ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจากมหาวิทยาลัยนิวยอร์กคาดการณ์ว่า Amazon จะเป็นผู้ให้บริการด้านสุขภาพที่เติบโตเร็วที่สุดภายใน ปี 2025
Scott Galloway อาจารย์ประจำภาควิชาการตลาด มหาวิทยาลัยนิวยอร์ก (NYU) เป็นที่รู้จักกันดีในแวดวงธุรกิจ เพราะเขาเคยทำนายไว้ว่า Amazon จะเข้าซื้อกิจการ Whole Foods Market เชนค้าปลีกที่ขายผลิตภัณฑ์ออร์แกนิคคุณภาพดี แล้วในปี 2017 ก็เป็นไปตามที่เขาคาดการณ์ไว้จริงๆ ตามมาด้วยปี 2018 ที่งานอีเวนท์ IGNITION จัดโดย Business Insider เขาก็ได้ทำนายไว้อีกว่า ภายในปี 2025 Amazon จะพัฒนาไปเป็นบริษัทผู้ให้บริการด้านสุขภาพที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก
อาณาจักรของมหาเศรษฐี Jeff Bezos
Amazon เป็นที่รู้จักกันดีในนามอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ของโลก แต่รู้หรือไม่ว่าอาณาจักรของมหาเศรษฐีอย่างซีอีโอ Jeff Bezos ยังประกอบด้วยธุรกิจในอุตสาหกรรมอื่นๆ อีกมากมาย ไม่ว่าจะเป็น Amazon Web Services (แพลตฟอร์มคลาวด์) , IMDB และ Box Office Mojo (เว็บให้บริการข้อมูลด้านภาพยนตร์) , Blue Origin (บริการเดินทางไปอวกาศ) , The Washington Post (สื่อสิ่งพิมพ์), Twitch (Live Streaming Video) และ Whole Foods Market (เชนค้าปลีกขายผลิตภัณฑ์ออร์แกนิค) ฯลฯ
ในช่วงโควิดที่ผ่านมา หุ้น Amazon ทำ New High ส่งผลให้ ซีอีโอ Jeff Bezos รวยขึ้นถึง 2 แสนล้านบาท เรียกได้ว่ากระแสเดลิเวอรี่มาแรงจริงๆ ในช่วงเวลานี้ และอีกเทรนด์หนึ่งที่คนให้ความสนใจไม่แพ้กันก็คือการรักษาสุขภาพ ทำให้ Scott Galloway คาดการณ์ว่าช่วงนี้เป็นโอกาสทองที่ Amazon จะบุกตลาดสุขภาพเต็มที่
เมื่อ Amazon เดินหน้าบุกตลาดสุขภาพ
เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา Scott Galloway ให้สัมภาษณ์กับ Business Insider ว่าภายในปี 2025 Amazon ต้องหาทางเพิ่มมูลค่าหุ้นให้สูงขึ้นถึง 2 เท่าให้ได้ ซึ่งแน่นอนว่าการเข้าไปในอุตสาหกรรมสุขภาพก็เป็นทางเลือกที่ไม่เลว เพราะในปี 2018 อุตสากรรมนี้มีมูลค่าสูงถึง 3.6 ล้านล้านดอลลาร์ ซึ่งนับได้ว่าเป็น 18% ของเศรษฐกิจสหรัฐอเมริกาเลยทีเดียว อาจารย์ประจำภาคการตลาดท่านนี้ยังแอบกระซิบอีกว่า Apple ก็คงจะเริ่มบุกตลาดสุขภาพเช่นเดียวกัน
ในปี 2018 Amazon ได้เข้าซื้อธุรกิจขายยาออนไลน์ของ PillPack และได้จับมือกับ JPMorgan Chase และ Berkshire Hathaway ก่อตั้งบริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยีสุขภาพ เพื่อช่วยลดค่าใช้จ่ายให้กับพนักงานของ 3 บริษัทข้างต้นกว่า 1.2 ล้านคน
ในช่วงสถานการณ์ไวรัสระบาดที่ผ่านมา Amazon ก็ได้ลงทุนครั้งใหญ่กว่า 1 พันล้านดอลลาร์ เพื่อ ผลิตเครื่องมือทดสอบโควิด 19 ให้แก่พนักงานกว่า 798,000 คน (ตัวเลขจำนวนพนักงานอัพเดทล่าสุดเมื่อเดือนธันวาคม ปี 2019 โดยในปัจจุบันอาจมีจำนวนสูงกว่านี้ เนื่องจาก Amazon ประกาศรับพนักงานใหม่ในช่วงวิกฤตโควิดไปแล้วไม่ต่ำกว่า 2 แสนราย) ซึ่งถือเป็นผลงานระดับประเทศเลยทีเดียว และทาง Amazon วางแผนว่าจะใช้เครื่องมือเหล่านี้ทดสอบกับพนักงานในคลังสินค้าเป็นประจำทุก 2 สัปดาห์
ที่มา : Business Insider
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา