สงครามตัวแทนในอินเดีย Paytm ออกแอพฯ Inbox ทับลาย Whatapps คุย แชท ชำระเงินได้เหมือนกัน

ตลาด e-payment อินเดียน่าสนุก เมื่อ Paytm บริการชำระเงินออนไลน์รายใหญ่ที่สนับสนุนโดย Alibaba ส่งแอพพลิเคชั่นใหม่เอาไว้แชทคุยกันได้พร้อมทำอีกสารพัดอย่าง ที่ชัดเจนคือ กระทบ Whatapps ในอินเดีย ของ Facebook เข้าอย่างจัง

สงครามตัวแทนในอินเดีย Facebook vs Alibaba

Paytm บริการ e-payment รายใหญ่ของอินเดียประกาศเปิดตัวแอพพลิเคชั่น Inbox ให้ลูกค้าสามารถโอนเงินและแชทคุยกันได้ ตอนนี้ยังใช้งานได้เฉพาะ Android ส่วนเวอร์ชั่น iOS กำลังจะตามมาในไม่ช้า

Deepak Abbot รองประธานของ Paytm ระบุว่า “เราตระหนักดีกว่าลูกค้าของเรานอกจากจะชำระเงินแล้ว ยังต้องการพูดคุยสื่อสารกันด้วย เราเลยออกแบบแอพพลิเคชั่นที่รวมทั้งการสื่อสารและการชำระเงินไว้ในที่เดียวกัน”

  • แต่ที่เป็นประเด็นคือ การเปิดตัวแอพฯ ใหม่ของ Paytm ครั้งนี้ทับลายของ Whatapps ที่แพลตฟอร์มไว้สำหรับแชทระหว่างบุคคล (person-to-person) อยู่แล้ว และที่สำคัญในเดือนธันวาคมนี้ Whatapps จะเปิดตัวแพลตฟอร์มจ่ายเงิน e-payment เป็นครั้งแรกในอินเดีย เพราะฉะนั้น การส่งแอพฯ ใหม่ครั้งนี้ของ Paytm มาก่อนในเดือนพฤศจิกายนก็คือการตัดหน้าทำก่อนของ Paytm นั่นเอง

 

แต่ถ้าลองดูภาพใหญ่จะเห็นชัดขึ้นคือ Paytm นั้นได้รับการสนับสนุนจาก Alibaba ส่วน Whatapps เจ้าของคือ Facebook

ชัดเจนว่า นี่คือการแย่งชิงตลาด e-payment แบบตัวแทนในอินเดีย และแน่นอนครั้งนี้ Paytm (Alibaba) นำไปก่อน แต่ถึงอย่างไร สิ่งที่ต้องติดตามคือท่าทีของ Whatapps (Facebook) ในอินเดียที่จะงัดกลยุทธ์อะไรมาสู้ศึกครั้งนี้

นักวิเคราะห์มองว่า ตำแหน่งแห่งที่ของ Paytm ก็ไม่ใช่อะไรอื่น นอกจากจะเป็น Wechat ของอินเดียในอนาคต เพราะต่อไปจะทำได้ทั้งเล่นเกม, ชำระเงินแบบ P2P, คุยกันแบบวิดีโอคอล, สั่งอาหาร, อ่านหนังสือออนไลน์, นัดหมายสำคัญต่างๆ หรือเรียกได้ว่าจะเป็น แอพพลิเคชั่นที่ทำได้ทุกอย่าง (app for everything) นั่นเอง

อ้างอิง – Blog PaytmQUARTZ

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา