บริการทางการเงินที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยวนั้นแข่งขันสูงขึ้น นับตั้งแต่บัตร Krungthai Travel Card เพราะล่าสุด AIS ก็เปิดบริการ VIA โดยร่วมกับกลุ่ม Singtel เพื่อให้คนไทยใช้จ่ายในสิงคโปร์ผ่าน Smartphone ได้
เครือข่ายการจับจ่ายของลูกค้า 700 ล้านราย
ในอดีตการจะไปใช้จ่ายในต่างประเทศก็ต้องแลกเงินสกุลของประเทศนั้นๆ หรือไม่ก็ถือบัตรเครดิตไปเพื่อความสะดวก แต่ก็ต้องแลกมาด้วยอัตราแลกเปลี่ยนที่สูงกว่า ทำให้มีบางธุรกิจเริ่มเห็นโอกาส พร้อมสร้างบัตรที่สามารถจับจ่ายด้วยอัตราแลกเปลี่ยนที่ดีกว่าได้ นั่นก็คือ Krungthai Travel Card
แต่บริการนั้นยังต้องอาศัยบัตรเป็นตัวกลางในการจับจ่าย ประกอบกับมีค่าธรรมเนียมในการออกบัตร ดังนั้นเมื่อทุกคนพก Smartphone ติดตัวไปไหนมาไหน จะดีกว่าหรือไม่ถ้าสามารถจับจ่ายในต่างประเทศด้วยโทรศัพท์มือถือได้เลย ซึ่งนั่นก็เป็นที่มาของ VIA บริการเครือข่ายชำระเงินด้วยโทรศัพท์มือถือข้ามประเทศของกลุ่ม Singtel
อาเธอร์ แลง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม Singtel เล่าให้ฟังว่า ด้วยจำนวนผู้ใช้บริการของบริษัทมีกว่า 700 ล้านราย ประกอบกับในแต่ละประเทศที่เข้าไปทำธุรกิจก็จะมีบริการ Mobile Payment อยู่แล้ว ดังนั้นการเชื่อมต่อบริการเหล่านั้นเพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถชำระบริการข้ามประเทศได้ผ่าน Smartphone น่าจะเป็นเรื่องที่ดี
อัตราแลกเปลี่ยนที่แข่งขันกับรายอื่นๆ ได้
“ในปี 2560 มีลูกค้าของกลุ่ม Singtel เดินทางมาท่องเที่ยวในเอเชียกว่า 80 ล้านคน และในแต่ละมีก็มีจำนวนมากกว่า 1.5 ล้านคนที่เข้ามาท่องเที่ยวในสิงคโปร์ และไทย ทำให้เราตัดสินใจเริ่มต้นให้บริการ VIA ในสองประเทศนี้ก่อน ประกอบกับลูกค้าที่นั่นต่างก็ใช้บริการ Mobile Payment กันอย่างแพร่หลายแล้ว”
สำหรับผู้ใช้ Mobile Payment ของกลุ่ม Singtel ที่สิงคโปร์จะอยู่ภายใต้บริการ Singtel Dash มีผู้ใช้ 5 แสนราย ส่วนในประเทศไทยจะอยู่ภายใต้บริการ Rabbit LINE Pay ที่ AIS เป็นหนึ่งในผู้ถือหุ้น ปัจจุบันมีผู้ใช้งานกว่า 5 ล้านราย นอกจากนี้จุดรับชำระของ VIA ที่สิงคโปร์จะมี 20,000 แห่ง ส่วนที่ไทยมีทั้งหมด 1.6 ล้านแห่ง
ทั้งนี้การใช้งาน VIA ของผู้ใช้ Rabbit LINE Pay ต้องติดตั้ง Application ชื่อ Global Pay ก่อน เพื่อผูกบัญชี Rabbit Line Pay และหากจะชำระเงินที่สิงคโปร์ก็สามารถเปิด Application นี้เพื่อ Scan QR Code แล้วเลือกแหล่งที่มาของเงินว่าเป็นเงินใน Wallet หรือบัตรเครดิต ก็สามารถชำระในอัตราแลกเปลี่ยนที่ถูกกว่าบัตรเครดิตได้
อีกก้าวของบริการทางการเงินกับ AIS
ปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าทั่วไปของ AIS เสริมว่า ไทยกับสิงคโปร์เป็นประเทศที่เริ่มไปก่อน หลังจากนั้นในสิ้นปีนี้ก็จะสามารถใช้งานได้ที่อินโดนีเซีย ก่อนทยอยติดตั้งในฟิลิปปินส์ และอินเดีย แต่ยังไม่สามารถเปิดเผยระยะเวลาได้ ถือเป็นการสร้างเครือข่ายการชำระเงินระหว่างประเทศที่แข็งแกร่ง
“ตอนนี้เรารุกบริการทางการเงินมากขึ้น และในอนาคตน่าจะเห็นอะไรดีๆ มากกว่านี้ เช่นบริการกู้ยืมผ่านโทรศัพท์มือถือ และอื่นๆ เพราะปัจจุบัน Smartphone กลายเป็นอุปกรณ์สำคัญของใครหลายคน และการใช้จ่ายผ่าน Smartphone ก็น่าจะเพิ่มขึ้นด้ว”
อย่างไรก็ตาม AIS ยังไม่มีการตั้งเป้าหมายเกี่ยวกับผู้สมัครใช้บริการ VIA ส่วนเหตุผลที่ไม่สามารถชำระเงินผ่าน Rabbit LINE Pay ได้ทันที เพราะตัวระบบนั้นมีมาตรฐานเดียวกับ LINE ญี่ปุ่น รวมถึงที่อื่นๆ ทำให้ต้องมี Application กลางมาเป็นตัวเชื่อมต่อกับระบบ VIA
สรุป
เป็นสัญญาณดีที่ผู้บริโภคจะไปเที่ยวอย่างสะดวกสบายขึ้น แม้จะมีแค่สิงคโปร์ก่อน เพราะเมื่อไม่ต้องแลกเงินให้ยุ่งยาก แถมยังได้อัตราแลกเปลี่ยนที่ต่ำกว่าบัตรเครดิต การจูงใจผู้ใช้ LINE กว่า 42 ล้านรายในไทยมาสมัคร Rabbit LINE Pay ก็ง่ายขึ้น ถือเป็นการเติบโตอย่างยั่งยืน และสร้าง AIS ให้เป็นผู้นำด้าน Mobile Payment ได้ดังหวัง
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา