลี่ยนแปลงไปมากในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา” และทางบริษัทมีนโยบายใหม่คือ จะไม่พึ่งพา Facebook โดยตรงในการโพสต์เนื้อหาอีกต่อไป เนื่องจากรูปแบบการทำเงินบนแพลตฟอร์มนี้ “ไม่น่าเชื่อถือ”

ฟองสบู่ “สื่อออนไลน์” (?)

รูปแบบการเดินหน้าต่อเพื่อความอยู่รอดของ Vox Media คือการไปจับมือกับสื่อออนไลน์รายใหญ่ (ที่ต่างก็พลาดเป้ารายได้มาพอๆ กัน) อย่าง BuzzFeed และ Vice

การร่วมเป็นพันธมิตรกันของสื่อออนไลน์รุ่นใหม่เหล่านี้น่าสนใจ เพราะนอกจากจะเป็นรายใหญ่จับมือกัน ยังถือเป็นสื่อออนไลน์ที่อยู่แถวหน้าของวงการ ประเด็นคือ ถ้าเบอร์ต้นๆ ของวงการยังทำท่าว่าจะไปไม่รอด ก็น่าเป็นห่วงว่าสื่อออนไลน์หน้าใหม่ทั่วโลกน่าจะได้รับผลกระทบไม่ต่างกัน

Reuters เคยตีพิมพ์บทความโดยพูดถึงเรื่องนี้ไว้ว่า ความท้าทายของบริษัทสื่อออนไลน์ขณะนี้คือ การลงทุนที่หวังผลกำไรในอนาคตอาจไม่เกิดขึ้นจริง เพราะขณะนี้สื่อออนไลน์ทุกเจ้า ต่างเร่งทำยอดผู้ติดตาม และยอดเข้าชมกันอย่างหนักหน่วง ทุ่มเงินกันอย่างเต็มที่ เรื่องกำไรเอาไว้ทีหลัง เพราะคาดว่าจะได้มาในอนาคต แต่นักวิเคราะห์เตือนว่า หรือสุดท้ายอาจจะกลายเป็นแค่ฟองสบู่

นอกจากนั้น คำถามใหญ่คือ ในระยะยาวแล้ว สื่อออนไลน์รุ่นใหม่ จะสร้างผลงานที่มีคุณภาพพร้อมทั้งทำกำไรได้อย่างไร ตรงนี้เป็นสิ่งที่ต้องติดตามกันต่อไป โดยเฉพาะหลังยุค Facebook ลด Reach ที่ทำเอาแต่ละรายต้องคิดหนัก เพื่อค้นหารูปแบบ ช่องทาง และกลยุทธ์ในการไม่ต้องพึ่งจมูกคนอื่นหายใจ

อย่างไรก็ตาม หนึ่งในทางออกของ Vox Media อีกอย่างคือการไปจับมือกับ Netflix เมื่อไม่นานมานี้ แต่ดูเหมือนว่า รูปแบบการทำเงินยังไม่ชัดเจนนัก

ที่มา – Niemanlab

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

Comments