สายการบินสิงคโปร์หารายได้เพิ่ม
Singapore Airlines จัดตั้งหน่วยงานใหม่ชื่อว่า “Singapore Airlines Academy” โดยจะใช้สำหรับเปิดคอร์สสอนทักษะให้กับบริษัทต่างๆ และผู้ที่สนใจ
โดยคอร์สที่สอนจะใช้ความเชี่ยวชาญของทางสายการบิน ได้แก่ ทักษะการบริการและการจัดการที่เป็นเลิศ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ การพัฒนานวัตกรรมองค์กร การเปลี่ยนผ่านไปสู่ยุคดิจิทัล ไปจนถึงการปรับบุคลิกและภาพลักษณ์ให้ดูดี ซึ่งทุกวิชาจะสอนโดยบุคลากรของสายการบินทั้งหมด
Vanessa Ng รองประธานอาวุโสฝ่าย HR ของ Singapore Airlines บอกว่า “มีหลายบริษัทที่อยากทราบว่า ทางสายการบินทำอย่างให้ขึ้นเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม ทั้งในด้านการบริการ การจัดการองค์กร และการทำ Digital Transformation” ซึ่ง “หัวใจของความสำเร็จของเราคือการพัฒนาคนและลงทุนในการพัฒนาเรียนรู้ ดังนั้น ถึงเวลาแล้วที่เราจะได้แบ่งปันสิ่งเหล่านี้ให้กับองค์กรต่างๆ เพราะถึงที่สุดแล้ว นี่จะเป็นการตอบโจทย์เป้าหมายระดับชาติของสิงคโปร์ที่ต้องการ Reskill และ Upskill แรงงานในประเทศ”
การปรับตัวของ Singapore Airlines เป็นหนึ่งในหนทางของการอยู่รอดในยุคที่รายได้ของอุตสาหกรรมการบินหดหายย่างหนักเนื่องจากวิกฤตโควิด อย่างเช่นในประเทศไทย สายการบินแห่งชาติก็หันมาขายปาท่องโก๋ (กรรมการผู้จัดการฝ่ายครัวการบินของการบินไทย บอกว่า ขายปาท่องโก๋ทำรายได้สูงกว่า 10 ล้านบาทต่อเดือน) หรืออย่าง Air Asia ที่หันมาขายชานมไข่มุก พยุงค่าใช้จ่ายของบริษัท
ส่วนด้านของ Singapore Airlines ก่อนหน้านี้ได้ทำร้านอาหารบนเครื่องบิน และทำอาหารส่งขายในรูปแบบ Food Delivery เช่นเดียวกัน
[เพิ่มเติม] สำหรับการบินไทย มีโครงการฝึกอบรมเช่นเดียวกัน โดยทำผ่านสถาบัน Thai Flight Training Academy โดยมีตั้งแต่การอบรมเรื่องการขับเครื่องบินจำลอง, พนักงานต้อนรับ, เรียนรู้และฝึกความพร้อมในสถานการฉุกเฉิน รวมถึงมีคอร์สสอนเรียนทำอาหารกับครัวการบินไทย ผู้ที่สนใจสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.facebook.com/thaiflighttrainingacademy
ที่มา – Channelnewsasia
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา