สายการบิน Singapore Airlines ประกาศเตรียมลงทุนนับร้อยล้านดอลลาร์ในเทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อเป็นการเสริมศักยภาพการแข่งขันของสายการบิน ทั้งการเพิ่มรายได้และลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา รวมถึงการล่าช้าของเที่ยวบินด้วย
Goh Choon Phong ซีอีโอของ Singapore Airlines กล่าวว่า การแข่งขันทุกวันนี้รุนแรงมากยิ่งขึ้น และตอนนี้เราให้ความสนใจว่าเราจะต้องปรับปรุงตัวเราใหม่เพื่อทำให้สายการบินแตกต่างจากคนอื่น และทำให้เป็นผู้นำภายใต้การแข่งขันได้ แต่ซีอีโอปฏิเสธที่จะกล่าวถึงรายละเอียดหรือตารางเวลาที่แน่นอนของแผนการลงทุน บอกเพียงว่าตอนนี้ได้เริ่มดำเนินการตามแผนแล้ว
นอกจากการนำเทคโนโลยีมาใช้แล้ว Singapore Airlines ยังมีแผนปรับปรุงด้านอื่นอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มที่นั่งเข้าไปยังเครื่องบิน Airbus A380, นำเส้นทางบางเส้นทางให้ Scoot สายการบินต้นทุนต่ำบริหารแทน และรวมทีมการเงินของ Singapore Airlines เข้ากับสายการบินลูก SilkAir
Singapore Airlines จะลงทุนในการวิจัยด้านเทคโนโลยีอัตโนมัติร่วมกับ Agency for Science, Technology and Research (A*STAR) เพื่อลดค่าบำรุงรักษาและลดการล่าช้าของการบิน ส่วน National University of Singapore (NUS) จะช่วยเหลือในด้านการจัดการด้านอื่น ๆ ของธุรกิจอย่างเช่นการจัดการรายได้ ซึ่ง Singapore Airlines ต้องการปรับปรุงการทำนายต่าง ๆ ให้ดีกว่านี้ เพื่อให้เข้าในแพทเทิร์นของความต้องการลูกค้า
สายการบิน Singapore Airlines นั้นเป็นหนึ่งในสายการบินระดับโลกที่จะต้องพบกับการแข่งขันอย่างรุนแรงจากสายการบินจีน และชะตากรรมของสายการบินก็อยู่ในลักษณะคล้ายกับ Cathay Pacific จากฮ่องกงที่บริษัทจะพึ่งพารายได้จากการบินระหว่างประเทศเท่านั้น
ที่มา – Reuters
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา