ดูท่าจะเป็นวิกฤติของ Pandora หลังจากมีแผนเตรียมเลิกจ้างพนักงานอีกกว่า 1,200 ตำแหน่งในประเทศไทย หันไปลงทุนด้านการตลาดมากขึ้น เนื่องจากรายได้ และผลกำไรในไตรมาสแรกลดลง
Pandora แบรนด์เครื่องประดับขวัญใจสาวๆ ได้ประกาศเลย์ออฟพนักงานอีก 1,200 คนในประเทศไทย หลังจากที่ได้เลย์ออฟมาแล้วครั้งหนึ่งเมื่อตอนเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมาจำนวน 700 คน
โดยที่ปัจจุบัน Pandora มีพนักงานรวมทั้งหมด 32,000 คนทั่วโลก และในจำนวนนั้นครึ่งหนึ่ง หรือ 14,000 คนเป็นพนักงานในประเทศไทย เพราะมีฐานการผลิตที่นี่
การเลย์ออฟพนักงานในครั้งนี้เป็นไปตามแผนการปรับลดค่าใช้จ่ายราว 1,200 ล้านโครนเดนมาร์ก (Danish Kroner) ภายในปี 2020 หรือราวๆ 1,662 ล้านบาท
อีกหนึ่งเหตุผลที่ต้องเลย์ออฟพนักงานก็คือ ยอดขายในไตรมาสที่ผ่านมาลดลงถึง 10% เนื่องจากเศรษฐกิจที่ชะลอตัว ทำให้นักช้อปลดลง กำลังซื้อลดลง โดยเฉพาะในตลาดสำคัญๆ ของ Pandora อย่างที่ อิตาลี อังกฤษ และออสเตรเลีย มีการชะลอตัวอย่างเห็นได้ชัด
รวมถึงผลกำไร (EBITDA) ก็ลดลงถึง 12% มีมูลค่า 1,500 ล้านโครน หรือ 2,000 ล้านบาท
สิ่งที่ Pandora จะทำต่อไปก็คือการทุ่มงบในด้านการตลาดมากขึ้น ซึ่งจะใช้งบลงทุนมากขึ้นเป็น 2 เท่าในประเทศอิตาลี สหราชอาณาจักร และจีน กลยุทธ์หลักก็ได้ใช้สื่อดิจิทัล และ Influencer คนมีชื่อเสียงเข้ามากระตุ้นยอดขาย เพราสินค้าเหล่านี้ต้องอาศัย Emotional ในการซื้อ ต้องอาศัยการบอกต่อเหมือนกับเครื่องสำอาง
Pandora จะเริ่มหันมาใช้กลยุทธ์ Influencer หรือดารา เซเลบริตี้คนดังอย่างจริงจัง เพื่อดึงดูดสาวๆ รุ่นใหม่อย่างเช่นในตลาด Latin America ได้ใช้นักร้องสาว Shakira ในการช่วยโปรโมท และดูท่าว่าจะได้ผลดีเสียด้วย
ส่วนในประเทศไทยนั้นเพิ่งมีข่าวว่าได้ประกาศปรับลดราคาครั้งใหญ่เมื่อต้นปีที่ผ่านมา เพื่อให้ราคาเท่ากับต่างประเทศ หวังให้นักช้อปซื้อในประเทศมากขึ้น ไม่แน่ใจว่ากลยุทธ์นี้จะได้ผลมากน้อยแค่ไหน เพราะบางคนก็บอกว่าซื้อต่างประเทศก็ยังถูกกว่าอยู่ดี
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา