ปัญหาใหญ่ของมนุษย์เงินเดือนคือไม่สามารถที่จะทราบได้ว่าวงเงินสำหรับสินเชื่อยานยนต์ที่ตัวเองจะได้โดยประมาณเท่าไหร่ ทำให้เกิดความไม่มั่นใจขึ้นมา ซึ่งธนาคารกรุงศรีมองเห็นปัญหาดังกล่าว จึงเปิดตัว กรุงศรี ออโต้ พร้อมสตาร์ท
กรุงศรี ออโต้ ในเครือของธนาคารกรุงศรียุธยา เปิดตัว “กรุงศรี ออโต้ พร้อมสตาร์ท” นวัตกรรมดิจิทัลแรกด้านสินเชื่อยานยนต์ที่เปิดให้ลูกค้าเช็กวงเงินประเมินสินเชื่อได้ด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์ก่อนเลือกรถ ลดปัญหาความยุ่งยากในการขอสินเชื่อยานยนต์ลง ไม่ว่าจะเป็น รถยนต์ ทั้ง มือ 1 และ มือ 2 รวมไปถึง จักรยานยนต์ และ บิ๊กไบค์ ด้วย
ตลาดสินเชื่อยานยนต์ปี 2561 ธนาคารกรุงศรียุธยา คาดว่าจะเติบโตสูงถึง 12% โดยเฉพาะยอดสินเชื่อผ่านระบบออนไลน์คาดว่าจะมีผู้ขอสินเชื่อใหม่ 1,800 ล้านบาท นอกจากนี้ ธนาคารคาดว่าบริการดังกล่าวในช่วงแรกจะมีผู้เข้ามาใช้บริการกว่า 60,000 คนภายในปีนี้อีกด้วย
ปัญหาใหญ่คือลูกค้าไม่มั่นใจวงเงินที่จะได้
ไพโรจน์ ชื่นครุฑ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา กล่าวว่า ในระหว่างเลือกซื้อรถคันใหม่ ลูกค้ามักรู้สึกไม่มั่นใจ โดยเฉพาะเรื่องการขอสินเชื่อ เนื่องจากไม่ได้รู้ถึงความสามารถด้านการเงินของตนอย่างชัดเจน และในปัจจุบัน ผู้บริโภคยังคุ้นเคยกับการค้นหาข้อมูล ตลอดจนซื้อสินค้าและบริการต่างๆ ผ่านโทรศัพท์มือถือ ในขณะที่การเป็นเจ้าของรถยังคงถูกมองว่าเป็นเรื่องยุ่งยาก ต่างกับบริการด้านการเงินอื่นๆ ที่สามารถเข้าถึงได้ง่ายกว่า
เช็ควงเงินได้ง่ายๆ
ธนาคารกรุงศรียุธยา จึงได้พัฒนา กรุงศรี ออโต้ พร้อมสตาร์ท บริการด้านสินเชื่อยานยนต์ที่ให้ลูกค้าเช็กวงเงินประเมินสินเชื่อเบื้องต้นได้ด้วยตนเองผ่านโมบายเว็บ ซึ่งใช้เวลาไม่นาน
ประโยชน์ 3 ด้านแก่ลูกค้า ได้แก่
- Assurance ปลดล็อกความกังวลให้ลูกค้าได้รู้วงเงินในมือเพื่อเลือกซื้อรถในฝันอย่างมั่นใจ
- Accessibility ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ดิจิทัลด้วยบริการที่สะดวกรวดเร็วและครอบคลุม
- Advice ประสบการณ์ราบรื่นขึ้นด้วยคำแนะนำจากที่ปรึกษาพร้อมสตาร์ท ผู้ช่วยส่วนตัวซึ่งจะคอยแนะนำเรื่องเงื่อนไขสินเชื่อตั้งแต่ต้นจนจบกระทั่งลูกค้าออกรถเรียบร้อยเลยทีเดียว
กลุ่มเป้าหมายของเฟสแรกของ กรุงศรี ออโต้ พร้อมสตาร์ท จะเน้นไปที่มนุษย์เงินเดือนเป็นหลักก่อนที่จะขยายไปยังอาชีพอื่นๆ ต่อไป
วิธีประเมินสินเชื่อช่างแสนง่าย
ลูกค้าสามารถประเมินวงเงินสินเชื่อ ได้ง่ายๆ กับขั้นตอน 3 ขั้นตอน “ในเวลาทำการของธนาคาร” ผ่านทางเว็บไซต์ promptstart.krungsriauto.com โดยเปิดผ่าน Browser ของโทรศัพท์มือถือ
- ตอบคำถามสั้นๆ ให้ตรงตามความเป็นจริง
- ถ่ายรูปเอกสาร 3 ฉบับ คือ บัตรประชาชน สลิปเงินเดือน และบัตรพนักงาน หรือข้อมูลรายการเดินบัญชีย้อนหลัง (Bank Statement)
- ส่งเอกสาร หลังจากนั้นรอผลประเมินผ่าน SMS ภายใน 30 นาที
หลังจากนั้นข้อมูลที่ลูกค้าจะได้รับประกอบไปด้วยวงเงินประเมินสินเชื่อเบื้องต้น ระยะเวลาผ่อนชำระ ยอดเงินดาวน์ และข้อมูลเพื่อติดต่อที่ปรึกษา ซึ่งในแต่ละคนจะมีที่ปรึกษาช่วยดูแลอำนวยความสะดวกเรื่องสินเชื่อให้
ไพโรจน์ ยังได้กล่าวเสริมว่า ถ้าหากกรอกข้อมูลตามความเป็นจริงแล้ว 99% วงเงินที่ธนาคารประเมินนั้นแทบจะสามารถนำไปขอสินเชื่อได้เลย ไม่ต้องกลัวว่าจะไม่ผ่าน
ขับเคลื่อนหลายๆ ส่วนไปด้วยกัน
ไพโรจน์ ยังมองว่า ระบบดังกล่าวไม่เพียงแค่มอบประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อยิ่งขึ้น แต่ยังขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจของพันธมิตรอย่างตัวแทนจำหน่ายฯ และแบรนด์ผู้ผลิต ตลอดจนยกระดับมาตรฐานของธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ไทยอีกด้วย
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา