Amazon ถูกสั่งปรับ 2.9 หมื่นล้านบาท โดยหน่วยงาน EU ฐานละเมิดความเป็นส่วนตัวผู้ใช้งาน

ถือเป็นยอดปรับสูงสุดเท่าที่เคยมีมา

Amazon ถูกปรับจากข้อกล่าวหาเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลโฆษณาที่ละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ โดยหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวของสหภาพยุโรปเป็นจำนวนเงิน 746 ล้านยูโร หรือประมาณ 2.9 หมื่นล้านบาท ถือเป็นยอดค่าปรับสูงสุดเท่าที่เคยมีมาภายใต้กฎคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของยุโรปหรือ GDPR 

EU เอาจริงเรื่องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

กฎ GDPR ของยุโรปกำหนดให้บริษัทต้องขอความยินยอมจากผู้ใช้ก่อนที่จะนำข้อมูลส่วนบุคคลออกมา ไม่เช่นนั้นจะต้องเจอกับบทลงโทษซึ่งเป็นค่าปรับอัตราสูง จนถึงตอนนี้ค่าปรับสูงสุดที่ GDPR เคยปรับอยู่ที่ 50 ล้านยูโรเป็นการลงโทษบริษัทเทครายใหญ่อย่าง Google เมื่อปี 2019

ค่าปรับที่สูงขนาดนี้ถือเป็นสัญญาณแสดงให้เห็นว่าหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวของ EU กำลังมีท่าทีจริงจังมากขึ้นในการบังคับใช้กฎดังกล่าว

European Union อียู สหภาพยุโรป
ภาพจาก Shutterstock

ค่าปรับสูงเกินไป Amazon มองว่าไม่เป็นธรรม

ค่าปรับจำนวนมหาศาลได้ถูกประกาศออกมาผ่านหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวหรือ CNPD ของประเทศลักเซมเบิร์กซึ่งเป็นที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของ Amazon ในยุโรป พร้อมมีคำสั่งให้ทบทวนพฤติกรรมการดำเนินธุรกิจของทางบริษัท

Amazon ได้ออกมาพูดถึงประเด็นนี้ว่าถือเป็นการตัดสินที่ไม่เป็นธรรมซึ่งบริษัทจะมีการยื่นอุทธรณ์ต่อศาล และบอกว่าคำตัดสินที่ออกมานั้นขึ้นอยู่กับการตีความกฎหมาย พร้อมมองว่าค่าปรับที่ทางหน่วยงานแจ้งยังเป็นจำนวนเงินที่สูงเกินไป

ค่าปรับจากหน่วยงาน CNPD คิดเป็น 4.2% ของรายได้สุทธิของ Amazon ในปี 2020 ซึ่งเป็นจำนวนเงิน 2.1 หมื่นล้านดอลลาร์ หรือประมาณ 6.9 แสนล้านบาท และคิดเป็น 0.2% ของยอดขาย โดยภายใต้ GDPR หน่วยงานสามารถปรับได้ถึง 4% ของรายได้ต่อปีของบริษัท

ที่มา: WSJ, Reuters

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา