Capitaland เจ้าของห้างดังหลายๆ แห่งในสิงคโปร์ ปรับกลยุทธ์ธุรกิจใหม่ โดยเปิดบริการ E-commerce รวมไปถึงบริการส่งอาหาร
CapitaLand เจ้าของห้างดังในสิงคโปร์ ได้ปรับกลยุทธ์ธุรกิจอีกรอบ โดยเปิดตัว E-commerce และบริการส่งอาหารตามบ้าน หลังจากที่สิงคโปร์อยู่ในช่วงการปิดเมือง หรือที่รัฐบาลสิงคโปร์เรียกว่า Circuit Breaker สำหรับบริการดังกล่าวนี้ CapitaLand เชื่อว่าจะสามารถเติมเต็มบริการให้กับลูกค้า รวมไปถึงเพิ่มเติมช่องทางขายให้ผู้เช่าที่เป็นทั้งเจ้าของร้านอาหารและผู้ค้ารายต่างๆ
Chris Chong กรรมการผู้จัดการธุรกิจค้าปลีกของ CapitaLand ได้กล่าวว่า ในช่วง Circuit Breaker กลยุทธ์การให้บริการช่องทางการขายที่หลากหลายได้แสดงให้เห็นว่ามีความสำคัญกับธุรกิจค้าปลีกในสิงคโปร์อย่างมาก ในฐานะที่ CapitaLand เป็นผู้ให้บริการห้างสรรพสินค้าที่ใหญ่ที่สุดในสิงคโปร์จึงต้องการทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าและบริการจากร้านค้าและร้านอาหารที่เป็นผู้เช่าของห้างได้มากกว่าเดิม
โดยบริการนั้นจะมีชื่อว่า eCapitaMall ซึ่งเป็น E-commerce และ Capita3Eats เป็นบริการส่งอาหาร โดยลูกค้าจะสามารถสั่งสินค้าในร้านต่างในห้างของ CapitaLand และสามารถที่จะเลือกได้ว่าจะรับสินค้าภายในห้างหรือจัดส่งที่บ้าน ขณะที่บริการส่งอาหารก็สามารถสั่งให้ไปส่งที่บ้านได้หรือมารับที่ในห้างหรือบริการสั่งล่วงหน้าก็ได้
บริการดังกล่าวจะเปิดให้บริการในวันที่ 1 มิถุนายนนี้ ขณะที่บริการสั่งสินค้าหรืออาหารแล้วรับภายในห้างนั้น CapitaLand คาดว่าจะให้บริการในช่วงไตรมาส 3 นี้ หลังจากรัฐบาลสิงคโปร์ผ่อนคลายมาตรการต่างๆ หลัง
เพื่อป้องกันการแพร่ระบาด COVID-19
สำหรับ CapitaLand เป็นบริษัทอสังหาริมทรัพย์รายใหญ่ของสิงคโปร์ มีผู้ถือหุ้นรายใหญ่คือ กองทุนความมั่งคั่งของประเทศสิงคโปร์ หรือ Temasek ปัจจุบันบริษัทเป็นเจ้าของห้างในสิงคโปร์กว่า 18 แห่ง โดยห้างที่มีชื่อเสียงของบริษัท เช่น ION Orchard และ Plaza Singapura บนถนนออร์ชาร์ด หรือแม้แต่ Jewel Changi ห้างใหม่ที่ตั้งอยู่บนสนามบินชางงี
ที่มา – Capitaland
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา