ก่อนที่เราจะรู้จัก Donald Trump ในฐานะประธานาธิบดีคนปัจจุบันของประเทศสหรัฐอเมริกา เราคงคุ้นเคยกับชื่อของ Donald Trump ในฐานะนักธุรกิจ นักลงทุนอสังหาริมทรัพย์ ผู้ประสบความสำเร็จ มีทรัพย์สินรวมกว่า 2.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 6.6 หมื่นล้านบาท ก่อนจะขึ้นมาเป็นประธานาธิบดีของสหรัฐฯ ในปี 2017
แม้ว่าชื่อเสียงของ Donald Trump ในฐานะประธานาธิบดีจะดูไม่ดีนัก ด้วยท่าทีก้าวร้าว และใช้งาน Social Media ด้วยถ้อยคำที่รุนแรง แต่ในฐานะความเป็นนักธุรกิจและนักลงทุนความสามารถของ Trump คงไม่ธรรมดาแน่นอน ไม่เช่นนั้นคงไม่ประสบความสำเร็จจนมีทรัพย์สินมหาศาลขนาดนี้
Donald Trump มีลักษณะนิสัยบางอย่างที่ส่งผลต่อความสำเร็จของตัวเขาเอง ทั้งการทำงานหนัก ทำงานตลอดเวลาเหมือนไม่เคยว่าง เชื่อมันในตัวเองเหมือนที่เขาเชื่อว่าตัวเองเป็นประธานาธิบดีได้ รวมถึงยอมรับความล้มเหลวของตัวเอง เพราะที่ผ่านมา Trump เคยผ่านการล้มละลายมาแล้วหลายต่อหลายครั้ง แต่เขาก็สามารถพลิกกลับมาประสบความสำเร็จได้อีกครั้ง เพราะ Trump เชื่อว่าการยอมรับความล้มเหลวทำให้เขาประสบความสำเร็จได้
ปัจจัยสำคัญที่สุดที่ทำให้ Donald Trump ประสบความสำเร็จในฐานะนักธุรกิจคือ ความสามารถในการโน้มน้าว และสร้างเสน่ห์ดึงดูดความสนใจจากผู้อื่น ซึ่ง Mary L. Trump หลานสาวของ Donald Trump เล่าวิธีที่ Trump ใช้เพื่อดึงดูดความสนใจจากคนที่พบด้วยในหนังสือ “Too Much and Never Enough: How My Family Created the World’s Most Dangerous Man”
ในปี 2017 ในตอนที่ Trump เพิ่งรับตำแหน่งประธานาธิบดีใหม่ๆ Trump เชิญ Mary มายังงานเลี้ยงที่ทำเนียบขาว เมื่อ Mary ไปถึง เธอเห็น Donald Trump ยืนรอรับแขกของงานที่หน้าประตู และผายมือมาที่เธอ พร้อมทำหน้าแปลกใจที่ Mary มาร่วมงาน และพูดประมาณว่า Trump “จงใจเชิญ Mary มาที่งานนี้โดยเฉพาะ” ทั้งๆ ที่ Mary ก็รู้อยู่แล้วว่า Trump อาจไม่ได้หมายความอย่างที่พูด แค่จงใจพูดเพื่อทำให้เธอดีใจเท่านั้น
กลยุทธ์ดึงดูดความสนใจ สร้างความรู้สึกในแง่บวกของ Trump
ลักษณะนิสัยนี้ของ Donald Trump เรียกว่าเป็นกลยุทธ์ในการโน้มน้าวใจคน Bob Cialdini นักจิตวิทยาผู้ใช้เวลาเกือบทั้งชีวิตในการศึกษาศาสตร์ในการโน้มน้าวใจ ซึ่ง Cialdini เล่าว่า โดยธรรมชาติของคนเมื่อเราได้รับคำชม เราจะมีความรู้สึกในแง่บวกต่อคนที่ชมเราโดยอัตโนมัติ และเรามีแนวโน้มที่จะไว้ใจคนที่ชมเรามากขึ้น จนนำไปสู่การถูกโน้มน้าวใจไปในที่สุด
ไม่ใช่แค่การรู้สึกชื่นชอบคนที่ชื่นชมเราเท่านั้น แต่นักวิจัยคนอื่นๆ ยังพบว่า ผู้ที่ได้รับคำชมยังคงรู้สึกดีต่อผู้ที่ชมเรา แม้ว่าเราจะรู้ว่าผู้ที่ชมเราหวังผลอะไรบางอย่างจากตัวเรา และสิ่งที่ชมอาจไม่ใช่ความจริงเสมอไป
ลักษณะนิสัยชอบชื่นชมคนของ Donald Trump นี้ เป็นสิ่งที่เราสามารถประยุกต์ใช้กับชีวิตประจำวันของเราได้ ถ้าเรารู้สึกชื่นชมใครคนใดคนหนึ่ง ก็ควรพูดออกไปไม่ควรเก็บไว้กับตัวเอง เพราะคนที่เราชมอาจชื่นชอบเรามากกว่าเดิมก็ได้ นอกจากการใช้ประโยชน์ของการชื่นชมเพื่อสร้างความรู้สึกดีๆ ที่คนอื่นมีให้กับเราแล้ว เรายังสามารถเตือนใจตัวเองได้ว่าเวลามีคนมาพูดชมเรา เราต้องใช้ความระมัดระวังในการตัดสินใจอย่างไปหลงกับคำชมให้มากนัก เพราะคนที่มาชมก็อาจหวังผลประโยชน์อะไรบางอย่างจากเราก็ได้
กลยุทธ์ดึงดูดความสนใจและสร้างความรู้สึกในแง่บวกของ Donald Trump เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้เขาประสบความสำเร็จ เพราะอาชีพของ Trump ที่เป็นนักธุรกิจ ต้องติดต่องาน เจรจากับคนจำนวนมาก การสร้างความรู้สึกในแง่บวกให้คนชื่นชอบจึงเป็นเรื่องสำคัญ ที่อาจช่วยให้ Donald Trump ประสบความสำเร็จ
ที่มา – cnbc
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา