“การทำงานแบบไฮบริด” คืออะไร ทำไมจะกลายเป็นมาตรฐานใหม่ของการทำงาน

การทำงานแบบไฮบริด เข้าออฟฟิศน้อยลง

Mark Dixon ซีอีโอของ IWG บริษัทจัดการด้านสำนักงานรายใหญ่ของโลก บอกว่า การทำงานแบบไฮบริด (Hybrid working) จะกลายเป็นมาตรฐานของโลกการทำงานนับตั้งแต่นี้เป็นต้นไป

การทำงานแบบไฮบริด หมายถึง การทำงานที่ไม่ต้องเข้าออฟฟิศทุกวัน เพราะสามารถทำงานจากที่ไหนก็ได้ โดยเฉพาะอย่างการทำงานจากที่บ้าน (Work From Home) ซึ่งคนทำงานจำนวนมากในโลกมีประสบการณ์โดยตรงจากยุควิกฤตโควิด ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าการทำงานยังเดินหน้าต่อไปได้ด้วยการทำงานจากที่บ้าน ไม่ต้องเข้าออฟฟิศ

แนวคิดเรื่องการทำงานแบบไฮบริดเป็นสิ่งที่หลายองค์กรในโลกกำลังมุ่งมั่นทำอยู่ อย่างเช่น Google ที่ก่อนหน้านี้ออกมาประกาศวิสัยทัศน์ว่า อนาคตรูปแบบการทำงานของบริษัทคือให้พนักงานเข้าออฟฟิศแค่ 3 วันต่อสัปดาห์ หรือแม้กระทั่งบริษัทอายุกว่า 100 ปีอย่าง BP ล่าสุดออกนโยบายทำงานจากบ้าน 2 วัน และเข้าออฟฟิศแค่ 3 วันเท่านั้น

• อวสานการทำงานแบบ ‘9 to 5’ บริษัทเทคโนโลยีเสนอทางเลือก 3 แบบ เน้นเข้าออฟฟิศให้น้อยที่สุด

ส่วนสาเหตุที่ว่าทำไมต้องเป็น “การทำงานแบบไฮบริด” และทำไมไม่ให้พนักงานทำงานจากที่บ้าน 100% ไปเลย

คำตอบนี้ ผู้ที่ให้เหตุผลไว้ได้ดีที่สุดคือ Google

Google บอกว่า การทำงานจากบ้านได้เรื่องความสะดวก ตอบโจทย์ทางรอดในยุควิกฤต และเป็นอนาคตที่ปฏิเสธไม่ได้ แต่สิ่งที่การทำงานจากที่บ้านไม่สามารถสร้างได้คือ “ความคิดสร้างสรรค์” เพราะความคิดสร้างสรรค์เกิดจากปะทะกันทางความคิด มันคือความร่วมมือที่มนุษย์ยังจำเป็นต้องเจอกัน นวัตกรรมหลายอย่างที่เกิดขึ้นใน Google ตลอดช่วงหลายสิบปีที่ผ่านมา หลายครั้งเกิดขึ้นเพราะความบังเอิญในออฟฟิศ บางครั้งเป็นบทสนทนา บางครั้งเป็นการพูดคุยกันโดยไม่ได้มีการเตรียมตัวมาก่อน

ดังนั้น การทำงานแบบไฮบริดจะเป็นทางออกทั้งหมดของเรื่องนี้ เพราะได้ทั้งความสะดวกในการทำงาน ตอบโจทย์ภาพของอนาคตการทำงาน และยังมีออฟฟิศเป็นทางเลือกในการผลิตงานที่ต้องการความคิดสร้างสรรค์

BBC สัมภาษณ์ซีอีโอ IWG เพื่อถามถึงธุรกิจให้เช่าพื้นที่เป็นออฟฟิศว่ากำลังถูกท้าทายมากขนาดไหน เพราะเราอยู่ในยุคที่บริษัททั่วโลกมองเห็นแล้วว่า การทำงานไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นในออฟฟิศ แต่สามารถผลิตงานได้ทุกที่

ทางรอดของบริษัทให้เช่าออฟฟิศอยู่ที่ไหน?

ซีอีโอ IWG บอกว่า ตอนนี้ปรับรูปแบบธุรกิจใหม่ ล่าสุดให้ NTT บริษัทโทรคมนาคมญี่ปุ่นทำสัญญาใหม่ โดยอนุญาตให้พนักงานของ NTT กว่า 300,000 คน สามารถเข้าไปนั่งทำงานในเครือข่ายออฟฟิศของ IWG กว่า 3,300 แห่งเป็นเวลา 3 ปี เป็นแพ็คเก็จที่ซื้อแบบเหมาจ่าย ไม่จำกัดพื้นที่ในการเข้าไปนั่งทำงาน

• อนาคตของ Co-Working Space อยู่ที่ไหน ในยุคหลังโรคระบาด

ภาพของออฟฟิศจะเปลี่ยนแปลงไปตลอดกาล เพราะถึงที่สุด ออฟฟิศจะถูกตั้งคำถามมากขึ้นทุกวันว่า “ยังมีความสมเหตุสมผล” เพียงใดกับการเป็นสถานที่ทำงานหลัก ในยุคที่งานจำนวนมากสามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ที่ไม่ใช่ออฟฟิศ

• ออฟฟิศยังจำเป็นแค่ไหน เมื่อบริษัทเทคยักษ์ใหญ่บอกให้พนักงาน Work From Home ถาวร

อ้างอิง – BBC

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา