CNBC รายงานว่า Facebook กลายเป็นแบรนด์ตกชั้นจากระดับ 1 – 10 ของโลกแล้ว ปัญหาสำคัญน่าจะมาจากเรื่องฉาวที่ Facebook รุกรานความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน ทำให้เกิดความระแวง ขาดความเชื่อมั่น ขาดความน่าเชื่อถือที่มีต่อแบรนด์จนเป็นผลให้ตกจากอันดับ Top 10 ไปอยู่อันดับที่ 14
ทั้งนี้ Omnicom Group เปิดเผยรายงาน “Best Global Brands” ประจำปี 2019 นี้พบว่า 10 อันดับแรก ดังนี้
- อันดับ 1 Apple มูลค่า 234,241 ล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้น 9%
- อันดับ 2 Google มูลค่า 167,713 ล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้น 8%
- อันดับ 3 amazon มูลค่า 125,263 ล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้น 24%
- อันดับ 4 Microsoft มูลค่า 108,847 ล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้น 17%
- อันดับ 5 Coca Cola มูลค่า 63,365 ล้านเหรียญสหรัฐ ลดลง 4%
- อันดับ 6 SAMSUNG มูลค่า 61,098 ล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้น 2%
- อันดับ 7 TOYOTA มูลค่า 56,246 ล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้น 5%
- อันดับ 8 Mercedez Benz มูลค่า 50,832 ล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้น 5%
- อันดับ 9 McDonald มูลค่า 45,362 ล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้น 4%
- อันดับ 10 Disney มูลค่า 44,352 ล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้น 11%
ขณะที่ Facebook ตกมาอยู่อันดับที่ 14 มูลค่า 39,857 ล้านเหรียญสหรัฐ ลดลง 12% ทาง Daniel Binns ซึ่งเป็นซีอีโอของ Interbrand เผยว่า Facebook ติดอันดับแบรนด์ที่ดีที่สุดระดับโลกเมื่อปี 2012 ที่อันดับ 69 และพุ่งขึ้นเป็นอันดับ 8 ในปี 2017 จากนั้นก็ตกจากอันดับที่ 9 มาอยู่ที่อันดับ 14 ในปีนี้ ปี 2019
Binns เผยว่า ปีนี้เป็นปีที่สาหัสสากรรจ์สำหรับ Facebook เลย แต่ Apple กลับทำได้ดีมาก แต่ก็กำลังจะแย่ลงเช่นกันเพราะเรื่อง Privacy หรือความเป็นส่วนตัวนั่นเอง เช่นเดียวกับ Microsoft
ทั้งนี้ Interbrand รายงานการจัดอันดับแบรนด์ระดับโลกมาแล้ว 20 ปี ในปีนี้มีแบรนด์เข้ามาติดอันดับใหม่ๆ หลายแบรนด์ เช่น Uber อันดับที่ 87 LinkedIn อันดับที่ 98 Dell rejoins อันดับที่ 63 และแบรนด์ที่มูลค่าสูงขึ้นมากถึง 25% คือ Mastercard ไต่จากอันดับ 70 เป็นอันดับที่ 62 และแบรนด์เทคโนโลยียังครองความสำเร็จต่อเนื่องทั้ง Apple, Google และ Amazon
ขณะที่สินค้าแบรนด์หรูอย่าง Gucci อยู่อันดับที่ 33 ก็เติบโตต่อเนื่อง มูลค่าอยู่ที่ 1.595 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้น 23% ขณะที่ Louis Vuitton อยู่อันดับที่ 17 มูลค่าอยู่ที่ 3.222 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้น 14% และ Chanel อยู่อันดับที่ 22 มูลค่า 2.213 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้น 11%
3 อันดับแบรนด์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วคือ
- Mastercard เพิ่มขึ้น 25% เติบโตอย่างก้าวกระโดด สูงขึ้นถึง 8 อันดับ
- Salesforce เพิ่มขึ้น 24%
- Amazon เพิ่มขึ้น 24%
เมื่อย้อนดูอันดับแบรนด์ย้อนหลัง 20 ปี พบว่า..
- มีเพียง 31 แบรนด์เท่านั้นที่ยังติดอันดับนับตั้งแต่ปี 2000 จนถึงปี 2019 นี้ ซึ่ง Disney, Nike และ Gucci ก็อยู่ในนั้นด้วย
- มี 137 แบรนด์ที่ตกอันดับ และแย่ลง เช่น Nokia, MTV
- มีแค่แบรนด์ Coca-Cola และ Microsoft สามารถรักษาอันดับ Top 10 ต่อเนื่อง
- ปี 2001 มีการรวมแบรนด์จัดอันดับ Top 100 ครั้งแรก มูลค่าโดยรวมอยู่ที่ 9.88 แสนล้านเหรียญสหรัฐ วันนี้มูลค่าโดยรวมจากแบรนด์ 100 อันดับอยู่ที่ 2.13 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ คิดเป็นอัตราส่วนความสามารถในการสร้างผลตอบแทนเฉลี่ยต่อปี (CAGR) อยู่ที่ 4%
วิธีการจัดอันดับแบรนด์ของ Interbrand นั้นประกอบด้วย 3 ปัจจัยในการนำมาวิเคราะห์ คือ รายงานทางการเงินของแบรนด์ บทบาทของแบรนด์ที่นำไปสู่การตัดสินใจซื้อ และความสามารถในการแข่งขันของแบรนด์ ทั้งในส่วนของการสร้างความจงรักภักดีต่อแบรนด์ ความต้องการของลูกค้าที่ยั่งยืนและผลกำไรในอนาคต
ที่มา – CNBC, Interbrand (1), (2)
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา