COVID-19 ระบาดไปทั่วโลก และทำให้ธุรกิจเกี่ยวกับการท่องเที่ยวมีปัญหา จน Airbnb ต้องออกมาประกาศปลดพนักงาน 25% จากทั้งหมด 7,500 คน เพื่อประคองบริษัทเอาไว้
บริษัทเทคโนโลยีก็ไม่รอด
ปกติแล้วบริษัทเทคโนโลยีจะไปทำลาย (Disrupt) ธุรกิจดั้งเดิมในหลายอุตสาหกรรม แต่คราวนี้มันไม่ใช่อย่างนั้น เพราะมีทั้ง Lyft, Yelp และ Eventbrite ที่ประกาศปลดพนักงานหลังโรค COVID-19 ระบาดไปทั่วโลก แถมยักษ์ใหญ่อย่าง Uber ก็มีข่าวว่าจะปลดพนักงานเร็วๆ นี้เช่นกัน
ล่าสุด COVID-19 ทำให้ Airbnb ต้องออกมาประกาศปลดพนักงาน 25% หรือ 1,900 จาก 7,500 คนทั่วโลก เพื่อประคองธุรกิจเอาไว้ แม้ก่อนหน้านี้จะเปิดตัว Airbnb Experience แบบเสมือน ที่ให้เจ้าของบ้านจัดกิจกรรมต่างๆ แบบออนไลน์ เช่นขี่จักรยานชมเมือง ผ่านราคา 1-40 ดอลลาร์สหรัฐ ก็ไม่ช่วยให้ภาพรวมธุรกิจดีขึ้น
Brian Chesky ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้ร่วมก่อตั้ง Airbnb แจ้งว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวน่าจะกลับมาดีขึ้นหลังจากวิกฤตนี้ผ่านไป แต่ตอนนี้ต้องขอบคุณพนักงานทุกคนที่ร่วมฝ่าฟัน และมันไม่ใช่ความผิดของพนักงานแม้แต่น้อยที่ทำให้เรื่องนี้เกิดขึ้น
ในทางกลับกัน Airbnb ก็อยู่ระหว่างคลี่คลายปัญหาเกี่ยวกับการคืนเงินให้กับลูกค้าที่จองห้อง รวมถึงเข้าไปช่วยเหลือเจ้าของห้องพักต่างๆ ที่ต้องจ่ายค่าเช่าบ้าน รวมถึงค่าสาธารณูปโภคระหว่างวิกฤตโรค COVID-19 ระบาด เพื่อให้พวกเขาทำธุรกิจต่อไปได้ ส่วนแผนการจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ของ Airbnb ในปีนี้ก็ต้องเลื่อนออกไปก่อน
สรุป
ธุรกิจเกี่ยวกับการท่องเที่ยวนั้นกระทบหนักจริงๆ และคนในธุรกิจนี้ก็คงต้องอยู่นิ่งๆ ไปพักใหญ่ เพราะหากลงทุนต่อมันก็เสี่ยง แต่เชื่อว่าเกือบทุกรายน่าจะเลือกลดค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะเป็นการลดพนักงาน, ลดค่าเช่าออฟฟิศ และอื่นๆ เพื่อรักษาธุรกิจให้เดินต่อได้หลังวิกฤตนี้ผ่านพ้นไป
อ้างอิง // CNN
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา