ยุคดิจิทัล ต้องใช้เทคโนโลยีเข้ามาเสริมประสิทธิภาพในการทำธุรกิจ เรียกว่าใช้เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์มากขึ้น เช่นเดียวกับธุรกิจสินเชื่อ ที่ใช้เทคโนโลยีภูมิสารสนเทศ หรือ GIS ซึ่งเป็นเรื่องการนำระบบแผนที่และข้อมูล มาใช้วิเคราะห์พื้นที่ที่เหมาะสำหรับขยายธุรกิจ รวมถึงขยายสาขาใหม่ๆ ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย
ธีวินท์ จิตรสถาพร ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาสาขา บริษัท เงินติดล้อ จำกัด หรือ “ศรีสวัสดิ์ เงินติดล้อ” บอกว่า สินเชื่อรถมอเตอร์ไซค์ สามารถช่วยให้ลูกค้าย้ายจากการใช้บริการเงินกู้นอกระบบ มาอยู่ในระบบได้ ลดปัญหาดอกเบื้อเงินกู้สูงเกินจริง ดังนั้น ศรีสวัสดิ์ จึงเน้นจับลูกค้ากลุ่มนี้มากขึ้นเป็นการขยายฐานลูกค้า
การจะเจาะตลาดกลุ่มนี้ ศรีสวัสดิ์ ได้ใช้เทคโนโลยีจาก นอสตร้า แมพ (NOSTRA MAP) ข้อมูลแผนที่ดิจิทัลที่มีความละเอียด ถูกต้อง และทันสมัยสูงสุดของไทย ตลอดจนบริการข้อมูลพิกัดตำแหน่งครบทุกรูปแบบ เมื่อนำเทคโนโลยีภูมิสารสนเทศ หรือ GIS เทคโนโลยีที่มีความสามารถในการจัดการ และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพื้นที่ด้วยระบบคอมพิวเตอร์มาเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลต่างๆ ของ “นอสตร้า แมพ” ในการนำมาใช้วิเคราะห์และอธิบาย ไม่ว่าจะเป็นแผนที่ ข้อมูลด้านภูมิศาสตร์ ประชากร ข้อมูลด้านการขนส่ง การตลาด และข้อมูลของคู่แข่งทางธุรกิจ ที่นำมาช่วยวิเคราะห์และช่วยตัดสินใจในการขยายสาขาไปยังทำเลที่ถูกต้องได้ภายในเวลาอันรวดเร็ว
จากข้อมูลทั้งหมดที่ใช้ ทำให้ศรีสวัสดิ์ สามารถเจาะตลาดลูกค้าสินเชื่อรถมอเตอร์ไซค์ได้ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ทำให้พอร์ตสินเชื่อรถมอเตอร์ไซค์เติบโตมากกว่าปกติ 3 เท่า โดยในปี 58 มีการเพิ่มสาขา 18% แต่สามารถขยายฐานลูกค้าจำนำทะเบียนรถมอเตอร์ไซค์เติบโต 32% จึงมีพอร์ตลูกหนี้ประมาณ 17,000 ล้านบาท และในปีนี้ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าสินเชื่อประเภทนี้ไม่ต่ำกว่า 50%
นอกจากใช้เทคโนโลยี GIS เพื่อเพิ่มฐานลูกค้าแล้ว ยังใช้เพื่อกำหนดพื้นที่ในการขยายสาขาใหม่ คำนวณกำลังคนที่เหมาะสมกับปริมาณงานในการบริหารงานติดตามหนี้ของแต่ละสาขา การกำหนดเส้นทางรถกระจายเสียงตามชุมชนในสาขาที่เปิดใหม่ รวมถึงเส้นทางการเดินทางของพนักงานสาขาที่ต้องเข้าไปแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ในชุมชนก็สามารถทำได้มีประสิทธิภาพ ลดค่าใช้จ่าย และตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
ปี 2559 เงินติดล้อ มีสาขาเพิ่มขึ้นเป็น 420 สาขาทั่วประเทศจากการใช้แผนที่นอสตร้าในการวางแผนขยายสาขา และตั้งเป้าไว้ที่ 500 สาขาในปี 2560 เนื่องจากฐานข้อมูลบ่งชี้ว่า ยังสามารถตั้งสาขาเพิ่มได้อีกทั้งในกรุงเทพฯ ปริมณฑล และต่างจังหวัด รวมถึงประสิทธิภาพของแต่ละสาขาก็สามารถพัฒนาได้ดียิ่งขึ้น
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา