อิเกีย (IKEA) ประกาศเรียกคืนตู้แบบมีลิ้นชัก (dresser) หลากหลายรุ่นที่ออกขายตลอด 10 ปีที่ผ่านมา หลังพบปัญหาการออกแบบที่ทำให้ตู้ล้มได้ และส่งผลให้เกิดผู้เสียชีวิตจากตู้ล้มทับมาแล้ว 3 รายในรอบ 2 ปีที่ผ่านมา ซึ่งทั้งหมดเป็นเด็กทารกที่นอนอยู่ใกล้กับบริเวณตู้
ตู้ dresser ยอดนิยมที่ IKEA วางขายมีชื่อรุ่นว่า Malm (มาล์ม) และถ้ารวมกับรุ่นอื่นๆ ที่ได้รับผลกระทบ ก็จะมีจำนวนมากถึง 29 ล้านตู้
ปัญหาตู้ล้มของ IKEA ก่อให้เกิดเสียงวิจารณ์อย่างมาก และก่อนหน้านี้ IKEA พยายามแก้ปัญหาด้วยการเสนอตัวยึดติดกับกำแพงเพื่อให้ตู้มั่นคงกว่าเดิม บริษัทหยุดขายตู้รุ่นนี้ในเดือนมิถุนายน 2016 และยินดีคืนเงินให้กับลูกค้าเต็มจำนวน
ลูกค้าของ IKEA ในสหรัฐอเมริกาสามารถเลือกได้ว่าจะขอคืนเงิน หรือจะขอรับชุดยึดติดกำแพง
ส่วนลูกค้าในประเทศไทย ทาง IKEA ประเทศไทยประกาศผ่านหน้าเว็บไซต์ว่าสามารถขอรับชุดอุปกรณ์ยึดเพื่อความปลอดภัยได้ฟรี ที่ร้าน IKEA Store
ข้อมูลจาก IKEA สหรัฐอเมริกา, IKEA ประเทศไทย
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา