อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และโรงแรมนับว่าเป็นอุตสาหกรรมที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 อย่างหนัก เพราะคนไม่สามารถเดินทางได้ แม้หลังจากสถานการณ์โควิด-19 ผ่านพ้นไปแล้ว ความเชื่อมั่นเรื่องความสะอาด จะกลายเป็นสิ่งที่ทุกคนกังวล
ก่อนหน้านี้ Airbnb ได้ประกาศมาตรฐานความสะอาดใหม่ รวมถึงการเว้นระยะเวลาระหว่างแขกผู้เข้าพักแต่ละรายอย่างน้อย 24 ชั่วโมง เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับแขกที่จะเข้าพัก
ล่าสุดเครือโรงแรม Hilton ได้ประกาศมาตรฐานความสะอาดใหม่ ที่ใช้ชื่อว่า Hilton CleanStay โดยเป็นความร่วมมือกับ Reckitt Benckiser Group (RB) บริษัทผู้ผลิตสินค้า Lysol และ Dettol และโรงพยาบาล Mayo Clinic ที่จะอบรมความรู้ และวิธีในการทำความสะอาดห้องพักของโรงแรมในเครือ Hilton เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับแขกผู้เข้าพัก นอกเหนือไปจากการทำความสะอาดเดิมที่มีอยู่แล้ว โดยจะมีผลกับโรงแรมในเครือ Hilton ทั่วโลกกว่า 6,100 แห่ง ในเดือนมิถุนายนนี้
มาตรฐานความสะอาดใหม่นี้จะเริ่มตั้งแต่แขกเช็คอินไปจนถึงเช็คเอาท์ออกจากโรงแรม ห้องพักแต่ละห้องจะมีสติ๊กเกอร์ติดอยู่ที่ประตู เพื่อยืนยันว่าห้องพักได้รับการทำความสะอาดแล้ว และไม่มีใครเข้าไปในห้องอีกตั้งแต่ทำความสะอาดเสร็จ
มีการทำความสะอาดบริเวณที่แขกผู้เข้าพักต้องสัมผัสบ่อยๆ จำนวน 10 จุดในห้องพัก จำกัดจำนวนแขกที่จะเข้าใช้บริการสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมในเวลาเดียวกัน รวมถึงใช้ระบบไร้สัมผัส (Contactless) ในการเช็คอินและเช็คเอ้าท์ โดยใช้โทรศัพท์มือถือล็อค-ปลดล็อคประตูแทนคีย์การ์ดได้เลย
ที่มา – Hilton, Onemileatatime
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา