AIS ก้าวสู่ปี 30 สรุปความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นของผู้ให้บริการ ที่มีลูกค้ารวมกว่า 42 ล้านราย

เอไอเอส ให้บริการมา 29 ปีเต็ม และกำลังก้าวเข้าสู่ปีที่ 30 จากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ 2G 3G 4G ปัจจุบันกำลังจะเข้าสู่ 5G ในอนาคตอีกไม่ไกล กับบทบาทของ AIS ที่เปลี่ยนเป็นผู้ให้บริการที่เรียกตัวเองว่า Digital Service มีทั้งบริการมือถือ บริการเอไอเอสไฟเบอร์ และบริการคอนเทนต์ต่างๆ ผ่านความร่วมมือกับพันธมิตรต่างๆ

มาดูกันว่า การก้าวสู่ปีที่ 30 ของเอไอเอส มีอะไรเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นบ้าง โดย สมชัย เลิศสุทธิวงศ์ ซีอีโอ ของ เอไอเอส เป็นผู้มาให้ข้อมูลด้วยตัวเอง

จับมือพันธมิตรเหนียวแน่น จัด เอไอเอส พอยท์ ให้ลูกค้า

เอไอเอส ยืนยันมาตลอดหลายปีว่า เอไอเอส จะไม่เติบโตขึ้นเพียงคนเดียว แต่จะเติบโตไปพร้อมกับพันธมิตรต่างๆ เพราะ เอไอเอส รู้ว่า การร่วมมือกับพันธมิตรที่มีความแข็งแกร่งจะช่วยให้เอไอเอสแข็งแกร่งมากขึ้น ให้บริการได้ดีขึ้น โดยปัจจุบันมีพันธมิตรร้านค้าชั้นนำ 1,918 แบรนด์ จำนวน 27,155 สาขาทั่วประเทศ

การมีพันธมิตรมากขนาดนี้ นำไปสู่ข้อดีประการต่อมาคือ AIS Point (เอไอเอส พอยท์) ที่ลูกค้าเอไอเอส สามารถนำแต้มไปแลกรับสิทธิพิเศษต่างๆ ได้ และในช่วงฉลองก้าวสู่ปีที่ 30 เอไอเอส มอบพอยท์พิเศษให้ลูกค้าที่อยู่กับเอไอเอส แบ่งเป็น ไม่เกิน 10 ปี รับ 30 พอยท์, เกิน 10 แต่ไม่เกิน 20 ปี รับ 60 พอยท์ และ เกิน 20 ปี ได้รับ 90 พอยท์

Mission Green 2020 ภารกิจเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

นอกจากจะร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อการเติบโตทางธุรกิจ เอไอเอส ยังต้องการเห็นสังคมและสิ่งแวดล้อมเติบโตขึ้นอย่างมีคุณภาพ จัดภารกิจ Mission Green 2020 ผ่านโครงการ E-Waste รณรงค์ให้คนไทยนำขยะอิเล็กทรอนิกส์ มาทิ้งเพื่อเข้าสู่การจำกัดอย่างถูกวิธี โดย AIS ได้ผลิตนวัตกรรมถังขยะอัจฉริยะ IoT สำหรับขยะอิเล็กทรอนิกส์โดยเฉพาะ ตั้งอยู่ ณ AIS SHOP และศูนย์การค้าในเครือเซ็นทรัลทั่วประเทศ โดยตั้งเป้าว่าภายในปี 2020 จะสามารถช่วยลดค่า CO2 (คาร์บอนไดออกไซด์) ได้จำนวน 1 ล้าน kgCO2e และจัดการกับขยะ EWaste ได้ทั้งสิ้น 1 แสนชิ้น 

สมชัย บอกว่า การจัดการเรื่องนี้เป็นต้นทุนของเอไอเอสที่เพิ่มขึ้น แต่เมื่อเทียบกับต้นทุนทางสังคมและสิ่งแวดล้อมแล้ว ถือว่า คุ้มค่าที่จะทำ

อุ่นใจเวอร์ชั่นใหม่ ที่อุ่นใจกว่าเดิม

สิ่งใหม่อีกประการคือ น้องอุ่นใจ ที่ถือเป็นเวอร์ชั่นที่ 3 แล้ว ความพิเศษคือ ดูน่ารักขึ้น ตาโตกว่าเดิม มีนิ้ว 4 นิ้ว เพื่อให้ลูกค้าของเอไอเอสอุ่นใจขึ้นกว่าเดิม

จากเดิมน้องอุ่นใจเวอร์ชั่นแรก ตัวสีฟ้า มีผม 3 เส้น เวอร์ชั่นที่สอง เปลี่ยนเป็นตัวสีเขียว ผมเหลือ 2 เส้น นี่ถือเป็นเวอร์ชั่นที่สาม

นอกจากนี้ ยังมีการจัดงานฉลองใหม่ และพรีเซ็นเตอร์ทั้ง 12 คนมาโชว์ตัวพร้อมแสดงคอนเสิร์ตพิเศษในงานๆ เดียว ซึ่ง เอไอเอส บอกว่าเป็นเรื่องที่ไม่ง่ายเลย ที่จะให้พรีเซ็นเตอร์ซึ่งเป็น ศิลปินดารานักแสดงดัง 12 คน มาพร้อมกันในงานเดียว ที่สำคัญมี 2 คนมาจากเกาหลี (และคนละค่ายเพลงกันด้วย)​ นั่นคือ แบมแบม และ ลิซ่า

สมชัย บอกว่า นี่คือ สิ่งที่ เอไอเอส ต้องการพิสูจน์ว่า ทำเพื่อลูกค้าจริงๆ

ขณะที่ตลอด 29 ปีที่ผ่านมาเอไอส ใช้เงินลงทุนไปกว่า 1 ล้านล้านบาท ลงทุนโครงข่ายโทรคมนาคมที่ครอบคลุม มีคลื่นความถี่พร้อมให้บริการ และจ่ายส่วนแบ่งรายได้กับภาษีให้กับประเทศมาโดยตลอด ปัจจุบันให้บริการลูกค้า AIS และ AIS Fibre มีฐานลูกค้ารวมกันกว่า 42 ล้านราย และในอนาคตอันใกล้ AIS เตรียมพร้อมให้บริการ 5G ในประเทศไทย

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา