Nielsen ตัดริบบิ้นเปิดบริการ Total Ad Ratings วัดเรตติ้งควบโฆษณารวมออฟไลน์-ออฟไลน์

นีลเส็นประกาศเปิดบริการวัดเรตติ้งโฆษณาแบบมัลติสกรีน Total Ad Rating รวมทั้งออนไลน์ และออฟไลน์ เปิดให้บริการครั้งแรกในประเทศไทยเพราะมีการเติบโตของสื่อออนไลน์ โดยเป็นการพัฒนาการวัดผลโดยไม่นับจำนวนผู้ชมซ้ำ

นีลเส็นขึ้นชื่อว่าเป็นผู้ให้บริการผูกขาดในการจัดวัดเรตติ้งสำหรับโทรทัศน์มาช้านานหลายสิบปี แต่หลังจากที่เริ่มมีทีวีดิจิทัล และสื่อดิจิทัลมีการเติบโตสูงขึ้น เริ่มมีผู้ท้าชิงเข้ามาท้าทายการวัดเรตติ้งของนีลเส็นอีกหลายราย ทำให้นีลเส็นเองขยับตัวในการพัฒนาบริการเพื่อให้มีการวัดเรตติ้งครอบคลุมทุกแพลตฟอร์มให้ได้

ในปี 2558 นีลเส็นได้เริ่มออกบริการใหม่ Digital Ad Ratings (DAR) เป็นการวัดเรตติ้งโฆษณาจากสื่อดิจิทัลต่างๆ และแบบมัลติสกรีนรวมหลายหน้าจอทั้งโทรทัศน์ มือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์

ถึงแม้นักการตลาดจะได้ตัวเลขจากการวัดผลเรตติ้งจากนีลเส็นที่มีหลายช่องทสงมากขึ้น แต่สิ่งที่เกิดขึ้นก็คือ ยังไม่สามารถกรองผู้ชมโฆษณาได้อย่างชัดเจน ก็คือผู้ชมโฆษณาหนึ่งคน อาจจะเห็นโฆษณาจากทั้งทีวี และมือถือ ทำให้ตัวเลขของเรตติ้งอาจจะสูง และไม่แม่นยำเท่าที่ควร

นีลเส็นจึงใช้เวลาในการพัฒนาบริการ Total Ad Ratings เริ่มเปิดให้บริการในช่วงไตรมาส 4 ของปีนี้ และเปิดที่ประเทศไทยเป็นที่แรกของโลก เพราะมองเห็นการใช้สื่อออนไลน์ที่หนาแน่นขึ้นทุกปี บริการนี้เป็นบริการวัดผู้ชมโฆษณาแบบมัลติสกรีน รวมทั้งออนไลน์ และออฟไลน์ สามารถกรองผู้ชมได้โดยไม่นับผู้ชมซ้ำ ใช้เรตติ้งสกุลเดียวกันกับของทีวี และการวัดแบบดิจิทัล

สินธุ์ เภตรารัตน์ กรรมการผู้จัดการธุรกิจมีเดียนีลเส็น ประเทศไทย, เวียดนาม และพม่า กล่าวว่า
“หลังจากมีสื่อออนไลน์เข้ามาทำให้การส่งสาร การทำตลาดซับซ้อนขึ้น สื่อโฆษณาออนไลน์จะไม่เหมือนกับสื่อทีวีที่เป็นโฆษณาคั่นระหว่างรายการชัดเจน แต่สื่ออนไลน์ไม่มีช่วงเวลาชัดเจนขนาดนั้น มีทั้งแบนเนอร์ วิดีโอต่างๆ นีลเส็นได้วัดผลมา 2 ปีแล้ว แต่พบว่ายังมีคนดูซ้อนกันอยู่ ตอนนี้ได้พัฒนาแยกคนที่ดูซ้ำได้ ทำให้ได้กลุ่มผู้ชมที่ดูทีวีอย่างเดียว หรือออนไลน์อย่างเดียว”

หลังจากมีบริการ Total Ad Ratings แล้ว ทำให้เห็น Demographic ของกลุ่มผู้ชมชัดเจนขึ้น คนที่เห็นโฆษณาในทีวีเป็นกลุ่มไหน และจากสื่อออนไลน์เป็นกลุ่มไหน ส่งผลให้ “นักการตลาด” มีการวางแผนสื่อโฆษณาดีขึ้น มีหน่วยวัดชัดเจน มีประสิทธิภาพมากขึ้น

สเต็ปต่อไปของนีลเส็นในตอนนี้ก็คือการพัฒนา Total Content Ratings เป็นการวัดเรตติ้งจาก Facebook Live และ Facebook VDO มองว่าจะเปิดให้บริการในไม่ช้านี้ ทำให้ไทยจะเป็นประเทศที่ 2 ต่อจากสหรัฐอเมริกาที่เปิดใช้บริการนี้ แต่นีลเส็นยังไม่ระบุชัดเจนว่าช่วงไหน

สรุป

นีลเส็นที่เคยแข็งแกร่งในการวัดเรตติ้งทีวีมาช้านาน เมื่อมีแพลตฟอร์มอื่นเข้ามามีบทบาทกับสื่อโฆษณา ทำให้ต้องขยับตัวเพื่อพัฒนาบริการให้ครอบคลุม ซึ่งสื่อดิจิทัลกลายเป็นสื่อที่มีความสำคัญของนักการตลาดในประเทศไทย ทำให้นีลเส็นตัองเร่งปรับตัวอยู่ตลอดเวลา

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา