ศึกษากลยุทธ์ ALIVE SPACE ของ Toyota ที่ยกระดับประสบการณ์ซื้อรถยนต์ในแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน

ปฏิเสธไม่ได้ว่า “รถยนต์” ยังเป็นยานพาหนะที่สำคัญ โดยเฉพาะกับวัยรุ่น และ First Jobber ที่ต่างมองหารถยนต์คู่ใจสักคันไว้ขับขี่ ทำให้ Toyota มองมุมใหม่ พร้อมยกระดับประสบการณ์ซื้อรถยนต์ของคนกลุ่มนี้แบบเต็มขั้น

รู้จัก ALIVE SPACE กับเกมรุกตลาดวัยรุ่น

ปัจจุบันโลกหมุนเร็วกว่าในอดีตมาก ผ่านเทคโนโลยี และนวัตกรรมใหม่ๆ ที่ถาโถมเข้ามา ทำให้การใช้ชีวิตของผู้บริโภค โดยเฉพาะกับกลุ่มวัยรุ่น และวัยเริ่มทำงาน (First Jobber) นั้นแตกต่างจากเดิมเช่นกัน ซึ่งเมื่อแตกต่าง การทำการตลาดกับลูกค้ากลุ่มนี้ก็คงจะเหมือนเดิมไม่ได้อีกต่อไป

เหตุนี้เอง Toyota จึงตัดสินใจปรับกลยุทธ์ในการทำตลาดกับลูกค้ากลุ่มดังกล่าวใหม่ ผ่านการสร้าง ALIVE SPACE หรือโชว์รูมที่มีความทันสมัย และนำเสนอข้อมูลต่างๆ ด้วยเทคโนโลยีใหม่ รวมถึงการนำเสนอข้อมูลของรถยนต์รุ่นต่างๆ อย่างที่ไม่เคยมีการทำมาก่อน

เช่นการปรับรูปลักษณ์ภายนอกของโชว์รูมให้ต่างจากเดิม, การออกแบบภายในที่ใกล้เคียงกับ Co-Working Space และการสร้างบรรยากาศใหม่ เพื่อยกระดับตั้งแต่รูป, รส, กลิ่น, เสียง และสัมผัส ให้ตอบโจทย์การเข้ามาใช้บริการ หรือซื้อรถยนต์สักคันหนึ่งของกลุ่มคนรุ่นใหม่

พบกันได้ที่ 8 สาขาทั่วกรุงเทพมหานคร

สำหรับ ALIVE SPACE นั้นปัจจุบัน Toyota ได้ให้บริการทั้งหมด 8 แห่งในกรุงเทพฯ ประกอบด้วย โตโยต้า บัสส์ สาขารามอินทรา, โตโยต้า ที บี เอ็น สาขาบางนา, โตโยต้า กรุงไทย สาขารามอินทรา, โตโยต้า เจริญไทยมอเตอร์ เซลล์ สาขาศรีนครินทร์, โตโยต้านครธน สาขาเทพารักษ์, โตโยต้า เมืองนนท์ สาขาติวานนท์, โตโยต้า เค มอเตอร์ส สาขารามคำแหง และโตโยต้า ธนบุรี สาขาเพชรบุรีตัดใหม่

ขณะเดียวกันทาง Toyota ยังเดินเกมกลยุทธ์ LIVE ALIVE ที่เน้นการเปิดประสบการณ์ และสร้างแรงบันดาลใจให้ทุกคนออกไปใช้ชีวิตในรูปแบบของตัวเอง เพื่อล้อไปกับโชว์รูม ALIVE SPACE อีกด้วย แสดงให้เห็นถึงความตั้งใจในการรุกตลากลุ่มวัยรุ่นอย่างจริงจัง

ซึ่งตัวกลยุทธ์ LIVE ALIVE นั้น Toyota ได้พาร์ทเนอร์ศิลปิน วง Getsunova สร้างเพลง “ชีวิตที่มีชีวิต” ถ่ายทอดแรงบันดาลใจในการออกไปใช้ชีวิต และเข้าไปสนับสนุนกิจกรรมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางการท่องเที่ยว กีฬา
รวมถึงการสนับสนุนรายการแข่งขัน E-Sport ซึ่งสะท้อนความตั้งใจของแบรนด์ที่จะสนับสนุนการออกไปใช้ชีวิตของคนรุ่นใหม่ในหลากหลายรูปแบบ

ติดตามข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติมที่

ALIVE SPACE website: https://www.toyota.co.th/alivespace/index.html
LIVE ALIVE HUB: https://www.toyota.co.th/livealive/

ตลาดรถยนต์ที่ไม่ง่ายเหมือนในอดีต

ก่อนหน้านี้การจะจำหน่ายรถยนต์สักคันหนึ่งอาจเน้นที่ข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติรถยนต์ เช่นขนาดเครื่อง และแรงม้าเท่าไร หรือห้องโดยสารสะดวกสบายหรือไม่ เพราะผู้บริโภคสามารถเลือกได้แค่นี้จริงๆ แต่ปัจจุบันการแข่งขันของอุตสาหกรรมนี้สูงขึ้น การทำตลาดแบบเดิมคงไม่ได้อีกต่อไปแล้ว

ยิ่งรถยนต์กลายเป็นอีกสิ่งในการแสดงตัวตนของผู้ใช้งาน ก็ทำให้ผู้บริโภคนั้นตัดสินใจซื้อรถยนต์มากกว่าแค่เรื่องคุณสมบัติ จึงไม่แปลกที่จะเห็นแบรนด์รถยนต์ต่างๆ รวมถึง Toyota พยายามเดินเกมสร้างภาพลักษณ์ใหม่ให้กับแบรนด์ตัวเอง เพื่อยกระดับการทำตลาดไปอีกขั้น

จึงเชื่อว่าเกมการแข่งขันของตลาดรถยนต์ในด้านการสร้าง Branding ให้ตอบโจทย์กลุ่มผู้ใช้วัยรุ่น และ First Jobber จะยังดุเดือด และใครที่สามารถทำตลาดออกมาตอบโจทย์ผู้ซื้อกลุ่มดังกล่าวได้ ก็น่าจะเป็นผู้ที่ยืนอยู่ในตำแหน่งของผู้นำในตลาดนี้ได้อย่างยั่งยืน

สรุป

การทำตลาดของ Toyota ในครั้งนี้ แสดงให้เห็นถึงความตั้งใจในการรุกตลาดกลุ่มผู้ซื้อวัยรุ่น และ First Jobber เพราะกลุ่มดังกล่าวจะกลายเป็นผู้มีกำลังซื้อสำคัญในอนาคต ดังนั้นหากสร้าง Branding ให้กับกลุ่มผู้ซื้อดังกล่าวเชื่อถือ และเชื่อใจ การเติบโตของยอดขายในระยะยาวก็ไม่ใช่เรื่องยาก

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา