ในช่วงร้อยปีที่ผ่านมา เศรษฐกิจโลกขับเคลื่อนด้วยอุตสาหกรรมการผลิต การจ้างงานเกิดขึ้นอย่างกว้างขวาง ล่าสุด แจ๊ค หม่า มหาเศรษฐีผู้ทรงอิทธิพลของโลก แนะว่า เราต้องพึ่งพา AI ให้มากขึ้นในภาคการผลิต มนุษย์มีดีกว่านั้น ไม่ตกงานเพราะหุ่นยนต์หรอก
แจ๊ค หม่า ว่าด้วย “หุ่นยนต์ AI และเศรษฐกิจ”
วาทะของแจ๊ค หม่า เกี่ยวกับเศรษฐกิจล่าสุดบนเวที Bloomberg Global Business Forum ในนิวยอร์ค เห็นจะหนีไม่พ้นประโยคเด็ดที่ว่า “เราต้องหยุดสร้างการเติบโตทางเศรษฐกิจด้วยภาคการผลิตเสียที”
แจ๊ค หม่า ประธาน Alibaba Group พูดแบบนี้ก็เพราะว่า ตอนนี้เราทุกคนอยู่ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วมาก พร้อมกันนั้นเขายังเรียกร้องให้ผู้นำในภาคส่วนต่างๆ นำเอาหุ่นยนต์ AI เข้าไปใช้ในภาคอุตสาหกรรมเพื่อเป็นแกนหลักในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ และเลิกเสียทีกับการสร้างงาน สร้างอาชีพ และสร้างการเติบโตทางเศรษฐกิจด้วยภาคการผลิต
คำว่า “ภาคการผลิต” ในความหมายของเขาก็คือ อุตสาหกรรมการผลิต หรือพูดอีกอย่างคือ เลิกเสียทีกับธุรกิจที่พึ่งพาโรงงานและยังต้องใช้แรงงานมนุษย์ในการผลิต เพราะเขามองว่าหุ่นยนต์ AI สามารถเข้ามาทดแทนแรงงานในภาคอุตสาหกรรมการผลิตนี้ได้อย่างสมบูรณ์
ที่สำคัญคือ ต้องอย่ากลัวว่าหุ่นยนต์จะมาแย่งงานของเรา “ผมไม่ชอบเลยเวลาที่นักวิทยาศาสตร์ วิศวกร หรือผู้นำธุรกิจ มาบอกให้ผู้คนหวาดกลัวเทคโนโลยี เพราะเครื่องจักรเหล่านั้นจะควบคุมมนุษย์” เขาไม่เชื่อแบบนั้น เพราะเขาเชื่อว่ามนุษย์มีศักยภาพมากกว่าที่เป็นอยู่ “ผมคิดว่า เราควรมั่นใจในตัวเองสักหน่อย”
แจ๊ค หม่า เปรียบเปรยยุคสมัยแห่งการเปลี่ยนผ่านทางเศรษฐกิจไว้อย่างน่าฟังว่า “ความวิตกกังวลต่อหุ่นยนต์เป็นเรื่องปกติธรรมดา ดูอย่างเมื่อสองร้อยปีก่อน ตอนที่เครื่องจักรไอน้ำมาใหม่ๆ ผู้คนต่างก็คิดกันไปเองว่า มันจะมาแย่งงานของคนไปเสียหมด”
ปัจจุบันเราก็เห็นแล้วว่ามันไม่ได้เป็นเช่นนั้น ชัดเจนว่าการปรับตัวเป็นสิ่งสำคัญ ในยุคสมัยนี้ก็เช่นเดียวกัน “เพราะเหตุผลที่ว่าเรามีหุ่นยนต์และ AI จึงควรหยุดสร้างงานด้วยภาคการผลิตได้แล้ว” เราต้องทำให้ผู้คน โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กหันมาใช้อินเทอร์เน็ตในการขยายตลาด นี่คือภาพเศรษฐกิจของศตวรรษนี้ในความหมายของแจ๊ค หม่า
และแน่นอนว่า เขาไม่ได้พูดเรื่องราวเหล่านี้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจเฉยๆ แต่เขาทำให้เห็นด้วยธุรกิจของเขาเอง ตอนนี้ถ้าไปดู Alibaba จะพบว่า บริษัทของเขานอกจากจะใช้อินเทอร์เน็ตเป็นฐานในการทำธุรกิจ เขายังใช้จุดนี้เป็นตัวสร้างตลาดให้กับผู้ประกอบรายใหญ่และรายย่อยในจีนอย่างกว้างขวาง สร้างงานมากกว่า 30 ล้านตำแหน่งในประเทศ หรือแม้กระทั่งในสหรัฐอเมริกาเองที่เขาเคยสัญญากับประธานาธิบดีโดนัล ทรัมป์ไว้ว่าจะช่วยสร้างงานให้ 1 ล้านตำแหน่ง เขาก็บอกว่าจะช่วยธุรกิจขนาดเล็กด้วยการส่งสินค้าออนไลน์ไปขายในจีน
เขาได้เล่าให้ฟังในการพูดของเขาด้วยว่า “ย้อนไปเมื่อ 5 ปีก่อน เราเถียงกันหนักมากในบริษัทว่า การซื้อของออนไลน์จากคอมพิวเตอร์ มันจะเปลี่ยนมาเป็นการซื้อบนโทรศัพท์มือถือได้อย่างไร เพราะจอมันเล็กมาก แต่ดูวันนี้สิ ผมพิสูจน์แล้วว่ามันทำได้จริง”
ผมคิดว่าถ้อยคำสำคัญหนึ่งที่เขาบอกกับเราไว้ก็คือ อย่ากลัวความเปลี่ยนแปลง
ตามไปฟัง Jack Ma กันเต็มๆ ได้ที่
ที่มา – Bloomberg
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา