กระแสการทยอยปิดสาขาของธนาคารไม่ได้เกิดขึ้นที่ไทยเท่านั้น เพราะในหลายประเทศก็เป็นเช่นเดียวกัน ล่าสุด MUFG เครือธนาคารชั้นนำของญี่ปุ่น เตรียมลดสาขาเหลือครึ่งหนึ่งภายในปี 2024 รวมถึงเพิ่มสาขาอัตโนมัติมากขึ้น
MUFG เตรียมลดสาขาธนาคารครั้งใหญ่
ท่ามกลางกระแสสังคมไร้เงินสดที่เกิดขึ้นทั่วโลก MUFG เครือธนาคารชั้นนำของญี่ปุ่น ปรับตัวด้วยการวางแผนเตรียมลดสาขา จากปัจจุบันที่มีอยู่ 515 สาขาทั่วประเทศญี่ปุ่น ให้เหลือครึ่งหนึ่งภายในงบประมาณปี 2024 โดยจะเหลือสาขาอยู่ประมาณ 250 สาขาเท่านั้น
อันที่จริงถ้าไปดูข้อมูลจะพบว่า ลูกค้าของ MUFG เข้ามาสาขาน้อยลงถึง 40% เมื่อเทียบกับในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา
Nobuyuki Hirano ประธานและซีอีโอของ MUFG บอกว่า แม้จะลดสาขาธนาคารแบบปกติ แต่ทางบริษัทจะเพิ่มสาขาธนาคารอัตโนมัติที่เรียกว่า “MUFG Next” (สาขาลักษณะนี้ลูกค้าจะสามารถทำบริการต่างๆ ได้ด้วยตนเอง ไม่ต้องพึ่งพนักงาน) ให้เพิ่มมากขึ้น โดยอาจจะปรับสาขาเดิมบางแห่งมาเป็น MUFG Next ด้วย
ส่วนตู้ ATM จะขอแชร์กับรายอื่นในตลาด
แน่นอนว่า แผนลดสาขาย่อมกระทบต่อตู้ ATM เพราะตู้ ATM ส่วนใหญ่จะตั้งอยู่กับสาขาของธนาคาร
ทาง MUFG จึงวางแผนว่า จะใช้วิธีการแชร์ตู้ ATM กับธนาคารรายอื่นในตลาด แต่ปัญหาคือต้องรอดูต่อไปว่า ธนาคารรายใหญ่อีก 2 รายในตลาดญี่ปุ่นจะตอบตกลงหรือไม่
ข้อมูลเท่าที่มีอยู่ตอนนี้คือ Sumitomo Mitsui Financial Group เห็นด้วยและตอบตกลงในการแชร์ตู้ ATM แล้ว ส่วนอีกรายหนึ่งคือ Mizuho Financial Group ยังอยู่ในขั้นตอนของการพิจารณาข้อตกลง
ที่มา – Nikkei Asian Review
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา