จากที่หวังว่าจะเป็น Viral Marketing สุดปัง แต่สุดท้าย Domino’s Pizza ที่รัสเซียก็ต้องล้มเลิกโครงการแจกฟรีพิซซ่าเป็นเวลา 100 ปีให้กับคนที่สัก Logo ของบริษัทบริเวณร่างกาย หลังมีคนยอมสักลายดังกล่าวมากเกินคาด
อย่าดูถูกคนที่กล้าเอาตัวเองเข้าแลก
เชื่อว่าในช่วงแรกที่ Domino’s Pizza ในรัสเซียคิดแคมเปญการตลาดนี้ขึ้นมาก็คงไม่หวังว่าจะมีคนมาร่วมเยอะขนาดนี้ แต่พอเอาเข้าจริงๆ ที่แคมเปญดังกล่าวเริ่มตั้งแต่วันที่ 31 ส.ค.-31 ต.ค. ก็มีคนโพสต์รูปภาพที่ตัวเองสัก Logo ของแบรนด์พิซซ่าจากสหรัฐอเมริการายนี้เต็ม VK (Social Media ที่ได้รับความนิยมในรัสเซีย)
เพื่อทำตามกติกาที่ Domino’s บอกว่าถ้าอยากได้สิทธิ์รับประทานพิซซ่าฟรี 100 ปีต้องโพสต์รูปตัวเองขึ้น VK แต่พอเป็นอย่างนี้ Domino’s จึงตัดสินใจยุติแคมเปญการตลาดดังกล่าวหลังเวลาผ่านไปเพียง 5 วัน เพราะถ้าปล่อยไปมากกว่านี้น่าจะเอาไม่อยู่
อย่างไรก็ตาม Domino’s ยังมอบสิทธิ์รับประทานพิซซ่าฟรี 100 ปี ให้กับ 350 คนแรกที่โพสต์รูปตัวเองพร้อมรอยสัก Logo บนร่างกายในตำแหน่งที่เห็นได้ชัด แต่สำหรับคนอื่นๆ หลังจากนี้ก็จะไม่ไดัรับสิทธิ์ดังกล่าวไปโดยปริยาย เรียกว่าเปลืองตัวเองก็ไม่แปลกนัก
กรณีนี้กลายเป็นบทเรียนของแบรนด์ที่อยากทำ Viral Marketing อย่างมาก เพราะหากไม่ประเมิณกลุ่มเป้าหมายให้ดี แทนที่โครงการจะเป็นที่สนใจ กลับย้อนมาทำร้ายบริษัทอย่างร้ายแรง เช่นเดียวกับ Domino’s Pizza ที่หากไม่ยกเลิกโครงการก็คงสูญเสียกำไรไปมากกว่านี้ แต่พอยกเลิกก็ถูกสังคมมองในแง่ไม่จริงใจในทันที
อ้างอิง // Business Insider
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา