นายประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มเทคโนโลยี ของ dtac บอกว่า Pokémon GO ในไทยตั้งแต่ 6 สิงหาคม เป็นต้นมา ในทางปริมาณการใช้งานดาต้าหรืออินเทอร์เน็ตบนมือถือทั้ง 4G และ 3G เมื่อเทียบกับภาพรวมแล้ว พบว่าทำให้มีการใช้งานดาต้ามากขึ้นกว่าปกติ โดยมีการใช้งานเพิ่มมากขึ้นในวันหยุดตั้งแต่ช่วงเช้าของวันเสาร์และอาทิตย์ที่ผ่านมา คือมีคนตี่นเช้าเพื่อมาเล่นเกมมากกกว่าการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือในวันหยุดทั่วไป
dtac ได้เตรียมพร้อมจัดทีมงานดูแลเครือข่ายมือถือล่วงหน้าตามคาดการณ์ และการให้บริการทุกรูปแบบอยู่แล้ว จึงทำให้รองรับทุกการใช้งานได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะในสถานที่ยอดนิยม เช่น สยามเซ็นเตอร์, สยามสแควร์, พารากอน รวมถึงพื้นที่มหาวิทยาลัยต่างๆ
อย่างไรก็ตาม dtac มีความห่วงใยต่อผู้เล่น Pokémon GO และเตรียมจัดทำคู่มือแนะนำเพื่อให้ผู้เล่นได้เล่นเกมอย่างสนุก ปลอดภัย ระมัดระวังต่อการใช้งานและสถานที่ต่างๆ เช่น ไม่ควรไปเล่นบริเวณโบราณสถาน สถานที่ราชการ โรงพยาบาล สถานที่ส่วนบุคคล หรือสถานที่เปลี่ยวที่อาจเกิดอันตรายได้ เด็กและเยาวชนควรปรึกษาผู้ปกครองให้คำแนะนำ ทั้งแง่ความปลอดภัย เวลาการเล่นที่เหมาะสม รวมถึงการซื้อไอเทมต่างๆ ที่อาจจะทำให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นได้
นายปรัธนา ลีลพนัง รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานการตลาด ของ AIS บอกว่า Pokémon GO สะท้อนพฤติกรรมคนรุ่นใหม่ที่เปิดรับ นวัตกรรมที่เป็นกระแสความนิยมทั่วโลกอย่างรวดเร็ว ความนิยมขยายสู่กลุ่มผู้ใช้อื่นๆเพิ่มเติม ทำให้เห็นอัตราการใช้งานดาต้าที่เพิ่มขึ้นในระดับหนึ่ง
ทั้งนี้ AIS ได้ร่วมรณรงค์ ส่งเสริมการใช้งานอินเตอร์เน็ตในทางที่เหมาะสม รวมถึงดูแล อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าให้ใช้งานดาต้าได้อย่างต่อเนื่อง โดยไม่ต้องกังวลกับค่าใช้จ่ายที่ไม่ตั้งใจ ใน 3 ส่วน
- ส่งเสริมการใช้เน็ตอย่างเหมาะสม ถูกที่ถูกเวลา เพื่อการดูแลป้องกันเยาวชน ด้วย “แอปฯ AIS Safe & Care” ที่ผู้ปกครองสามารถดูแลการใช้มือถือของเยาวชน ผ่านการกำหนด App และเกมที่อนุญาตให้เล่น, กำหนดวัน/เวลาที่เล่นได้ รวมถึงสามารถติดตามตำแหน่งการใช้งาน และกำหนดพื้นที่ปลอดภัย (Safe Zone) โดยจะแจ้งเตือนเมื่อเดินออกนอกพื้นที่ เพื่อให้ผู้ปกครองอุ่นใจในความปลอดภัยของคนในครอบครัวมากยิ่งขึ้น โดยลูกค้าโพสต์เพดสามารถสมัครใช้งานได้ฟรี
- จัดแพ็กเกจดาต้าที่มีความเหมาะสมในการใช้ App แต่ละประเภท สำหรับลูกค้าทุกกลุ่ม โดยมีให้เลือกทั้งแบบใช้งานได้ต่อเนื่อง และแบบตามปริมาณการใช้ (Max Speed) ที่แม้ใช้งานครบตามปริมาณ ก็ไม่ต้องกังวลกับเน็ตรั่ว เพราะจะมีการเตือนอย่างชัดเจน
- ป้องกันการซื้อไอเทมเกินโดยไม่รู้ตัว มีระบบเครดิตลิมิต ที่ช่วยกำหนดวงเงินสำหรับการใช้จ่ายซื้อไอเทมเกมหรือสินค้าบริการผ่าน Google Play Store ไว้ โดยเฉลี่ยไม่เกิน 100 – 4,000 บาทต่อเดือน (วงเงินขึ้นอยู่กับพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้าแต่ละคน)
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา