เอาใจนักบิด ผนึกกำลัง 3 วงการ ปตท. ยามาฮ่า ซิมเพนกวิน เติมน้ำมัน รับค่าโทร-ค่าเน็ต ลุ้นมอ’ไซค์

กลุ่มผู้ใช้มอเตอร์ไซค์เป็นกลุ่มที่มักไม่ได้โปรโมชั่นจากการเติมน้ำมัน เพราะปั๊มมองว่าไม่คุ้ม แต่ล่าสุด ปตท. ไปจับมือกับยามาฮ่า และซิมเพนกวิน ส่งโปรโมชั่นเอาใจกลุ่มนักบิด ฐานลูกค้าเดียวกัน คือเน้นเจาะตลาดต่างจังหวัด

ผนึกกำลัง 3 วงการ ส่งโปรโมชั่น 3 ต่อ เพื่อเป้าหมายกลุ่มเดียวกัน

ไม่ใช่ว่าจะได้เห็นกันบ่อยนัก กับการจับมือข้ามค่ายข้ามวงการของบริษัทสาย Oil & Gas อย่าง ปตท. กับ ยามาฮ่า บริษัทรถมอเตอร์ไซค์ และค่ายมือถือซิมเพนกวิน ประเด็นหลักของการจับมือทำแคมเปญคือการเอาใจกลุ่มเป้าหมายกลุ่มเดียวกัน นั่นคือ กลุ่มผู้ใช้รถมอเตอร์ไซค์ที่ส่วนใหญ่อยู่ต่างจังหวัด

แคมเปญใหม่ที่ 3 บริษัทส่งมาในครั้งนี้มีชื่อว่า “เติมปั๊บ รับ 3 ต่อ” เน้นเอาใจลูกค้าทั่วไปที่ขับขี่มอเตอร์ไซค์ในขีวิตประจำวัน โดยต่อไปนี้หากเข้าไปเติมน้ำมันในปั๊มปตท. จะได้รับใบเสร็จรับเงิน นำไปแลกเป็น “ซิมเพนกวินไรเดอร์” ได้ฟรี ตรงนี้นับเป็น ต่อที่ 1  หลังจากนั้นเมื่อใช้งานซิมเพนกวินแล้ว หากเติมน้ำมันครั้งต่อไปจะได้ค่าโทร-ค่าเน็ตกลับไปใช้งานแบบฟรีๆ ตรงนี้นับเป็น ต่อที่ 2 ส่วนสุดท้าย ต่อที่ 3 เมื่อเป็นลูกค้าซิมเพนกวินและเติมน้ำมันที่ปตท. ก็จะลุ้นรับมอเตอร์ไซค์ของยามาฮ่าได้อีกต่อหนึ่ง (รายละเอียดโปรโมชั่นของแคมเปญเต็มๆ อ่านด้านล่างบทความ)

เอาใจกลุ่มผู้ใช้มอเตอร์ไซค์ ผู้ถูกทอดทิ้งจากโปรเติมน้ำมัน

อรรถพล ฤกษ์พิบูลย์ ประธานเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการกลุ่มธุรกิจปิโตรเลียมขั้นปลาย บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) บอกว่า ถือเป็นครั้งแรกในประเทศไทยที่ผู้ขับขี่มอเตอร์ไซค์จะได้รับโปรโมชั่นจากการเติมน้ำมัน เพราะถูกทอดทิ้งมานาน ปั๊มน้ำมันค่ายอื่นๆ ไม่กล้าส่งโปรโมชั่นมาเล่นด้วยกับตลาดมอเตอร์ไซค์ เพราะเติมน้ำมันครั้งละน้อยๆ Margin จะต่างมาก จัดโปรโมชั่นไปก็ไม่คุ้ม ส่วนใหญ่จะจัดโปรโมชั่นให้แต่รถยนต์เป็นหลัก เพราะทำแล้วคุ้ม แต่ครั้งนี้ ปตท. จับมือพาร์ทเนอร์เข้ามาจัดโปรโมชั่นเพื่อคนในระดับฐานราก ปีนี้จึงถือเป็นปีทองของพี่น้องชาวมอเตอร์ไซค์

• ปตท. ยังบอกอีกว่า ด้วยสาขาบริการที่มากถึง 1,700 แห่งทั่วประเทศ โปรโมชั่นนี้จะเข้าถึงได้ไม่ต่ำกว่า 1,400 แห่ง ซึ่งถือว่าครอบคลุมมาก เพราะฉะนั้นมั่นใจได้ว่า ลูกค้ามอเตอร์ไซค์ที่เติมน้ำมันในปั๊ม ปตท. จะได้รับสิทธิประโยชน์จากแคมเปญนี้แน่นอน

ส่วนด้านของยามาฮ่า จินตนา อุดมทรัพย์  รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท ไทยยามาฮ่ามอเตอร์ จำกัด ระบุว่า เราเห็นศักยภาพของพาร์ทเนอร์จึงได้มาร่วมมือทำงานร่วมกัน แคมเปญของเราจะเน้นไปในแนวไลฟ์สไตล์ อย่างเรื่องการเติมน้ำมัน การใช้บริการมือถือ มาบรรจบกันได้ ยามาฮ่าในฐานะบริษัทด้านมอเตอร์ไซค์ก็ขอมีส่วนร่วมด้วยในการตอบสนองกลุ่มผู้ใช้งานด้วยอีกแรง

กลยุทธ์การตลาดแบบซิมเพนกวิน : Reverse CRM

ด้วยความที่ซิมเพนกวินไม่สามารถต่อสู้กับแบรนด์ค่ายมือถืออื่นๆ ในตลาด ปีที่ผ่านก็ชี้ชัดว่าไม่ได้ดีขนาดนั้น ดังนั้นหากสู้แบบเดิม หนทางที่จะเข้ามาแย่งส่วนแบ่งทางการตลาดไม่ใช่เรื่องง่าย การต่อสู้ในศึกนี้จึงต้องร่วมมือกับแบรนด์ใหญ่ๆ เพื่อหาช่องทางการขยายตลาด

ดร. ชัยยศ จิรบวรกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารซิมเพนกวิน เล่าว่า ขณะนี้ยอดขายซิมเพนกวินอยู่ที่ 1 ล้านซิม แต่นับเฉพาะที่ใช้งาน active มีเพียง 3 – 4 แสนรายเท่านั้น ในการร่วมมือกับพาร์ทเนอร์รายใหญ่อย่าง ปตท. และยามาฮ่าครั้งนี้ตั้งเป้าไว้ว่าจะทำให้ซิมเข้าถึงผู้บริโภคอีก 1 ล้านรายเป็นอย่างต่ำ (จำนวนผู้ใช้มอเตอร์ไซค์ในไทยทั้งหมดอยู่ที่ประมาณ 20 ล้านคน) แต่เชื่อมั่นว่ายอดการใช้งาน active จะเพิ่มขึ้นจากเดิมไปอยู่ที่ 6 – 7 แสนรายได้ภายในไตรมาสที่ 1 ของปีนี้

ชัยยศ บอกว่า เติมน้ำมันแล้วได้เงินค่าโทร-ค่าเน็ตของซิมเพนกวินที่จับมือกับพาร์ทเนอร์อย่าง ปตท. เรียกได้ว่าเป็นการทำตลาดแบบ Reverse CRM คือขยายฐานลูกค้าด้วยการให้ค่าโทร-ค่าเน็ตไปตรงๆ ผ่านไลฟ์สไตล์ที่ใช้ในชีวิตประจำวันคือการเติมน้ำมันรถมอเตอร์ไซค์ ไม่ได้ทำแบบค่ายมือถือรายอื่นๆ ที่จะต้องจ่ายค่าบิล (ค่าโทร-ค่าเน็ต) ต่อเดือนในราคาสูงๆ แล้วจะได้กาแฟแพงๆ ได้สิทธิพิเศษดีๆ แต่สำหรับซิมเพนกวินเราให้ค่าโทร-ค่าเน็ตลูกค้าไปก่อนเลย

ผู้บริหารซิมเพนกวิน บอกว่า วิธีการแบบนี้จะทำให้ซิมเพนกวินโดนใจลูกค้า โดยเฉพาะกลุ่มตลาดต่างจังหวัดที่มีจำนวนมหาศาล ที่สำคัญคือ จากที่แต่เดิม ผู้ใช้งานรถมอเตอร์ไซค์ ไม่ว่าจะเป็นคนทั่วไป แมสเซนเจอร์ วินมอเตอร์ไซค์ พวกเขาจะรู้สึกว่าเติมน้ำมันที่ปั๊มไหนก็ได้ เพราะไม่ได้ต่างกัน เพราะฉะนั้นการนำเอาไลฟ์สไตล์มาจับกับซิมในครั้งนี้ จะทำให้กลุ่มผู้ใช้งานกลุ่มนี้รู้สึกได้รับสิทธิพิเศษขึ้นมา

สรุป

ปตท. จับมือกับยามาฮ่า และซิมเพนกวิน ส่งโปรโมชั่นเอาใจกลุ่มลูกค้าผู้ขับขี่มอเตอร์ไซค์ โดยเฉพาะต่างจังหวัด กลุ่มนี้เป็นกลุ่มที่ถูกละเลยจากโปรโมชั่นการเตินน้ำมันมาโดยตลอด การเข้ามาเติมเต็มสิทธิพิเศษจุดนี้จึงน่าสนใจ ส่วนซิมเพนกวินที่แข่งขันในตลาดซึ่งมีคู่แข่งที่แข็งแกร่งหลายราย การได้จับมือกับพาร์ทเนอร์รายใหญ่ครั้งนี้จึงถือเป็นโอกาสดีในการขยายฐานลูกค้าให้มากขึ้นไปอีก

รายละเอียดแคมเปญ

ต่อที่ 1 รับค่าโทร ค่าเน็ตฟรี ตลอดปี เมื่อเติมน้ำมัน ปตท. ตั้งแต่ 50 ถึง 100 บาท รับฟรี ค่าโทรค่าเน็ตซิมเพนกวิน 5 บาท โดยรับสิทธิ์ได้ 1 เบอร์ต่อ 1 ครั้งต่อวัน และไม่เกิน 2 ครั้งต่อสัปดาห์ เริ่มตั้งแต่ 15มกราคม – 31 ธันวาคม 2561 โดยทำได้ผ่าน 2 ช่องทางได้แก่

• แอปพลิเคชั่นซิมเพนกวิน:  ถ่ายภาพใบเสร็จค่าเติมน้ำมัน ปตท. ผ่านหน้าบริการในแอปพลิเคชั่นเพนกวิน โดยใบเสร็จจะต้องมีสภาพสมบูรณ์ ตัวหนังสือชัดเจน ไม่มีรอยยับ หรือฉีกขาด
• กดรหัส: *555* เลขผู้เสียภาษี 5 หลักสุดท้าย*เลขที่ใบเสร็จ 4 หลัก*วันเดือน 4 หลัก# แล้วกดโทรออก

ต่อที่ 2 แลกรับซิมเพนกวินไรเดอร์ฟรี รับคูปองแลกรับซิมเพนกวินไรเดอร์และเติมเงิน 20 บาท ได้ที่ร้าน 7–Eleven และร้าน Jiffy ในสถานีบริการน้ำมัน ปตท. ที่ร่วมรายการ เริ่มตั้งแต่ 15 มกราคม – 31มีนาคม 2561 โดยลูกค้าที่ใช้สิทธิ์แลกรับซิม จะได้รับ ซิมเพนกวิน ไรเดอร์ ที่มีเงินในซิมจากการเติมเงิน 20 บาท และวันใช้งาน 30 วัน (ซิมเพนกวินราคาปกติ 49  บาท มีเงินในซิม 15 บาท)  โดยมีอัตราค่าบริการหลักดังนี้

• ค่าโทรภายในประเทศ วินาทีละ 1 สตางค์ คิดตามจริงตั้งแต่วินาทีแรก ทุกเครือข่าย
• ค่าบริการอินเทอร์เน็ต คิดตามการใช้จริง 25 สตางค์/MB แต่สูงสุดไม่เกินวันละ 49 บาท (ความเร็วอินเตอร์เน็ต 4 Mbps)
• ค่าบริการ SMS ภายในประเทศ ครั้งละ 2 บาท

ต่อที่ 3 ลุ้นรับจักรยานยนต์ ยามาฮ่า ฟินน์ จำนวน 50 คัน สำหรับลูกค้าซิมเพนกวินที่ส่งภาพใบเสร็จเติมน้ำมัน หรือกดรหัสส่ง เพื่อรับค่าโทรค่าเน็ต  ซิมเพนกวินฟรี หรือผู้ที่แลกรับซิมเพนกวินไรเดอร์ และเติมเงิน 20 บาท ตั้งแต่วันที่ 15 มกราคม – 31 มีนาคม  2561 มีสิทธิ์ลุ้นรับจักรยานยนต์   ยามาฮ่า ฟินน์ จำนวน 50 คัน

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา