Citibank ธนาคารใหญ่อันดับ 3 ของสหรัฐฯ ออกกฎใหม่ “Zoom-Free Fridays” ห้ามประชุมออนไลน์ทุกวันศุกร์ แก้ปัญหาเหนื่อยล้าจากการประชุมออนไลน์
หนึ่งในปัญหาของการทำงานในยุคที่โควิด-19 ระบาด คือการต้องปรับตัวทำงานที่บ้าน (Work From Home) รับมือกับการประชุมออนไลน์ที่มีอยู่ไม่จำกัด เพราะพนักงานแต่ละคนทำงานจากที่บ้านของตัวเอง ไม่ได้เจอหน้ากัน และมีโอกาสคุยงานกันได้ง่ายๆ เหมือนการเข้าไปทำงานที่สำนักงานตามปกติ
กลายเป็นว่าชีวิตของคนทำงาน ต้องเจอกับภาวะความเหนื่อยล้าจากการประชุมออนไลน์ (Zoom Fatigue) ประชุมออนไลน์เท่าไหร่ก็ไม่เคยพอ
Zoom-Free Fridays กฎใหม่ ห้ามประชุมออนไลน์ทุกวันศุกร์
ภาวะความเหนื่อยล้าจากการประชุมออนไลน์ เป็นสิ่งที่ถูกพูดถึงกันมากขึ้นในช่วงนี้ จนทำให้หลายๆ บริษัททั่วโลก เริ่มหาวิธีที่จะจัดการกับความเหนื่อยล้าของพนักงาน Citibank ธนาคารใหญ่อันดับ 3 ของสหรัฐอเมริกา ได้ออกกฎใหม่ที่เรียกว่า “Zoom-Free Fridays” ห้ามประชุมออนไลน์ในทุกๆ วันศุกร์ เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาการประชุมออนไลน์ที่มากจนเกินไป
สำหรับการออกกฎห้ามประชุมออนไลน์ในวันศุกร์ของ Citibank นี้ จะบังคับใช้กับการประชุมออนไลน์ภายในบริษัทเท่านั้น ไม่ได้รวมถึงการประชุมออนไลน์กับบุคคลภายนอกบริษัท
Jane Fraser CEO ของ Citi Group บริษัทแม่ของ Citibank ได้ส่งข้อความถึงพนักงานกว่า 210,000 คนทั่วโลก ว่า “ในช่วงเวลา 12 เดือนที่ผ่านมา พนักงานต้องเผชิญกับการประชุมออนไลน์ที่มากเกินไป Citi ต้องการกระตุ้นให้พนักงานถอยออกจากการประชุม Zoom และการประชุมออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มอื่นๆ สัปดาห์ละ 1 วัน”
นอกจากนี้ Fraser ยังได้กล่าวถึงสภาพการทำงานที่บ้านด้วยว่า เส้นแบ่งระหว่างบ้าน กับการทำงานได้จางหายไป และความโหดร้ายของการทำงานในช่วงที่โควิด-19 ระบาด ได้ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตที่ดีของเราด้วย
ไม่ใช่การออกกฎห้ามประชุมออนไลน์ทุกวันศุกร์เท่านั้น Citibank ยังประกาศให้วันที่ 28 พฤษภาคม 2021 นี้ เป็นวันแห่งการรีเซ็ตของบริษัท โดยให้พนักงานทุกคนหยุดงานเพื่อไปพักผ่อนในวันนี้
ทำไมการประชุมออนไลน์ ดูดพลังงาน สร้างความเหนื่อยล้า?
ผลการศึกษาจากมหาวิทยาลัย Standford พบว่า การประชุมออนไลน์สร้างความเหนื่อยล้ามากกว่าการสนทนาแบบต่อหน้า โดยมีปัจจัยมาจาก การมองตากันผ่านทางหน้าจอ ความไม่เป็นธรรมชาติเมื่อผู้ประชุมทั้งสองฝ่ายต้องเห็นหน้ากันและกันผ่านหน้าจอ รวมถึงการต้องแสดงออก ทำท่าทาง และส่งภาษากาย ที่มากกว่าปกติ เมื่อเทียบกับการสนทนากันแบบต่อหน้า
นอกจากนี้ยังมีปัจจัยอื่นๆ อีก ที่ทำให้การประชุมออนไลน์สร้างความเหนื่อยล้าให้กับผู้ประชุม มากกว่าการสนทนาแบบต่อหน้า ซึ่ง Brand Inside ก็ได้เคยเขียนบทความในเรื่องนี้ไปแล้ว
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา