TripAdvisor เตรียมปลดพนักงานออกบางส่วน หลังจากที่ Google ได้รุกตลาดท่องเที่ยวอย่างหนักในช่วงที่ผ่านมา ทำให้รายได้และกำไรของบริษัทลดลงอย่างมาก
สำนักข่าว Bloomberg ได้รายงานว่า TripAdvisor เตรียมที่จะปลดพนักงาน 200 คน จากพนักงานทั้งหมดกว่า 3,800 คน หลังจากที่ Google ได้รุกหนักในธุรกิจท่องเที่ยวมากกว่าเดิม โดยเฉพาะการค้นหาโรงแรมและที่พัก ซึ่งกระทบกับธุรกิจหลักของ TripAdvisor ซึ่งเป็นเว็บไซต์รีวิวและค้นหาโรงแรมที่พัก ร้านอาหาร ตั๋วเครื่องบิน รวมไปถึงกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว
โดยหลังจากที่ Google ได้เปิดบริการค้นหาที่พัก รวมไปถึงสิ่งที่เกียวข้องกับการท่องเที่ยว ทำให้ TripAdvisor ต้องมีค่าใช้จ่ายในการลงโฆษณามากขึ้น รวมไปถึงลงโฆษณาใน Google Ads มากกว่าในอดีต นอกจากนี้ตัวโมเดลค้นหาของ Google เองยังถือว่าเป็นคู่แข่งกับตัวบริษัทเองด้วยซ้ำ
ขณะเดียวกันเจ้าของโรงแรมหรือที่พัก ต้องเฉลี่ยการลงโฆษณาออกไปในแพลตฟอร์มอื่นๆ รวมไปถึง Google ส่งผลทำให้รายได้ของบริษัทลดลง ส่งผลทำให้ท้ายที่สุดแล้วบริษัทต้องปรับลดค่าใช้จ่ายซึ่ง 1 ในนั้นคือการปลดพนักงานบางส่วนออก
ก่อนหน้านี้ในเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา ราคาหุ้นของ TripAdvisor ได้ลดลงไปกว่า 20% ภายในวันเดียว หลังจากที่บริษัทได้ รายงานงบไตรมาส 3 ออกมาย่ำแย่กว่าที่นักวิเคราะห์คาดไว้ ขณะที่ CEO ของบริษัทอย่าง Stephen Kaufer ตอบคำถามแก่นักวิเคราะห์หลังงบไตรมาส 3 ออกมาว่า “ยังไม่สามารถบอกได้ว่าแผนธุรกิจของบริษัทที่จะนำบริษัทกลับมามีกำไรโตได้มากกว่าเดิมได้เมื่อไหร่”
ไม่เพียงแค่ TripAdvisor เท่านั้นที่ได้รับผลกระทบนี้ แต่เว็บไซต์อื่นๆ ที่เกียวข้องกับการท่องเที่ยวเช่น Expedia รวมไปถึง Booking.com ก็ได้รับผลกระทบจากการรุกหนักของ Google ด้วย
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา