LINE Man ดึง Ninja Van เสริมพาร์ทเนอร์ลอจิสติกส์ ก่อนศึกใหญ่ Grab/Go-Jek ปะทุ

LINE MAN บริการผู้ช่วยออนดีมานด์ในสังกัด LINE ประกาศเพิ่มพันธมิตรผู้ให้บริการลอจิสติกส์อีก 1 รายคือ Ninja Van ที่จะมาให้บริการส่งพัสดุเพิ่มเติม จากเดิมที่จับมือกับ Alpha Fast อยู่ก่อนแล้ว

อ่าน รู้จัก Ninja Van ขนส่งหน้าใหม่จากสิงคโปร์ ที่จะมาชิงแชร์จากยักษ์ใหญ่ในตลาดทุกราย

ผู้ใช้งานส่งพัสดุสามารถกดเลือกได้ว่าจะเรียกรถจาก Ninja Van หรือ Alpha Fast โดยจุดต่างสำคัญคือ Ninja Van ให้บริการทุกวัน (Alpha ไม่มีวันอาทิตย์) และสามารถส่งพัสดุขนาดใหญ่ได้ถึง 20 กก. / 130 ซม. (Alpha เป็นพัสดุขนาดเล็ก หนักไม่เกิน 3 กก. / 72 ซม.) แต่พื้นที่จัดส่งของ Ninja Van ยังจำกัดเฉพาะกรุงเทพและปริมณฑล ในขณะที่ Alpha จัดส่งได้ทั่วประเทศ

ขยายพันธมิตร Logistics เตรียมรับมือคู่แข่งยักษ์ใหญ่ Grab/Go-Jek

ความน่าสนใจของการจับมือระหว่าง LINE Man กับ Ninja Van ในครั้งนี้คือการขยายพันธมิตรผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์มากขึ้น

ปัจจุบัน LINE Man มีบริการทั้งหมด 5 ประเภทคือ

  • สั่งอาหาร (Food Delivery)
  • แท็กซี่ (Line Taxi)
  • ส่งพัสดุ (Postal)
  • เมสเซนเจอร์ (Messenger)
  • ซื้อของสะดวกซื้อ (Convenience)

บริการกลุ่มสั่งอาหาร เมสเซนเจอร์ และซื้อของสะดวกซื้อ ใช้พาร์ทเนอร์เป็น Lalamove ในขณะที่ส่งพัสดุเป็น Alpha Fast และเพิ่ม Ninja Van เข้ามา เท่ากับว่าตอนนี้ LINE Man มีพันธมิตรเป็นบริษัทด้านลอจิสติกส์แล้วถึง 3 ราย

ประเด็นที่น่าสนใจคือ โมเดลของ LINE Man ที่บริษัท LINE Corp ไม่มีรถเป็นของตัวเองเลย และใช้การพาร์ทเนอร์เพียงอย่างเดียว จะสามารถต่อกรกับคู่แข่งรายใหญ่ๆ ที่มาพร้อมโมเดลบริหารจัดการรถเองได้หรือไม่

GrabExpress บริการส่งพัสดุ-เอกสาร

คู่แข่งที่ชัดเจนที่สุดคือ Grab ที่เริ่มจากธุรกิจเรียกแท็กซี่ ตามด้วยบริการรับส่งพัสดุ GrabExpress และบริการเดลิเวอรีส่งอาหาร GrabFood เรียกได้ว่าทับกับ LINE Man ในทุกผลิตภัณฑ์

อ่าน ศึกบริการโทรสั่งอาหาร LINE MAN, UBEREATS และ GrabFood เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเริ่มเปลี่ยน

นอกจากนี้ยังมี Go-Jek จากอินโดนีเซีย ที่จะเข้ามาทำตลาดในแบรนด์ Get Thailand ช่วงแรกอาจยังเน้นที่การเรียกรถมอเตอร์ไซค์ แต่บริษัทแม่ที่อินโดนีเซียก็ขยายบริการไปครอบคลุม ไม่ว่าจะเป็นการส่งอาหาร (Go-Food), ส่งพัสดุ (Go-Send) ส่งพัสดุขนาดใหญ่-ย้ายบ้าน (Go-Box) ซื้อสินค้าจากซูเปอร์มาร์เก็ต (Go-Mart)

อ่าน มารู้จักกับบริการของ Go-Jek สตาร์ทอัพจากอินโดนีเซีย ที่พร้อมท้าชน Grab

คำถามที่น่าสนใจคือ LINE Man จะยังให้บริการส่งอาหาร-สินค้า-พัสดุ ในราคา-ต้นทุนที่ต่อสู้กับคู่แข่งที่มีเครือข่ายรถของตัวเองได้หรือไม่ การพึ่งพาแต่พาร์ทเนอร์เพียงอย่างเดียวอาจช่วยให้เริ่มต้นได้เร็ว และใช้ต้นทุนน้อยในช่วงแรก แต่ในระยะยาวแล้ว ประสิทธิภาพในการให้บริการ การตอบสนองต่อกรณีที่เกิดปัญหา และต้นทุนจาก economy of scale จะเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่ง นี่อาจเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินหาผู้แพ้-ผู้ชนะของตลาดเดลิเวอรีไทยในอีก 1-2 ปีข้างหน้า

หมายเหตุ: LINE Man เป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับ Wongnai ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Brand Inside

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

Comments