Social Media ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram หรือ Line ต่างเป็นช่องทางในการทำตลาดที่สำคัญ แต่ถ้าจะใช้ช่องทางนี้ การคิดแบบเก่าคงไม่ได้ ดังนั้นลองมาศึกษา 3 กลยุทธ์หลักในการสร้างความสำเร็จผ่านช่องทางนี้กันดีกว่า
ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน
อย่างที่ “กีกี้ – ศักดิ์ นานา” บอกไว้ว่า เป้าหมายมีไว้พุ่งชน ดังนั้นการกำหนดเป้าหมายให้ได้ก่อน ถึงจะเจอความสำเร็จได้ ซึ่งเป้าหมายของการทำการตลาดผ่าน Social Media ก็คงไม่พ้นยอด Follower ที่เพิ่มขึ้น พร้อมสร้างความน่าสนใจให้กับสินค้า หรือบริการ ซึ่งจริงๆ ทั้งหมดนี้สามารถทำได้พร้อมๆ กัน เช่นการเพิ่มยอด Follower พร้อมดึงคนเหล่านั้นเข้าเว็บไซต์ได้อีกด้วย
แต่ทั้งหมดนี้อยู่ที่ว่าทำการตลาดอยู่บน Social Media แพลตฟอร์มใด และจะใช้เนื้อหาแบบไหนในการชักจูงใจผู้ใช้เหล่านั้นแบบไหน ที่สำคัญต้องอย่าลืมที่จะตรวจสอบผลลัพธ์เหล่านี้ด้วย ซึ่งทั้งหมดนี้ต้องวางแผนไว้ตั้งแต่แรก ไม่ใช่การทำตลาดแล้วค่อยมาหาวิธีวัดผล เพราะไม่น่าใช่เรื่องที่ถูกต้องนัก
กำหนดระยะเวลาให้แน่นอน
หลังจากกำหนดเป้าหมาย และตอบเรื่องแพลตฟอร์มของตนเองได้แล้ว การกำหนดระยะเวลาให้แน่นอนก็เป็นอีกเรื่องที่จำเป็นในการทำการตลาดบน Social Media เพราะแต่ละช่วงเวลาผู้ใช้ก็มีความรู้สึกต่างกัน เช่นหากเป็นช่วงหยุดยาว การใช้ก็อาจเพื่อความบันเทิง แต่ถ้าวันธรรมดาอาจใช้เพื่อติดตามข่าวสารต่างๆ
ในทางกลับกันการทำการตลาดบน Social Media ตามเทศกาลต่างๆ เช่น Valentine ที่ผ่านมาไม่นาน ก็เป็นอีกวิธีที่ช่วยสร้างแบรนด์ให้ติดตลาดอย่างรวดเร็วได้ แต่ทั้งนี้ผู้ที่ต้องการทำตลาดก็ต้องมีความไวพอสมควร เพื่อเกาะกระแสตามไปให้ได้ และถ้าทำได้จริง โอกาสที่จะประสบความสำเร็จในแผนการตลาดต่างๆ ก็มีสูงขึ้น
อย่าลืมคำนวนต้นทุนกับผลลัพธ์
อย่างไรก็ตาม การลงทุนทำตลาดไม่ว่าจะช่องทางปกติ หรือ Social Media ต่างต้องคำนวนต้นทุน กับผลัพธ์ที่เกิดขึ้นเสมอ เพื่อวัดผลว่าการตลงทุนเหล่านั้นคุ้มค่าหรือไม่กับผลลัพธ์ที่ได้มาก ซึ่งปัจจุบันก็มีเครื่องมือจำนวนมากให้เลือกใช้ และหากทราบว่าผลลัพธ์ที่ได้มาน่าจะไม่ดีแน่ การเปลี่ยนแปลงแผนก็น่าจะเป็นเรื่องที่ทำได้ก่อนที่จะสูญเสียเงินไปมากกว่านี้
อ้างอิง // 3 Strategies to Nail Before You Launch Your Social-Media Campaign
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา