ตลาดกล้องถ่ายภาพในประเทศไทยปี 2022 มีจำนวนยอดขายที่ 95,000 ตัว ลดลง 13% จากปี 2021 แม้มูลค่าจะลดลงไม่ถึงอัตราดังกล่าว แต่ปี 2023 ยังมีแนวโน้มทรงตัว หรืออย่างแย่คือลดลงจากปี 2022 อีก
อย่างไรก็ตาม Big Camera ค้าปลีกกล้องถ่ายภาพเบอร์ 1 ของไทย ผ่านสาขากว่า 150 แห่ง กลับตั้งเป้ารายได้ปี 2023 ที่ 3,000 ล้านบาท เติบโตถึง 30% จากปี 2022
Big Camera วางกลยุทธ์ธุรกิจอย่างไร และต้องทุ่มงบการตลาดแค่ไหนถึงจะไปถึงเป้าหมายดังกล่าว ชิตชัย เธียรกาญจนวงศ์ รองประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพาณิชย์ บมจ. บิ๊ก คาเมร่า คอร์ปอเรชั่น ได้อธิบายไว้อย่างน่าสนใจดังนี้
แบ่งกล้องถ่ายภาพ กับกล้อง Hybrid
ชิตชัย เธียรกาญจนวงศ์ รองประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพาณิชย์ บมจ. บิ๊ก คาเมร่า คอร์ปอเรชั่น เล่าให้ฟังว่า ภาพรวมตลาดกล้องทั่วโลก และในประเทศไทยยังอยู่ในภาวะทรงตัว ประกอบกับโรคโควิด-19 ระบาด ทำให้กำลังซื้อ และซัพพลายเชน โดยเฉพาะชิปเซ็ตขาดแคลน จึงไม่มีสินค้าเพียงพอต่อการจำหน่าย
“ยังดีที่ตอนนี้เริ่มดีขึ้น เพราะวิกฤตชิปขาดแคลนค่อย ๆ คลี่คลาย และผู้ผลิตกล้องแบรนด์ต่าง ๆ เริ่มกระจายการผลิตรุ่นระดับเริ่มต้น ซึ่ง Big Camera เองก็เริ่มกลับมาเติบโตเช่นกัน โดยครึ่งแรกของปี 2023 มีรายได้เติบโต 20% จากช่วงเวลาเดียวกันของปี 2022”
Big Camera กลับมาเติบโตได้มีเหตุผลมาจากการมองกลุ่มสินค้าใหม่โดยแบ่งเป็น กล้องถ่ายภาพ ที่เน้นการถ่ายภาพนิ่ง เหมาะกับงานมืออาชีพ กับกล้อง Hybrid ที่อาจหมายถึงกล้องถ่ายภาพเคลื่อนไหว, โดรนที่ถ่ายภาพได้ หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวกับการถ่ายภาพ ไม่ได้เน้นทำตลาดอย่างใดอย่างหนึ่งมากกว่า
ราคา 25,000-30,000 บาท คือยอดขายหลัก
กลุ่มราคาสินค้าที่ Big Camera จำหน่ายได้ดีในปัจจุบันคือ 25,000-30,000 บาท หากเป็นกล้องถ่ายภาพนิ่งจะเป็นกล้องระดับกลาง เช่นเดียวกับกล้องที่เน้นถ่ายภาพเคลื่อนไหว โดยมีผู้ซื้อที่นำไปใช้ต่อยอดทางธุรกิจ ไม่ใช่ใช้เพื่องานอดิเรก แสดงให้เห็นถึงทิศทางอุปกรณ์กล้องถ่ายภาพที่เปลี่ยนไป
“ต้องยอมรับว่ากล้องรุ่นเริ่มต้นถูกกล้องบนสมาร์ตโฟนที่เก่งขึ้นเรื่อย ๆ กินตลาดไปอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ถ้าลูกค้าต้องการประสิทธิภาพที่มากกว่านั้น พวกเขาก็ต้องมาหากล้องถ่ายภาพที่เรา หรือร้านอื่น ๆ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการพวกเขามากกว่า”
ในทางกลับกัน กลุ่มลูกค้าที่ต้องการกล้องถ่ายภาพราคาเริ่มต้น พวกเขากลับมองไปที่กล้อง Action Camera หรือโดรนที่ถ่ายภาพได้มากกว่า แม้จะมีการใช้งานเฉพาะด้าน แต่ก็ตอบโจทย์กลุ่มนี้ที่ไม่ได้ใช้เพื่องานหลากหลาย แต่ใช้เพื่อคู่กับกิจกรรมที่พวกเขาชื่นชอบ
อัดงบการตลาด 10 ล้านบาท เร่งการจับจ่าย
ด้วยการระบาดของโรคโควิด-19 ที่ทุเลา ประกอบกับมาตรการที่รัฐบาลใหม่เตรียมกระตุ้นเศรษฐกิจ และภาคการท่องเที่ยวของไทยที่ฟื้นตัว ทำให้ปี 2023 Big Camera มีแผนใช้งบประมาณราว 10 ล้านบาท เพื่อใช้ทำตลาด และสื่อสารแบรนด์ผ่านช่องทางต่าง ๆ
หนึ่งในนั้นคือการจัดงาน Big Camera Big Pro Days ครั้งที่ 17 ที่ศูนย์การค้าเซนทรัลเวิลด์ ระหว่างวันที่ 29 ส.ค.-3 ก.ย. 2023 โดยเป็นการรวบรวมแบรนด์กล้องถ่ายภาพ และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องมาจัดโปรโมชันหลากหลาย รวมถึงมีกิจกรรมการสอนถ่ายภาพเพื่อช่วยกระตุ้นตลาดกล้องถ่ายภาพให้กลับมาคึกคัก
เบื้องต้น Big Camera ยังไม่เปิดเผยเป้าหมายยอดขายภายในงาน แต่งานดังกล่าวถือเป็น 1 ใน 3 งาน ใหญ่ที่บริษัทจัดเพื่อกระตุ้นยอดขาย ประกอบด้วยงานช่วงปลายไตรมาส 1, งานช่วงกลางปี และงานปลายปีที่จัดร่วมกับสมาคมถ่ายภาพแห่งประเทศไทย
วางเป้าหมายสิ้นปีรายได้เติบโต 30%
จากกลยุทธ์ดังกล่าว Big Camera ตั้งเป้ารายได้ปี 2023 เติบโต 30% จากปี 2022 ปิดที่ราว 3,000 ล้านบาท เนื่องจากในช่วงครึ่งหลังของปี 2023 จะมีกล้องรุ่นใหม่ทยอยเปิดตัวหลากหลายแบรนด์ช่วยกระตุ้นยอดขายอีกทาง โดยปี 2022 บริษัทมีรายได้ 2,830 ล้านบาท และปี 2021 ปิดที่ 2,005 ล้านบาท
นอกจากนี้ Big Camera ยังปรับแผนในการขยายสาขา จากเดิมที่จะเปิดตาม Hypermarket ต่าง ๆ ที่เปิดใหม่ จะเหลือแค่การเปิดในศูนย์การค้าที่เปิดใหม่เท่านั้น โดยปัจจุบัน Big Camera มีสาขาทั้งหมด 150 แห่ง มากที่สุดเมื่อเทียบกับร้านจำหน่ายอุปกรณ์ถ่ายภาพ
ก่อนหน้านี้ Canon ประเทศไทย วางเป้ายอดขาย 700-800 ล้านบาท ในปี 2023 เพิ่มขึ้น 20% จากปี 2022 โดยตัวเลขดังกล่าวคิดเป็น 1 ใน 3 ของรายได้ธุรกิจ Canon ในประเทศไทย และการเติบโตจะเกิดขึ้นจากการเน้นทำตลาดกล้องกลุ่ม Mirrorless รูปแบบต่าง ๆ เป็นหลัก
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา