เรียนรู้เคล็ดลับการประชุมอย่างไรให้ได้งาน ไม่เสียเวลาชีวิตจากมหาเศรษฐีคนดังระดับโลกอย่าง Jeff Bezos, Elon Musk และ Steve Jobs เอามาปรับใช้ได้ช่วง Work From Home
ช่วงเวลาแห่งการทำงานที่บ้าน (Work From Home) ได้กลับมาอีกครั้งตามสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ที่กำลังทวีความรุนแรงมากขึ้น ย้อนกลับไปในช่วงปีที่แล้วคนไทยหลายคนอาจตื่นเต้นกับการได้ทำงานที่บ้าน ได้มีเวลาเป็นของตัวเองมากขึ้น ได้ทำอาหารอร่อยๆ กินเอง แม้จะเป็นวันทำงาน รวมถึงมีเวลาเพิ่มมากขึ้นเพราะไม่ต้องเสียเวลาไปกับการเดินทา
อย่างไรก็ตามการทำงานที่บ้านก็ไม่ได้แปลว่าจะมีแต่ข้อดีเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังมีข้อเสียอีกหลายอย่างที่มักผุดขึ้นมาให้เห็นเรื่อยๆ เมื่อเริ่มทำงานที่บ้านในระยะเวลานานๆ
ข้อเสียที่ชัดเจนที่สุดเมื่อต้องทำงานที่บ้าน คือการประชุมออนไลน์อย่างไม่มีวันจบสิ้น การทำงานที่บ้านกลายเป็นการประชุมออนไลน์ที่บ้านตลอดเวลา ประชุมแล้วประชุมเล่าจนสุดท้ายก็ไม่ได้ทำงานจริงๆ เสียที เพราะมัวแต่เสียเวลาไปกับการทำสิ่งที่ไม่จำเป็น จนสุดท้ายจึงเกิดภาวะที่เรียกว่า Zoom Fatigue หรือการเหนื่อยล้าจากการประชุมออนไลน์
บทเรียนการประชุมจากมหาเศรษฐีคนดัง เอาไปใช้ได้ช่วง Work From Home
ถ้าจะแก้ปัญหาการประชุมออนไลน์ที่ไม่มีวันจบสิ้น ประชุมแล้วประชุมอีกจนเกิดเป็นความเหนื่อยล้า ไม่ได้ทำงานสำคัญของตัวเองสักที ทางแก้ง่ายๆ คือ เรียนรู้จากเทคนิคการประชุมของมหาเศรษฐีคนดังระดับโลกหลายๆ คน เพราะคนเหล่านี้ “เวลามีค่าดังทอง” ถ้าไม่ใช่เรื่องสำคัญจริงๆ ก็คงไม่เข้าร่วมประชุม แถมการประชุมต้องมีประสิทธิภาพ และได้งานแน่นอน
มหาเศรษฐีคนดังคนแรกที่จะพาไปเรียนรู้เทคนิคการประชุมคือ Jeff Bezos ผู้ก่อตั้ง Amazon บริษัท e-Commerce ยักษ์ใหญ่ของโลก มีกฎการประชุม 3 ข้อ แต่กฎข้อที่สามารถเอามาใช้กับช่วงการประชุมขณะทำงานที่บ้านได้ เรียกว่า กฎพิซซ่า 2 ถาด
Jeff Bezos: กฎการประชุมด้วยพิซซ่า 2 ถาด
กฎการประชุมข้อแรกของ Jeff Bezos คือกฎที่เรียกว่ากฎพิซซ่า 2 ถาด ซึ่งหมายถึงพิซซ่า 2 ถาดนี้ ต้องเพียงพอสำหรับเลี้ยงผู้เข้าร่วมประชุมทั้งหมด แสดงว่าคนที่เข้าร่วมประชุมต้องมีจำนวนไม่มาก เฉพาะคนที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนั้นจริงๆ ถึงจะได้เข้าประชุม
Jeff Bezos ให้เหตุผลว่า การประชุมที่ดีต้องมีคนไม่มาก เพราะการมีคนจำนวนมากเข้าร่วมประชุมจะทำให้เกิดปัญหา พนักงานไม่กล้าถาม ไม่กล้าแสดงความเห็น หรือถ้ามีแต่คนถามก็จะกลายเป็นว่าไม่สามารถสรุปการประชุมได้เสียที
กฎพิซซ่า 2 ถาดนี้ สามารถเอามาปรับใช้กับการประชุมออนไลน์ได้เช่นเดียวกัน ยิ่งคนประชุมมากเท่าไหร่ ก็จะยิ่งสร้างความสับสนมากเท่านั้น ยิ่งการประชุมออนไลน์เป็นการประชุมผ่านหน้าจอ การมีคนจำนวนมากแย่งกันพูดคงเป็นสิ่งที่ไม่ดีแน่ เพราะสุดท้ายแล้วผู้ประชุมทุกคนก็จะเหนื่อยล้าจากการต้องใช้สมาธิจดจ่ออยู่กับหน้าจอที่มีคนจำนวนมากพูดพร้อมๆ กัน
Elon Musk: ประชุมเฉพาะเรื่องสำคัญ ถ้าไม่สำคัญไม่ต้องประชุมก็ได้
มหาเศรษฐีคนดังคนถัดไปที่จะกล่าวถึงไม่ใช่ใครที่ไหน แต่เป็น Elon Musk มหาเศรษฐีผู้ทำงานหนักหามรุ่งหามค่ำ เคยทำงานมากที่สุด 17 ชั่วโมงต่อวันมาแล้ว
อย่างไรก็ตามการที่ Elon Musk ทำงานหนัก ไม่ได้หมายความว่า ในวันทำงานหนึ่งวันของเขาจะต้องเต็มไปด้วยการประชุมทั้งหมด เพราะ Elon Musk เป็นคนที่เลือกให้ความสนใจกับการประชุมที่สำคัญเท่านั้น เรียกได้ว่าถ้างานไหนไม่สำคัญ ก็ไม่ต้องประชุมจะดีกว่า ถ้าเผลอเข้าไปประชุมแล้วพบว่าเนื้อหาไม่สำคัญ ก็เดินออกมาเลย
ส่วนเรื่องการเรียกประชุมคนจำนวนมากพร้อมกัน Elon Musk แนะนำให้หลีกเลี่ยง หากจะประชุมต้องมั่นใจว่าการประชุมนั้นสำคัญต่อคนจำนวนมากจริง นอกจากนี้การประชุมที่เร่งด่วน หากมีความจำเป็นจริงๆ Elon Musk แนะนำว่าสามารถทำได้ แต่ต้องรีบประชุม รีบแก้ไขสถานการณ์ และปิดการประชุมให้เร็วที่สุด
ในขณะการประชุม Elon Musk ไม่ชอบให้ใช้ตัวย่อ คำศัพท์ที่ไร้สาระ หรือคำที่ต้องอธิบายเพิ่มเติมโดยเด็ดขาดเพราะเสี่ยงต่อการเข้าใจผิด และหากต้องการสื่อสารกับใครก็คุยกันโดยตรง อย่าพูดถึงแบบรวมๆ จนไม่รู้ว่าการสื่อสารนั้นส่งไปถึงใครกันแน่
Steve Jobs ประชุมให้สั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
Steve Jobs อดีต CEO ผู้ล่วงลับของ Apple ขึ้นชื่อเรื่องความเนี้ยบในการทำงานเป็นอย่างมาก การประชุมในมุมมองของ Steve Jobs ก็เช่นกัน เพราะเขาชอบทำให้การประชุมสั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และใครที่ไม่เกี่ยวข้องก็ไม่ต้องเข้าประชุม
มีเรื่องเล่าว่าในการประชุมครั้งหนึ่ง Steve Jobs มองไปรอบๆ ห้องประชุม และเห็นผู้เข้าร่วมประชุมคนหนึ่งที่ไม่คุ้นหน้าคุณตา Steve Jobs ถึงกับถามว่า “คุณคือใคร” เมื่อผู้เข้าร่วมประชุมคนนั้นตอบว่าเธอคือใคร และทำหน้าที่อะไร Steve Jobs จึงตอบกลับแบบสุภาพว่าว่า “ฉันคิดว่าเราไม่ต้องการคุณในการประชุมนี้ ขอบคุณนะ”
ไม่ใช่แค่คนใน Apple เท่านั้น ที่ Steve Jobs จะกล้าปฎิเสธ ในครั้งหนึ่ง Barack Obama อดีตประธานาธิบดีของสหรัฐอเมริกา เคยต้องการให้ Steve Jobs เข้าร่วมประชุมที่รวบรวมตัวท็อปในวงการเทคโนโลยี แต่สุดท้าย Steve Jobs ก็ปฎิเสธไป เพราะแขกผู้เข้าร่วมประชุมมีมากเกินไป ซึ่งเขาไม่ชอบ
ที่มา – thriveglobal, Business Insider
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา