ปฏิเสธไม่ได้ว่าตลาด Home Broadband Internet หรือเน็ตบ้านยังแข่งกันดุเดือด โดยเฉพาะราคา ซึ่งกว่าปัจจัยเรื่องราคาจะหมดไปก็คงต้องรออีกหลายปี เพราะความเร็วอินเทอร์เน็ตในราคาเริ่มต้นต้องอยู่ที่ 1 Gbps ก่อน
แม้จะอีกนาน แต่เทคโนโลยีก็พัฒนาเร็ว
ปัจจุบันเน็ตบ้านความเร็วสูงที่ให้บริการในไทยส่วนใหญ่จะเริ่มต้นที่ 599 บาท ได้ความเร็ว 100/100 Mbps ซึ่งยังห่างกับความเร็ว 1 Gbps ถึง 10 เท่าตัว แม้จริงๆ แล้วมันจะใช้งานทั่วๆ ไปไม่ได้มีปัญหา แต่ที่ผู้บริโภคชาวไทยยังสอบถามเรื่องความเร็วอินเทอร์เน็ตเวลาต้องการติดตั้งบริการนี้อยู่เพราะยังเชื่อว่ามันยังไปได้มากกว่านี้
“ผมเชื่อว่ากว่าการแข่งขันในเรื่องราคาจะหยุดคงต้องรอให้จ่าย 599 บาทแล้วได้อินเทอร์เน็ตความเร็ว 1 Gbps เพราะถ้าถึงเวลานั้นทุกคนจะไม่ถามเรื่องความเร็วแล้ว จะถามเรื่องอื่นๆ ที่ได้แทน เช่นคอนเทนต์ หรือสิทธิพิเศษอื่นๆ” ศรัณย์ ผโลประการ หัวหน้าฝ่ายงานบริหารธุรกิจฟิกซ์ บรอดแบนด์ AIS กล่าว
ประเทศที่เศรษฐกิจใหญ่เป็นอันดับต้นๆ ของโลกในเอเชียเช่นสิงคโปร์, จีน และญี่ปุ่น ต่างก็มีความเร็วเริ่มเน็ตบ้านเริ่มต้นที่ 1 Gbps แล้ว ซึ่งการแข่งขันที่นั่นก็ไม่ได้เน้นเรื่องราคา แต่เน้นเรื่องอื่นตามที่คุณศรัณย์กล่าว ส่วนตัวผู้เขียนจึงเชื่อว่าคงใช้เวลาไม่นานนัก หรืออีกไม่เกิน 10 ปี ความเร็วอินเทอร์เน็ตในประเทศไทยก็น่าจะไปถึงจุดนั้นได้
สร้างการรับรู้ว่าเน็ตบ้าน 1 Gbps นั้นดีแค่ไหน
จากความเร็วขั้นต่ำที่ 1 Gbps คือปลายทางของการแข่งขันเรื่องราคา ทำให้หลากหลายผู้ให้บริการเน็ตบ้านตัดสินใจทำตลาดอินเทอร์เน็ตความเร็ว 1 Gbps เต็มรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น TrueOnline เบอร์หนึ่งของตลาดที่ทำตลาดนี้จริงจังเป็นแบรนด์แรกๆ รวมถึงบมจ.ทีโอที (อดีตเคยเป็นผู้นำ แต่ปัจจุบันอยู่ที่ 3) และ 3BB ก็เอาด้วยเหมือนกัน
ล่าสุด AIS Fibre เบอร์ 4 ของตลาดผ่านจำนวนผู้ใช้ 9.1 แสนราย ก็ลงทุนโปรโมทเน็ตบ้านความเร็วสูง 1 Gbps เช่นเดียวกัน แต่ไม่ได้มาแค่ความเร็ว เพราะยังมาพร้อมกับคอนเทนต์ และอุปกรณ์เสริมที่ช่วยให้ใช้ WiFi ได้ทั่วบ้าน เพื่อสร้างความแตกต่างในตลาดที่ยังเน้นเรื่องความเร็วเป็นหลัก
“AIS Fibre มีจุดเด่นที่ไม่ได้มาแค่ความเร็วมาตั้งแต่ต้น เช่นตอนแรกเรามาพร้อมกับความเป็นไฟเบอร์ล้วนเจ้าแรก แต่ตอนนี้ทุกเจ้าก็เป็นไฟเบอร์หมดแล้ว หากจะทำตลาดแบบเดิมก็คงไม่ได้อะไร ดังนั้นเราต้องมีอะไรมากกว่าความเร็ว และไฟเบอร์ ซึ่งคอนเทนต์ กับอุปกรณ์เสริม พร้อมฟีเจอร์ใหม่ๆ คือคำตอบตอนนี้” ศรัณย์ เสริม
1 Gbps อาจไม่ใช่จุดสิ้นสุด
ตอนนี้เหตุที่ทุกอย่างมันตันที่ 1 Gbps อาจเพราะหากทำความเร็วมากกว่านี้ ค่าอุปกรณ์ทั้งฝั่งผู้ให้บริการ และผู้ใช้บริการจะมีราคาสูงขึ้น ซึ่งฝั่งผู้ใช้บริการคงรับไม่ไหว ผ่านการต้องจ่ายค่าสาย ค่าตัวรับส่งสัญญาณสูงขึ้น 3 เท่าตัว แต่ด้วยเทคโนโลยีที่หมุดเร็ว ต้นทุนเรื่องนี้อาจต่ำลงในอนาคต และช่วยให้ทุกคนใช้อินเทอร์เน็ตได้เร็วเต็มที่
“จริงๆ ในต่างประเทศก็มีผู้ให้บริการเน็ตบ้านความเร็วถึง 5 Gbps ซึ่งมันเกินความต้องการของผู้บริโภคทั่วไปแน่ๆ และเรื่องความเร็วที่มันต้องการเพิ่มขึ้น อาจมาจากกลุ่มเกมเมอร์ และกลุ่มใช้งานอินเทอร์เน็ตหนักๆ แต่ความเร็วแค่ 1 Gbps มันก็ตอบโจทย์มากแล้ว ซึ่งเรารู้มาตั้งแต่เมื่อ 4 ปีก่อนที่ AIS Fibre เริ่มให้บริการ” ศรัณย์ กล่าว
สำหรับเน็ตบ้านความเร็วดาวน์โหลด 1 Gbps ของ AIS Fibre เริ่มต้นที่ 999 บาท/เดือน ส่วนของ TrueOnline เริ่มต้น 899 บาท, บมจ.ทีโอที เริ่มต้น 1,590 บาท และ 3BB เริ่มต้น 1,590 บาท ส่วนของบมจ.กสท โทรคมนาคม ที่ให้บริการในชื่อ C Internet นั้นยังไม่มีความเร็ว 1 Gbps
สรุป
เมื่อดูอย่างนี้แล้วตลาดเน็ตบ้านก็ยังแข่งขันในเรื่องราคาเป็นหลักอยู่ เพราะ AIS Fibre สามารถกดราคาลงมาเหลือ 999 บาทได้ ดังนั้นอีกไม่นานคู่แข่งก็น่าจะกดราคาลงมาด้วย ซึ่งสุดท้ายแล้วเส้นชัยก็น่าจะไปอยู่ที่ 590 บาทแน่นอน แต่จะถึงเมื่อไรนั้น ก็คงต้องติดตามกันต่อไป
ข้อมูลเพิ่มเติม // AIS Fibre ตั้งเป้ามีลูกค้า 1 ล้านรายภายในปีนี้ และ 2 ล้านรายในอนาคต เพื่อทำธุรกิจเน็ตบ้านให้ยั่งยืน และสามารถเป็นเบอร์สองของตลาดในแง่จำนวนผู้ใช้ โดยลูกค้า AIS Fibre นั้นใช้บริการโทรศัพท์มือถือของ AIS ถึง 80% ส่วนทั้งตลาด 22 ล้านครัวเรือนในประเทศไทย มีเพียง 9.4 ล้านครัวเรือนที่มีเน็ตบ้าน
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา