ผู้สื่อข่าวรายงานว่า วันนี้ (17 พ.ค. 2023) มีการโพสต์ภาพอีเมลเกี่ยวกับการแจ้งยุติบริการจัดส่งอาหารของ แอร์เอเชีย ฟู้ด ประเทศไทย และยกเลิกสัญญากับคนขับตามข้อกำหนด และเงื่อนไขสำหรับพาร์ทเนอร์รับส่งอาหาร และสินค้าแอร์เอเชีย มีรายละเอียดดังนี้
บริษัท แอร์เอเชีย ซูเปอร์แอพ (ประเทศไทย) จำกัด (“บริษัท” หรือ “เรา”) มีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแจ้งให้ทุกท่านทราบว่า บริษัทมีความจำเป็นที่จะต้องยุติการให้บริการจัดส่งอาหารของ แอร์เอเชีย ฟู้ด ประเทศไทย เนื่องด้วย airasia Super App ประเทศไทย ให้ความสำคัญกับการให้บริการรูปแบบใหม่ซึ่งมุ่งเน้นไปยังบริการจองร้านอาหาร (Dine-in Reservation) และบริการจองคิว (Queuing Service)
จากการสอบถามฝ่ายประชาสัมพันธ์ของ Thai AirAsia Super App ได้ความว่า บริษัทอยู่ระหว่างเตรียมเอกสารชี้แจงอย่างเป็นทางการสำหรับเรื่องนี้ และยังไม่มีการชี้แจงใด ๆ ว่า เรื่องดังกล่าวเป็นความจริงตามที่มีการเผยแพร่ในโซเชียลมีเดียต่าง ๆ หรือไม่
แอร์เอเชีย ฟู้ด ประเทศไทย เริ่มทดลองให้บริการวันที่ 1 ส.ค. 2021 ในบางพื้นที่ คือ ดินแดง, จตุจักร, ลาดพร้าว และห้วยขวาง ซึ่งเป็นพื้นที่มีประชากรหนาแน่น มีร้านอาหารจำนวนมาก พร้อมด้วยโปรโมชั่น 6 ก.ม. แรกส่งฟรี แต่ยังจำกัดจำนวนผู้ใช้บางกลุ่มเท่านั้น โดยเป็นบริการได้ผ่านแอพพลิเคชัน แอร์เอเชีย ซึ่ง แอร์เอเชีย ฟู้ด เป็นหนึ่งในบริการใหม่ที่เกิดขึ้น
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา