มูลค่า GDP 1 ใน 3 ของประเทศไทย มาจากผู้ประกอบการธุรกิจ SME ซึ่งส่งผลให้เกิดการจ้างงานหลายล้านอัตรา ดังนั้น หาก SME ต้องหยุดชะงัก ด้วยวิกฤตการณ์ใด ๆ ก็ตาม ย่อมไม่เป็นผลดีต่อเศรษฐกิจภายในประเทศอย่างแน่นอน
การเสริมสภาพคล่องทางธุรกิจ โดยเฉพาะเงินทุนหมนเวียน จึงเป็นเรื่องสำคัญโดยตรงสำหรับผู้ประกอบการ เพื่อทำให้ธุรกิจเดินหน้าต่อได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าจะต้องเผชิญกับปัญหาหรืออุปสรรคใดก็ตาม และวันนี้ เรามี 2 ธุรกิจ SME ที่มาร่วมแบ่งปันประสบการณ์และแนวคิดในการบริหารให้กิจการเติบโตได้จนถึงทุกวันนี้
Star Aire แอร์ที่อยู่คู่คนไทยมากว่า 35 ปี
“เยี่ยมในความเย็นและคุณภาพ” เป็นประโยคคุ้นหูที่ใครหลายคนได้ยินแล้วจะรู้สึกคุ้นเคย เพราะเป็นทั้งวิสัยทัศน์และสโลแกนของ Star Aire แบรนด์เครื่องปรับอากาศที่อยู่คู่คนไทยมากว่า 35 ปี ภายใต้การบริหารงานของ ไพรัตน์ เอื้อชูยศ ผู้ก่อตั้ง และประธานกรรมการ บริษัท สตาร์ (ประเทศไทย) จำกัด นอกจากนี้ ปัจจุบัน ยังดำรงตำแหน่ง รองประธานสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย อีกด้วย
“ผมเริ่มจากการเป็นดีลเลอร์ ซื้อแอร์มาขายและติดตั้งให้ลูกค้า ทำได้อยู่ประมาณ 3-4 ปี ปรากฏว่าผลตอบรับดี มียอดขายติดอันดับต้น ๆ ของประเทศ ประกอบกับเวลานั้นผู้ผลิตที่เรารับซื้อแอร์ เขาจะเลิกกิจการ จึงนำความรู้ที่สะสมมาเริ่มต้นทำโรงงานเอง ใช้ชื่อแบรนด์ Star Aire บนเนื้อที่ห้องแถวประมาณ 26 ตารางวา ขยายสู่พื้นที่ 3 ไร่ และกลายเป็น 63 ไร่ในปัจจุบัน ในพื้นที่อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี”
จากจุดเริ่มต้นที่ห้องแถว กว่า Star Aire จะก้าวสู่ความสำเร็จนี้ ต้องพบเจอกับบททดสอบในหลาย ๆ ด้าน ที่ช่วยให้ก้าวผ่านได้อย่างเข้มแข็ง ซึ่งลูกค้าคือสิ่งสำคัญที่สุดของการทำธุรกิจ
ความผูกพัน เริ่มต้นขึ้นนับตั้งแต่วันที่ลูกค้าซื้อแอร์
“เคยมีคนถามผมว่า ทำไมเลือกทำธุรกิจเครื่องปรับอากาศ เพราะคนซื้อไปแล้ว กว่าจะเปลี่ยนใหม่ ก็ใช้เวลาหลายปี แต่ในมุมมองของผม แอร์ที่ลูกค้าซื้อไป มันไม่ได้จบแค่เพียงวันที่ลูกค้าซื้อ แต่มันคือการผูกพันระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขาย เพราะมีบริการติดตั้ง บำรุงรักษา ถ้าเราบริการดี มีบริการหลังการขายที่ยอดเยี่ยม จะทำให้ธุรกิจเติบโตยิ่งขึ้น มีการสั่งซื้อเพิ่มขึ้น”
คุณไพรัตน์ เล่าต่อว่า ลูกค้าที่ซื้อแอร์ไปแล้ว เขาคาดหวังอยู่ 3 อย่าง คือ แอร์ต้องเย็น อายุการใช้งานยาวนาน และประหยัดไฟ จึงเป็นที่มาของวิสัยทัศน์และสโลแกนของบริษัทสตาร์คือ “เยี่ยมในความเย็นและคุณภาพ”
ทุกธุรกิจย่อมมีอุปสรรค Star Aire เจอทั้งวิกฤตเศรษฐกิจ ปี 2540 และเหตุการณ์น้ำท่วมใหญ่ ปี 2554 แต่สามารถก้าวผ่านได้ในทุกวิกฤต ด้วยความเข้มแข็ง ไม่ย่อท้อ จนสามารถส่งต่อกิจการให้รุ่นลูกดูแลและสานต่อธุรกิจได้
จากรุ่นพ่อสู่รุ่นลูก บทพิสูจน์ทั้งความเย็นและคุณภาพ
วุฒิไกร เอื้อชูยศ กรรมการผู้จัดการ บริษัท สตาร์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้เล่าให้ฟังถึงการรับช่วงต่อด้วยรอยยิ้มแห่งความภาคภูมิใจ
“ผมเริ่มเข้ามาดูแลกิจการตั้งแต่อายุ 27 ปี รับผิดชอบฝ่ายขาย และยังมีพี่สาวที่ดูแลโรงงาน ปัจจุบัน เราดำเนินงานภายใต้ 4 บริษัทย่อย ที่แบ่งหน้าที่กันอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการผลิตเพื่อจำหน่ายภายในประเทศและต่างประเทศ การบำรุงรักษาเครื่องปรับอากาศ การบริการหลังการขาย รวมถึงตอนนี้ เรามีการติดตั้งเครื่องปรับอากาศพลังงานแสงอาทิตย์ (Solar Cell) เพื่อช่วยลดการใช้พลังงานไฟฟ้า เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมด้วยครับ”
พร้อมเติบโต ด้วยความใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อม
Star Aire คือหนึ่งในบริษัทที่มีความใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมอย่างจริงจัง ด้วยความร่วมมือของภาครัฐและเอกชน ระหว่างประเทศไทยและเยอรมนี โดยเฉพาะการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย (กฟผ.) ร่วมกันพัฒนาเครื่องปรับอากาศพลังงานแสงอาทิตย์ เพื่อลดการใช้พลังงาน เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
“ด้วยความตั้งใจที่จะทำให้แอร์ของเราเป็น Clean Manufacturer คือนอกจากประหยัดไฟแล้ว ยังต้องใช้พลังงานจากแหล่งอื่นได้ด้วย โดยขณะนี้เรามีเครื่องปรับอากาศระบบ Solar Hybrid ที่เหมาะกับหน่วยงาน สำนักงาน หรือออฟฟิศที่ทำงาน ช่วงเวลา 08.00 – 17.00 น. และหากเป็นโรงงานจะปรับเป็น Solar Roof ที่แปลงพลังงานแสงอาทิตย์ให้เกิดเป็นไฟฟ้าได้ ทำให้ลูกค้าประหยัดเงินในกระเป๋าได้มากขึ้น และเป็นเครื่องปรับอากาศที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้นกว่าเดิม”
ผู้ที่อยู่เคียงข้างในยามวิกฤต คือพันธมิตรที่แท้จริง
ทุกเส้นทางของการทำธุรกิจ ไม่ได้โรยกลีบกุหลาบ Star Aire ก็เช่นกัน ที่ต้องเผชิญกับโจทย์ยาก ๆ ไม่แพ้ธุรกิจอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็น ช่วงที่โรงงานไฟไหม้ครั้งใหญ่ หรือวิกฤตโควิด-19 ที่ได้รับผลกระทบไม่น้อย แต่การมีพันธมิตรทางธุรกิจที่ดีอย่างธนาคารกรุงไทยคอยอยู่เคียงข้าง ถือว่าเป็นสิ่งที่ช่วยหนุนให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างแข็งแกร่ง
“ตลอดเส้นทางที่ผ่านมา เรามีกรุงไทยอยู่เคียงข้างมาโดยตลอด คอยแนะนำ ช่วยเหลือ เป็นเพื่อนที่ยื่นมือมาช่วยเราในยามวิกฤต และผมเป็นผู้ก่อตั้งชมรมคนรักกรุงไทย ที่มีสมาชิกเป็นผู้ประกอบการ เพื่อคอยให้การช่วยเหลือ ให้คำปรึกษาในด้านการทำธุรกิจ การขอสินเชื่อ ให้กิจการสามารถก้าวสู่วันที่สดใสได้อย่างที่ในวันนี้ Star Aire พร้อมติดปีกโบยบินสร้างธุรกิจให้เติบโตเคียงข้างคนไทยตราบนานเท่านาน” คุณไพรัตน์ กล่าวทิ้งท้าย
P.K. Press Center จากจุดเริ่มต้นธุรกิจการพิมพ์สู่ผู้ผลิตบรรจุภัณฑ์ระดับสากล
“ผมเห็นคุณพ่อทำงานมาตั้งแต่เด็ก ๆ ตอนนั้นผมยังวิ่งเล่นในกองกระดาษอยู่เลย ความทรงจำตอนนั้นมันช่วยให้ผมเห็นภาพชัดขึ้นว่าในอนาคตต่อไป ผมจะเดินไปในเส้นทางไหน”
ชนนท์ จุฑานพรัตน์ หรือ โบ๊ต พาย้อนถึงความทรงจำในวัยเด็กที่มีต่อ P.K. Press Center ธุรกิจงานพิมพ์ที่ดำเนินกิจการมาแล้วกว่า 30 ปี ซึ่งก่อตั้งโดย สมนึก จุฑานพรัตน์ จากจุดเริ่มต้นเล็ก ๆ สู่การต่อยอดและพัฒนาการบริหารงานด้วยวิสัยทัศน์ที่กว้างไกล มาถึงวันนี้ P.K. Press Center ก้าวขึ้นเป็นหนึ่งในธุรกิจงานพิมพ์ที่มีคุณภาพทั้งในระดับประเทศและระดับสากล ด้วยการส่งออกผลิตภัณฑ์ไปทั่วโลก
“ผมเข้ามาทำงานที่นี่ตั้งแต่เรียนจบปริญญาตรี ช่วงปี 2547 เริ่มตั้งแต่ระดับต้น ทำให้เห็นภาพรวมของกระบวนการทำงานทั้งหมด สามารถรับมือกับปัญหาและอุปสรรคต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นได้ เป็นเวลาเกือบ 20 ปีที่ผมได้สั่งสมความรู้ และประสบการณ์ที่ได้เรียนรู้จากการทำงานจริง”
การบริหารธุรกิจในยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ มากมาย โดยเฉพาะ Digital Disruption ที่ส่งผลกระทบไม่น้อย ทำให้ต้องคิดต่อว่าจะทำอย่างไร ให้ธุรกิจยังคงเดินหน้าต่อได้และไปรอด
“การเข้ามาของดิจิทัล เป็นสิ่งที่ใครหลายคนพูดว่าธุรกิจสิ่งพิมพ์กำลังจะตายในไม่ช้า แล้วเราจะทำอย่างไร ให้ธุรกิจของเราไปรอดได้ในภาวะที่โลกมีนวัตกรรมใหม่ ๆ เข้ามามากขึ้น เพราะหากเราไปต่อไม่ไหว ไม่ได้มีผลกระทบแค่เรา แต่กระทบพนักงานของเราด้วย”
ปัจจุบัน บรรจุภัณฑ์ที่ทำจากกระดาษ มีตลาดที่เติบโตขึ้นทั่วโลก เนื่องจากย่อยสลายได้ ต่างจากพลาสติกที่ย่อยสลายได้ยาก มีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม P.K. Press Center ได้ปรับเปลี่ยนสู่การผลิตบรรจุภัณฑ์ ให้กับผู้ผลิตทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยเฉพาะประเทศญี่ปุ่นและทวีปยุโรป ซึ่งลูกค้าพึงพอใจในมาตรฐานการผลิตที่อยู่ในระดับสากล
วางแผนรับการเปลี่ยนแปลง พันธมิตรคือหัวใจสำคัญ
ในช่วงปี 2554 โรงงานจมน้ำทั้งหมด จากเหตุการณ์น้ำท่วมใหญ่ อุปกรณ์ได้รับความเสียหาย บางอย่างซ่อมได้ แต่ก็ใช้เวลานาน บางอย่างก็ไม่สามารถซ่อมได้
พันธมิตรสำคัญที่ช่วยให้ P.K. Press Center กลับมาแข็งแรงได้อีกครั้งคือธนาคารกรุงไทย โดยให้การสนับสนุนเงินทุนหมุนเวียน ช่วยประคับประคองกิจการต่อได้ หรือแม้แต่สถานการณ์โควิด-19 ที่เกิดขึ้นในช่วงกว่า 2 ปีที่ผ่านมา บริษัทได้รับผลกระทบจากการส่งออก ทุกอย่างหยุดชะงัก แต่ต้นทุนการผลิตและค่าใช้จ่ายยังคงอยู่ ซึ่งเงินทุนสำรอง ถือว่ามีความสำคัญ นอกจากจะช่วยให้เราก้าวต่อไปได้แล้ว ยังช่วยให้เราเดินไปถึงเป้าหมายที่วางไว้อีกด้วย
P.K. Press Center วางเป้าหมายการเติบโตทางธุรกิจอย่างยั่งยืน ด้วยการคำนึงถึงความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) โดยในด้านสิ่งแวดล้อม มีการปรับเปลี่ยนส่วนประกอบของบรรจุภัณฑ์ จากเดิมที่ใช้ PVC แม้จะเป็นพลาสติกใสที่มีความสวยงาม แต่กระบวนการ Recycle นั้นทำได้ยาก ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมโดยตรง จึงได้ปรับเปลี่ยนมาใช้ PET และ PP พลาสติกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากกว่า
นอกจากนี้ ยังให้ความสำคัญเรื่องสวัสดิการที่ดีของพนักงานกว่า 100 ชีวิต ที่เปรียบเสมือนคนในครอบครัว เกิดความรักและความผูกพัน ทำให้พนักงานมีความสุขในการทำงาน สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีและมีคุณภาพ
บทสรุป SME กับพันธมิตรที่พร้อมเคียงข้าง
Star Aire และ P.K. Press Center คือบทพิสูจน์ของผู้ประกอบการ SME ที่พร้อมเปลี่ยนแปลงอย่างไม่หยุดนิ่ง ก้าวผ่านทุกอุปสรรค เติบโตได้อย่างแข็งแกร่ง สามารถส่งต่อธุรกิจจากรุ่นสู่รุ่น ด้วยพันธมิตรสถาบันการเงินระดับประเทศ อย่างธนาคารกรุงไทย ที่คอยให้คำปรึกษา ช่วยเหลือ ก้าวสู่ความสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้
ธนาคารกรุงไทย พร้อมติดปีกให้ธุรกิจคุณ ด้วยบริการสินเชื่อกรุงไทย SME รักกันยาว ๆ ดอกเบี้ยเริ่มต้น 4% สามารถผ่อนชำระได้นาน 10 ปี (สูงสุด 20 ปี สำหรับอาคารพาณิชย์) ด้วยวงเงินสูงสุด 100 ล้านบาท ไม่ว่าจะขยายกิจการหรือเป็นเงินทุนหมุนเวียนก็ช่วยให้ธุรกิจของคุณบินต่อได้ยาว ๆ
สนใจสอบถามเพิ่มเติมที่ ธนาคารกรุงไทยทุกสาขาและสำนักงานธุรกิจทั่วประเทศหรือ Krungthai Contact Center 02-111-1111
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิก https://krungthai.com/link/sme-long-installment-loan-brandinside-web
#กรุงไทย #SME #กรุงไทยSMEติดปีกให้ธุรกิจคุณ #สินเชื่อกรุงไทยSMEรักกันยาวๆ
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา