การทำงานแบบ 9 โมงเช้าถึง 5 โมงเย็น ได้ตายไปแล้ว
Salesforce บริษัทเทคโนโลยีประกาศแผนการทำงานใหม่ของบริษัท โดยให้พนักงานสามารถเลือกรูปแบบการทำงานได้ 3 แบบ ได้แก่
- Flex – เลือกทำงานแบบยืดหยุ่น ทำงานจากที่บ้านหรือจากที่ใดก็ได้ โดยหลังจากนี้หากสถานการณ์ดีขึ้น อาจกลับมาเข้าออฟฟิศอีกครั้ง ซึ่งการเข้าออฟฟิศจะไม่เหมือนเดิม เพราะสามารถเลือกเข้าไปทำงานในออฟฟิศแค่สัปดาห์ละ 1-3 วันเท่านั้น โดยส่วนมากจะเป็นโอกาสพิเศษเช่น ประชุม คุยงาน นำเสนองาน หรือทำโปรเจ็กต์ร่วมกัน อย่างไรก็ตาม Salesforce บอกว่า พนักงานส่วนใหญ่ของบริษัทจะอยู่ในการทำงานรูปแบบนี้
- Fully Remote – พนักงานที่ไม่ได้อาศัยอยู่ใกล้ออฟฟิศ ไม่มีความจำเป็นต้องเข้าออฟฟิศ สามารถเลือกทำงานจากที่บ้านหรือจากที่ใดอย่างถาวรได้ อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกข้อนี้มีเงื่อนไขว่าต้องดูที่ตำแหน่งงานด้วยว่าสามารถทำงานทางไกลโดยไม่ต้องเข้าออฟฟิศได้ 100% หรือไม่ (ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของหัวหน้าและบริษัท)
- Office-based – พนักงานส่วนน้อยของบริษัทเท่านั้นที่จะต้องเข้าออฟฟิศ โดยจะเป็นตำแหน่งงานที่จำเป็นต้องเข้ามาทำงานในออฟฟิศเท่านั้น ทำจากที่บ้านไม่ได้ พนักงานในกลุ่มนี้จะเข้ามาทำงานในออฟฟิศสัปดาห์ละ 4-5 วัน
หนึ่งในประโยคเด็ดของ Salesforce ที่ประกาศเรื่องนี้คือ โลกการทำงานแบบ 9 โมงเช้าถึง 5 โมงเย็นได้ตายไปแล้ว (the 9-to-5 workday is dead) นอกจากนั้นก็บอกด้วยว่า การทำงาน 8 ชั่วโมงต่อวันไม่ใช่เรื่องที่สมเหตุสมผลอีกต่อไป นโยบายการทำงานรูปแบบใหม่ของบริษัทจะส่งเสริมให้พนักงานสามารถทำงานในบริบทของโลกยุคใหม่ที่เชื่อมต่อตลอดเวลา (always-connected world) ได้อย่างดี
- เมื่องานประเภทเข้า 9 โมงเช้า เลิก 5 โมงเย็นกำลังจะหายไป แล้วอะไรจะมาแทน?
- กระแสการทำงานยุคใหม่ 5 ชั่วโมงต่อวันมาแรง เพราะเวลาอาจไม่ได้บอกผลลัพธ์และความสำเร็จ
โลกการทำงานยุคหลัง Co-working space
ก่อนหน้าที่จะเจอวิกฤตโรคระบาด เทรนด์ของโลกการทำงานที่มาแรงคือ Co-working Space รายที่โด่งดังอย่างเช่น WeWork ที่สุดท้ายมีมหากาพย์ดราม่า เจอกับพิษของโควิดเข้าไป พนักงานเข้าออฟฟิศไม่ได้ วิธีคิดต่อพื้นที่การทำงานก็เปลี่ยนไป (อ่านบทความ โควิดทำวิธีคิดเปลี่ยน เมื่อกาแฟฟรี อาหารกลางวันฟรีของออฟฟิศ ไม่ได้น่าดึงดูดเหมือนก่อน)
ในประกาศของ Salesforce บอกว่า สิ่งที่พนักงานต้องการตอนนี้ไม่ใช่สิทธิพิเศษในที่ทำงาน อย่างอาหารฟรี กาแฟฟรี หรือโต๊ะปิงปองให้เล่นเพื่อผ่อนคลายอีกต่อไป เนื่องจากเข้าออฟฟิศไม่ได้
ดังนั้น สิ่งที่บริษัทเทคโนโลยีอย่าง Salesforce สามารถมอบให้พนักงานได้คือ “ความยืดหยุ่นของการทำงาน”
พนักงานสามารถเลือกตารางเวลาในการทำงานได้เอง เช่น พนักงานที่มีครอบครัวสามารถไปรับลูกจากโรงเรียน หลังจากนั้นกลับบ้านมานั่งทำงานที่บ้านตอนดึกได้ เพราะสุดท้ายแล้ว บริษัทต้องกลับมาวัดกันที่หัวใจของการทำงาน นั่นก็คือ “ผลงาน” ไม่ใช่ “ระยะเวลา” ของการทำงานว่าวันนี้ได้ทำครบ 8 ชั่วโมงหรือไม่
สรุป
การเสนอรูปแบบการทำงานใหม่ของ Salesforce เป็นกระแสที่เกิดกับบริษัทเทคโนโลยีทั่วโลก ไล่มาตั้งแต่ Twitter, Facebook และรายล่าสุดอย่าง Spotify ที่ประกาศนโยบายให้พนักงานทำงานที่ไหนก็ได้อย่างถาวร
นอกจากนั้น แนวทางในการจัดการรูปแบบการทำงาน ถ้าดูภาพใหญ่ของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ของโลก ก็ไม่ได้แตกต่างกันมาก เช่น ในกรณีที่ Salesforce เรียกการเข้าออฟฟิศ 3วันต่อสัปดาห์ว่าเป็นการทำงานรูปแบบที่ยืดหยุ่น (Flex) ด้านของ Google เรียกรูปแบบการทำงานแบบเข้าออฟฟิศ 3 วันต่อสัปดาห์ว่า Hybrid models
ออฟฟิศยังจำเป็นแค่ไหน เมื่อบริษัทเทคยักษ์ใหญ่บอกให้พนักงาน Work From Home ถาวร
ที่มา – Salesforce, The Guardian, WeForum, The Verge
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา