เอาใจลูกค้ารายใหญ่! ภาครัฐสิงคโปร์ทำ MOU กับเครือ Alibaba สนองทัวร์จีน ดันใช้ Alipay ทั่วประเทศ

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวสิงคโปร์ขับเคลื่อนด้วยนักท่องเที่ยวจีน ตัวเลขปีที่แล้วหลายหมื่นล้านบาท ปีนี้ทางการเลยจับมือ Alipay แชร์ข้อมูลร่วมกัน ทำให้คนจีนมาเที่ยวสะดวกสบายมากขึ้น

Photo: flickr.com by Brajesh Kumar

ภาครัฐสิงคโปร์ กับ ทุนจีนข้ามชาติ จับมือกันส่งเสริมการท่องเที่ยว

ภาครัฐของสิงคโปร์ โดย Singapore Tourism Board (STB) หรือการท่องเที่ยวสิงคโปร์ ได้ลงนามความร่วมมือ MOU กับ Ant Financial Service Group บริษัทในเครือ Alibaba ผู้ให้บริการชำระเงินออนไลน์รายใหญ่สุดของจีน หรือที่เรารู้จักกันดีในนาม Alipay

Quek Choon Yang ซีทีโอ (ผู้บริหารฝ่ายเทคโนโลยี) ของการท่องเที่ยวสิงคโปร์ บอกว่า “การทำงานร่วมกันนี้ถือเป็นสวนหนึ่งของยุทธศาสตร์ประเทศที่ต้องการให้นักท่องเที่ยวมีส่วนร่วมกับเราในช่องทางดิจิทัลมากขึ้น”

“ถือเป็นการเพิ่มโอกาสให้กับภาคธุรกิจการท่องเที่ยวของสิงคโปร์ และทำให้นักท่องเที่ยวจีนสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ดีขึ้น ทั้งก่อนมาเที่ยวและระหว่างที่ได้เที่ยวในสิงคโปร์”

แต่เอาเข้าจริงแล้ว จุดประสงค์ของความร่วมมือครั้งนี้ก็คือการเอาใจนักท่องเที่ยวจีนนั่นเอง เพราะถ้าไปดูสถิติจะพบว่า ในปี 2016 ที่ผ่านมา นักท่องเที่ยวจีนเป็นกลุ่มที่ทำรายได้ให้กับอุตสากรรมการท่องเที่ยวสิงคโปร์มากที่สุด ถ้าคิดเป็นมูลค่า (นับแค่เพียงเดือนมกราคมถึงกันยายน) อยู่ที่ประมาณ 2,800 ล้านเหรียญสิงคโปร์ (ราวๆ 68,000 ล้านบาท) ส่วนในแง่จำนวนคนถ้านับตั้งแต่ต้นปีนี้จนถึงเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา มีนักท่องเที่ยวจีนสูงถึง 1.9 ล้านคน เพิ่มขึ้นจากปีที่กว่า 7%

Photo: Alipay

ในแง่ทางเทคนิค ทั้งการท่องเที่ยวสิงคโปร์และ Alipay จะต่างอัพเดทข้อมูลความเคลื่อนไหวผ่านช่องทางของตัวเองบนโลกออนไลน์ เพื่อให้นักท่องเที่ยวจีนได้รับทราบรายละเอียดการท่องเที่ยวอย่างครบถ้วน นอกจากนั้นทั้งคู่ยังจะเก็บเอาข้อมูลการท่องเที่ยวเหล่านี้ไปวิเคราะห์ เพื่อเป็นประโยชน์สำหรับทั้งสองฝ่าย

ส่วนในอนาคต ดูแล้วทั้งคู่น่าจะมีโกาสได้ร่วมทำโครงการอะไรใหม่ออกมาอีก แต่ในเบื้องต้น ทางการสิงคโปร์ก็จะร่วมส่งเสริมให้ร้านค้าต่างๆ ในสิงคโปร์ใช้ Alipay อย่างกว้างขวางในประเทศ

ในข้อมูลยังมีการระบุอีกว่า บริษัทด้านโทรคมนาคมรายใหญ่ในสิงคโปร์อย่าง StarHub ก็เกาะกระแสนักท่องเที่ยวจีน ด้วยการส่งข้อเสนอให้ซื้อ SIM ของทางค่าย และใช้แอพพลิเคชั่น WeChat ได้แบบไม่มีจำกัดอินเทอร์เน็ต (unlimited) ตลอดทริปเที่ยวในสิงคโปร์

ที่มา – Nikkei Asian Review

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา