Tesla บริษัทรถยนต์ไฟฟ้าเจ้าดังต้องเรียกคืนรถคืนเกือบ 3 แสนคัน หลังหน่วยงานกำกับควบคุมของจีนระบุว่ากังวลเรื่องความปลอดภัยทำให้ Tesla ต้องเร่งปรับปรุงซอฟต์แวร์ตามคำสั่งโดยด่วน
สำนักงานบริหารจัดการกฎระเบียบตลาดแห่งรัฐของจีน กล่าวในแถลงการณ์เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาว่า Tesla อาจจะต้องเรียกคืนรถยนต์เกือบ 3 แสนคัน เพื่อปรับปรุงซอฟต์แวร์ช่วยขับขี่ หลังจากตรวจพบว่าระบบดังกล่าวยังมีปัญหาที่อาจนำไปสู่ข้อกังวลด้านความปลอดภัย
สำนักงานบริหารจัดการกฎระเบียบตลาดแห่งรัฐ ยกตัวอย่างกรณีเช่น บางครั้งพบว่าระบบขับขี่อัตโนมัติถูกเปิดใช้งานขึ้นมาเอง อาจนำไปสู่การเร่งเครื่องกะทันหัน
อย่างไรก็ตาม Tesla ไม่จำเป็นต้องให้ลูกค้าส่งรถทั้งหมดกลับให้ Tesla เพื่อตรวจสอบ ในกรณีจำนวนมาก Tesla สามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตระบบช่วยขับขี่ (active cruise control) ให้แบบออนไลน์โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
Tesla ได้ออกมากล่าวใน Weibo สื่อสังคมออนไลน์ของจีนว่า “ขออภัยในความไม่สะดวกจากการที่ Tesla ต้องเรียกคืนรถจากลูกค้าทุกท่าน Tesla จะดำเนินการอย่างเต็มที่ต่อไปเพื่อปรับปรุงมาตรฐานความปลอดภัยให้สอดคล้องกับข้อบังคับของอย่างเคร่งครัด”
Tesla ต้องเรียกคืนรถเกือบทั้งหมดที่ขายได้ในจีน
หลังสำนักงานบริหารจัดการกฎระเบียบตลาดแห่งรัฐออกแถลงการณ์ Tesla ต้องเรียกคืนรถ 285,520 คัน หรือรถเกือบทั้งหมดที่ส่งมอบให้ลูกค้าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยในจำนวนนี้ประกอบด้วยรถหลายโมเดล
- Tesla Model 3 ที่ผลิตในจีนในช่วง 19 ธ.ค. 2019 – 7 มิ.ย. 2021 จำนวน 211,256 คัน
- Tesla Model 3 ที่นำเข้าในช่วง 12 ม.ค. – 27 พ.ย. 2019 จำนวน 35,665 คัน
- Tesla Model Y ที่ผลิตในจีนในปีนี้จนถึง 7 มิ.ย. 2021 จำนวน 38,599 คัน
จากรถไฟฟ้าในใจคนจีน ตอนนี้เจอกระแสลบมหาศาล
แม้ Tesla จะเคยได้รับสิทธิพิเศษมหาศาลจากทางการจีน โดยเฉพาะการมาตั้งโรงงาน Giga Shanghai ในเซี่ยงไฮ้ ซึ่งเป็นโรงงานของ Tesla นอกสหรัฐที่แรก รวมถึงเป็นแบรนด์รถไฟฟ้าอันดับ 1 ในประเทศจีนเสมอมา
At Tesla Giga Shanghai NSFW!! pic.twitter.com/1yrPyzJQGZ
— Elon Musk (@elonmusk) January 7, 2020
แต่ตอนนี้ Tesla เจออุปสรรคในตลาดจีนมหาศาล เริ่มจากที่ วันที่ 19 เมษายนที่ผ่านมา มีหญิงสาวท่านหนึ่งขึ้นไปยืนประท้วงบนรถ Tesla ในงานจัดแสดงรถยนต์ AutoShanghai พร้อมใส่เสื้อที่เขียนว่า “เบรกไม่ทำงาน” โดยเธออ้างว่าเบรกรถ Tesla Model 3 ของเธอไม่ทำงานจนทำให้เกิดอุบัติเหตุรถชน จนกระแสลบต่อ Tesla ในสังคมออนไลน์จีนเริ่มคุกรุ่นมาเรื่อยๆ
A female Tesla owner climbed on top of a car’s roof at the Tesla booth to protest her car’s brake malfunction at the Shanghai auto show Monday. The booth beefed up its security after the incident. pic.twitter.com/ct7RmF1agM
— Global Times (@globaltimesnews) April 19, 2021
นอกจากนี้ Tesla ยังเจอการจับตามองจากทางการอย่างเข้มข้น เริ่มถูกจำกัดการใช้รถในกิจการของทางการด้วยความกังวลในประเด็นด้านความปลอดภัยของข้อมูลและความมั่นคง ร่วมถึงมีหน่วยงานกำกับดูแลเข้าไปหารือเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ ที่ Tesla ต้องระวังมากขึ้น
อย่างในกรณีเรียกคืนรถครั้งนี้คือความเคลื่อนไหวล่าสุดของทางการจีนต่อ Tesla
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา