กระทรวงพาณิชย์ของจีนได้ออกมาบอกให้คนที่จะไลฟ์สดขายของในจีนควรพูดจีนกลาง และแต่งตัวอย่างเหมาะสมเมื่อต้องโปรโมทสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เนื่องจากต้องการกำกับดูแลภาคส่วนนี้ให้มากขึ้น
ไลฟ์สตรีมมิ่งจีนเติบโต
อุตสาหกรรมไลฟ์สตรีมมิ่งในจีนกำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมีจำนวนผู้ใช้แพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมมิ่งแตะ 617 ล้านในปี 2020 คิดเป็น 62.4% ของจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในจีนทั้งหมด ขณะที่จำนวนผู้สตรีมมีมากกว่า 130 ล้านคน
การตลาดผ่านช่องทางสตรีมมิ่งได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในช่วงสองปีที่ผ่านมา อย่างในบรรดาแบรนด์ดัง เช่น L’Oreal Nike และ Dyson และได้รับการตอบรับอย่างดีในหมู่ขาช้อปออนไลน์ อีกทั้งแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจีนส่วนใหญ่ก็เสนอทางเลือกให้สามารถซื้อขายสินค้าผ่านไลฟ์สตรีมมิ่ง
ทางการจีนตรวจสอบไลฟ์สตรีมมิ่งเข้มข้นขึ้นกว่าเดิม
เมื่อปีที่แล้วเริ่มมีการตรวจสอบการไลฟ์อย่างเข้มข้นเนื่องจากมีลูกค้าและเจ้าของแบรนด์บางส่วนกล่าวว่าผู้ไลฟ์บางคนปลอมแปลงสินค้าหรือบิดเบือนยอดขาย จึงเป็นแรงกระตุ้นให้หน่วยงานกำกับดูแลไซเบอร์ของจีนออกมาประกาศร่างกฎเกณฑ์เมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา
สำหรับกฎที่ออกโดยหน่วยงานบริหารและจัดการไซเบอร์สเปซจีน (CAC) เมื่อปีที่แล้วมีรายละเอียดควบคุมให้คนที่จะไลฟ์ต้องใช้ชื่อจริงพร้อมแสดงรหัส Social Credit และผู้ไลฟ์จะต้องมีอายุมากกว่า 16 ปีขึ้นไป ยกเว้นแต่จะอยู่ภายใต้การดูแลของผู้ปกครอง
ในส่วนของผู้ดูแลแพลตฟอร์มก็จะต้องยกระดับการสอดส่องเนื้อหาในไลฟ์ และเมื่อพบข้อมูลที่เข้าข่ายผิดกฎหมายหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจะต้องจัดการโดยทันที
รายละเอียดใหม่ให้พูดจีนกลาง-แต่งตัวเหมาะสม
ล่าสุดกระทรวงพาณิชย์ของจีนได้ออกมาเปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติ ในตอนที่มีการกล่าวถึงประเด็นเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ต้องการให้ผู้ไลฟ์ปฏิบัติตาม ได้กล่าวถึงความต้องการให้ผู้ขายใช้ภาษาจีนกลางระหว่างการไลฟ์สด
กฎใหม่นี้เปิดให้มีการพิจารณาตรวจสอบจนถึงวันที่ 2 กันยายน และยังระบุอีกว่าคนที่ไลฟ์ควรแต่งกายในแบบที่ไม่เป็นพิษเป็นภัยสำหรับผู้ชม พร้อมกับให้นำเสนอภาพลักษณ์ที่สะท้อนถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นๆ
- e-Commerce จีนมาแรง Alibaba หวังใช้ Influencer ต่างชาติไลฟ์สดขายของชิงลูกค้าทั่วโลก
- เตรียมโบกมือลาฮ่องกง แบรนด์เนมหรูหันไปตีตลาดคนจีนแผ่นดินใหญ่ เน้นไลฟ์สดขายออนไลน์แทน
ที่มา: Reuters, Global Times (1), (2)
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา