ศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ ส่ง 3 กลยุทธ์คือ หน้าร้านแบบ Omni-Channel, สินเชื่อเพิ่มสภาพคล่อง และดูแลค่าเช่าตามความเหมาะสม ช่วยเหลือคู่ค้ากว่า 3,000 ร้านใน 24 สาขาทั่วประเทศให้ผ่านวิกฤต COVID-19 ไปได้
เริ่มด้วย Omni-Channel ยกระดับคู่ค้า
จักรภพ ปิยะรัตน์ Head of Property Management ศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า ความสำเร็จของโรบินสันไลฟ์สไตล์ส่วนหนึ่งมาจากการสนับสนุนโดยคู่ค้า และผู้ประกอบการธุรกิจต่างๆ ดังนั้นเมื่อพวกเขาประสบปัญหาจากวิกฤต COVID-19 บริษัทจึงส่ง 3 กลยุทธ์เข้าไปช่วยเหลือประกอบด้วย
Omni-Channel Mall ที่ช่วยเพิ่มโอกาสการขายสินค้า และบริษัทแก่คู่ค้าผ่าน Robinson Lifestyle Chat & Shop บริการช้อปผ่านแชท นำร่องใน 3 สาขาคือ ลาดกระบัง, สมุทรปราการ และฉะเชิงเทรา โดยผู้ซื้อสามารถ Add Line Friend เพื่อสินค้าต่าง ๆ ในสาขาเหล่านั้นได้ทันที
นอกจากนี้ยังมีการทำ Facebook Live เพื่อส่งโปรโมชันไปยังผู้บริโภคโดยตรง เริ่มใน 7 สาขาก่อนคือ บุรีรัมย์ ฉะเชิงเทรา ตรัง ชัยภูมิ แม่สอด จันทบุรี และราชบุรี สัปดาห์ละ 2 รอบ ด้วยการชวนกินอาหาร ขนม และเครื่องดื่ม ทั้งยังร่วมมือกับ Food Panda และ Grab เพื่อทำโปรโมชันการจัดส่งอาหารในราคาพิเศษ
เพิ่มสภาพคล่องด้วยมาตรการสินเชื่อ
ส่วนกลยุทธ์ที่สองคือ มาตรการสินเชื่อเพื่อเพิ่มสภาพคล่อง ในชื่อ สินเชื่อเพื่อคู่ค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ โดยบริษัทร่วมกับธนาคารกสิกรไทยเพื่อให้คู่ค้าบริษัทกว่า 3,000 รายให้มีเงินทุนหมุนเวียนในวิกฤตนี้ และแบ่งเป็น 2 รูปแบบประกอบด้วย
สินเชื่อฟื้นฟู ที่ให้วงเงินสินเชื่อดอกเบี้ยต่ำ หากเป็นลูกค้าเดิมของธนาคารกสิกรไทยจะกู้ได้สูงสุด 30% ของวงเงินสินเชื่อ และลูกค้าใหม่กู้ได้สูงสุด 20 ล้านบาท ระยะเวลากู้สูงสุด 7 ปี พักชำระเงินต้นนาน 24 เดือน กับสินเชื่อไม่มีหลักประกัน สำหรับลูกค้าที่ไม่เข้าเกณฑ์สินเชื่อฟื้นฟู หรือ มีสินเชื่อกับสถาบันการเงินอื่น ขอกู้ได้สูงสุด 5 ล้านบาท
โรบินสันไลฟ์สไตล์ กับการดูแลค่าเช่า
สุดท้ายคือ โรบินสันไลฟ์สไตล์ พร้อมดูแลค่าเช่าของคู่ค้าตามสถานการณ์ และความเหมาะสม เพื่อให้พวกเขาดำเนินการอยู่ได้ และฟื้นตัวกลับมาให้เร็วที่สุด เพราะบริษัทต้องการนำพาทุกธุรกิจพันธมิตรให้ก้าวผ่านสถานการณ์นี้ไปได้ โดยไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลัง
สรุป
ถือเป็นความเคลื่อนไหวล่าสุดของ โรบินสันไลฟ์สไตล์ ที่พยายามช่วยเหลือคู่ค้าที่ส่วนใหญ่เป็นผู้เช่ารายย่อยให้ดำเนินธุรกิจในวิกฤตนี้ได้ และพร้อมกลับมาหลังโรค COVID-19 เริ่มคลี่คลาย แสดงให้เห็นว่า ธุรกิจบริหารศูนย์การค้าจะเติบโตได้ การช่วยเหลือคู่ค้าคืออีกกลยุทธ์สำคัญ
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา