ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อ เมื่อ Amazon บริษัทที่ทำทุกอย่าง ขายทุกสิ่ง จะมาอยู่แถวหน้าในการเป็นแหล่งขายเสื้อผ้าแฟชั่นแบรนด์เนมออนไลน์ที่ใหญ่แทบจะที่สุดในสหรัฐฯ (รองจากร้านค้าปลีกรายใหญ่ Walmart เพียงรายเดียว)
ด้วยยอดจำหน่ายปีที่แล้ว 16.3 พันล้านดอลลาร์ ทำให้ Amazon ทำยอดขายเสื้อผ้าได้มากกว่ายอดขายของแบรนด์ Macy’s, Nordstrom, Kohl’s, Gap และ Victoria’s Secret รวมกันเสียอีก
ทีนี้มาดูกันว่า ก่อนจะขึ้นแท่นแถวหน้าในเสื้อผ้าแฟชั่น Amazon ลงทุนทำอะไรด้านนี้บ้าง
- Amazon เข้ามาจับเรื่องเสื้อผ้าแฟชั่นครั้งแรกเมื่อ 10 ปีที่แล้ว โดยซื้อเว็บไซต์ขายเสื้อผ้า ShopBop และ 3 ปีต่อมา ก็เข้าซื้อกิจการผู้ค้ารองเท้าออนไลน์รายใหญ่อีกแห่งคือ Zappos ในราคา 850 ล้านดอลลาร์
- Amazon ลงทุนด้านนี้อย่างหนักหน่วงขึ้น โดยเปิดตัวแบรนด์ซื้อเสื้อผ้าของตัวเอง และเป็นสปอนเซอร์ให้งาน New York Men’s Fashion Week ด้วยเป็นครั้งแรก
- Amazon ยังจ้างคนตำแหน่งใหญ่จากบริษัทแฟชั่นหรูหราเช่น Julie Gilhartogue ผู้อำนวยการด้านแฟชั่นจากบริษัท Barneys New York มาเป็นที่ปรึกษาให้ และยังจ้าง Caroline Palmer บรรณาธิการนิตยสารแฟชั่น Vogue ด้วย
- ช่วงเวลาเดียวกัน Amazon ก็ทำกลยุทธ์เพิ่มมูลค่าสินค้าแฟชั่น ดึงดีไซเนอร์เสื้อผ้าชื่อดัง มาดีไซน์เสื้อผ้าให้ เช่น Zac Posen และ Stuart Weitzman
จากการวิเคราะห์ของ Morgan Stanley บริษัทผู้ให้บริการทางการเงินระดับโลก ประมาณตัวเลขเอาไว้ว่า ยอดขายเสื้อผ้าแฟชั่นของ Amazon พุ่งสูงถึง 1.1 พันลานดอลลาร์ ในช่วงไตรมาสหลังๆ นี้ ในขณะที่แบรนด์อื่นอย่าง Nordstrom, Sears, Macy’s, Kohl’s, JCPenney และ Dillard มียอดขายลดลง 225 ล้านดอลลาร์ในช่วงไตรมาสเดียวกัน
บรรดาผู้ค้าต่างบอกว่า เสื้อผ้าขายได้น้อยลงเพราะพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป ส่วนใหญ่จะใช้เงินไปกับการท่องเที่ยว และซื้อ gadget ชิ้นใหญ่ๆ อย่างโทรทัศน์มากกว่า ซึ่งสอดคล้องกับการวิเคราะห์ของ Morgan Stanley ที่ว่าตลาดเสื้อผ้าแฟชั่นโตแค่ 1% เท่านั้นในรอบ 15 ปีที่ผ่านมา
แต่ช่างสวนทางกับ Amazon เพราะ Morgan Stanley คาดว่าในปี 2020 ส่วนแบ่งการตลาดเสื้อผ้าจะเทมาที่ Amazon อีกสามเท่า
บทสัมภาษณ์ Jeff Bezos ผู้เป็น CEO Amazon ที่สัมภาษณ์ไว้เมื่อปี 2012 อธิบายว่าทำไม Amazon ถึงเช้สลงทุนด้านเสื้อผ้าแฟชั่น เขาบอกอย่างตรงไปตรงมาว่า “กำไรต่อหน่วยจากเสื้อผ้าแฟชั่นนั้นสูงมาก”
เรียกว่า “อ่านขาด” ก็คงไม่ผิดนัก เพราะตอนนี้แบรนด์เสื้อผ้าต่างๆ ก็จับจ้อง Amazon ว่าเป็นศัตรูตัวฉกาจไปเสียแล้ว
ที่มา – Business Insider
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา