จับตาดู beko แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าเบอร์ต้นๆ จากยุโรป แต่เป็นน้องใหม่ในตลาดไทย เพราะเข้ามาได้ประมาณ 3 ปี ยอดขายเติบโตสูง แผนปีนี้ตั้งเป้ายอดขายไว้ถึง 1,000 ล้านบาท เน้นสินค้าหลักคือตู้เย็นและเครื่องซักผ้า
ยอดขายพุ่งไว เป็นประวัติศาสตร์ใหม่ในตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าไทย
beko (เบโค) แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าจากยุโรปที่เข้ามาทำตลาดในไทยได้ประมาณ 3 ปีแล้ว ผลประกอบการที่ผ่านมา
- ปี 2016 มีรายได้ 200 ล้านบาท
- ปี 2017 มีรายได้ 500 ล้านบาท
- ปี 2018 ตั้งเป้ารายได้เติบโต 1,000 ล้านบาท
แครี่ ฮาร์เตวา ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าในประเทศ บริษัท เบโค (ไทย) จำกัด บอกว่า ในปี 2018 ทางบริษัทตั้งเป้ายอดขายเติบโตไว้ที่ 1,000 ล้านบาท คิดเป็น 2 เท่าของปีที่ผ่านมา
“สิ่งสำคัญของแบรนด์เราคือ มีสินค้าที่อยู่ในเกรดพรีเมี่ยม แมสพรีเมี่ยม และแมส เข้าถึงคนทุกกลุ่มได้ ตู้เย็นเรามีตั้งแต่หลักแสน ไปจนถึงหลักพันหลักหมื่น รวมถึงทางบริษัทมีความแข็งแกร่งมากขึ้น โดยเฉพาะด้านการรองรับบริการหลังการขาย”
พรชัย ตระกูลเตชะเดช ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและผลิตภัณฑ์ ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค บริษัท เบโค (ไทย) จำกัด ระบุว่า สิ่งสำคัญที่ทำให้แบรนด์สามารถตีตลาดในไทยได้ คือการเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมั่นคงผ่านการทำการตลาด และโปรโมชั่นที่โดนใจ ในด้านยอดขายของปี 2017 ที่ผ่านมา เราเป็นแบรนด์จากยุโรปที่โตไวที่สุดในประเทศไทย
“ไม่มีแบรนด์ไหนในตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าไทยที่โตไวเหมือน beko และการที่ในปีนี้ เราตั้งเป้ายอดขายไว้ที่ 1,000 ล้านบาท ถือเป็นการเขียนประวัติศาสตร์หน้าใหม่ให้กับวงการเครื่องใช้ไฟฟ้าไทย”
เปิดแผน สินค้าลูกรักคือ ตู้เย็นเอกลักษณ์ และ เครื่องซักผ้าฝาหน้า
ครึ่งปีแรก beko จะรุกหนักไปที่ตู้เย็นที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์
ตู้เย็นทุกรุ่นของแบรนด์ beko (ไม่ว่าจะเป็นรุ่นราคาต่ำสุดไปจนถึงสูงสุด) จะมีฟังก์ชั่นแยกทำความเย็น 2 ระบบ ด้วยการใช้เทคโนโลยี NeoFrost ระบบความเย็นแยกส่วนอัจฉริยะ
ผู้บริหารของ beko เน้นย้ำเลยว่า “เราไม่ต้องการให้การแช่ปลาในตู้เย็น มีกลิ่นของทุเรียนติดมาด้วย” พร้อมทั้งบอกด้วยว่า ตู้เย็นของทางแบรนด์เข้าถึงได้ทุกกลุ่ม
- เป้าหมาย 1,000 ล้านบาทในปีนี้ beko คาดว่า จะมาจากการขายตู้เย็นเป็นสัดส่วนถึง 30%
ครึ่งปีหลัง beko จะรุกหนักไปที่ เครื่องซักผ้าฝาหน้า
ผู้บริหารของ beko บอกว่า จุดเด่นของเครื่องซักผ้า beko คือการซักแบบครบวงจรอย่างรวดเร็วใน 28 นาที ในทุกรุ่น ไม่ว่าจะเป็นรุ่นราคาต่ำสุดหรือสูงสุด ฟังก์ชั่นการทำงานรวดเร็วต้องพร้อมตอบโจทย์ Smart Living ของผู้บริโภคในยุคที่เวลาเดินไปอย่างรวดเร็ว
- เป้าหมาย 1,000 ล้านบาทในปีนี้ beko คาดว่า จะมาจากการขายเครื่องซักผ้าเป็นสัดส่วนถึง 30% เท่ากับตู้เย็น
สรุปคือ เป้ายอดขาย 1,000 ล้านบาทของ beko ในปี 2018 จะแบ่งเป็น ตู้เย็น 30% เครื่องซักผ้า 30% ส่วนอีก 40% จะเป็นสินค้าอื่นๆ เช่น แอร์ เครื่องครัว และสินค้าอื่นๆ เช่น เครื่องดูดฝุ่น เป็นต้น
แผนการตลาดหลักของ beko คือสื่อออนไลน์
สิ่งที่น่าสนใจของ beko คือไม่ทำการตลาดผ่านการโฆษณาในสื่อเก่า เช่น หนังสือพิมพ์ และโทรทัศน์ เพราะทางแบรนด์ต้องการสื่อสารไปหากลุ่มคนที่ใช้งานดิจิทัลเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต และที่สำคัญมีประสิทธิภาพมากกว่า
“การที่เราไม่ลงโฆษณาบนสื่อเก่า เป็นเพราะเราต้องการสื่อสารกับลูกค้าในกลุ่มที่จำเพาะ อีกอย่างเราเป็นแบรนด์ยุโรป เราต้องการสื่อสารกับผู้บริโภคในยุคดิจิทัล ทุกวันนี้ไม่ว่าจะเป็นคนกลุ่มไหนต่างก็ใช้เทคโนโลยี กลุ่มแมสที่เราต้องการเข้าถึงก็ใช้ดิจิทัลกันเป็นเรื่องปกติ”
ช่องทางการสื่อสารของ beko เน้นไปที่ Facebook Fanpage “เราชื่อมั่นในการทำการตลาดผ่าน Facebook”
Omnichannel คือกลยุทธ์การขาย
แม้จะลุยทำการตลาดผ่านออนไลน์เป็นหลัก แต่แผนการขยายหน้าร้านของ beko ก็ยังไม่ทิ้ง ผู้บริหารของ beko บอกว่า “เทรนด์การซื้อของออนไลน์คนไทยยังเน้นการซื้อของที่มีราคาไม่เกิน 1,000 บาท”
จากข้อมูลนี้ beko จึงยังไม่ทำช่องทางขายออนไลน์เป็นของตัวเอง แต่ใช้ช่องทางของพาร์ทเนอร์ไปก่อน โดยเฉพาะ Modern Trade ที่ต่างมีช่องออนไลน์ของตัวเอง เช่น Power Buy หรือ Home Pro เป็นต้น
อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ beko มีหน้าร้านอยู่ประมาณ 300 แห่ง แบ่งเป็นสัดส่วนตามรายได้ดังนี้
- ช่องทางหน้าร้านแบบ Traditional Trade : ทำรายได้เป็นสัดส่วน 30%
- ช่องทางหน้าร้านแบบ Modern Trade : ทำรายได้เป็นสัดส่วน 70%
ส่วนภายในปี 2018 นี้ beko จะเพิ่มช่องทางหน้าร้านให้เป็น 400 แห่งทั่วประเทศ เพื่อทำให้เกิดความครอบคลุมในการกระจายสินค้ามากขึ้น
สรุป
แม้จะเข้ามาตีตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในไทยได้ไม่เกิน 3 ปี แต่ beko เติบโตในด้านยอดขายสูงมาก ความท้าทายต่อจากนี้คือการทำตลาด และต่อสู้กับแบรนด์พี่ใหญ่ที่แข็งแกร่งในพื้นที่แถบนี้ แถมยังทำตลาดล่วงหน้าไปก่อน อย่างเช่น LG, Samsung, Sharp, Panasonic ฯลฯ
การตั้งเป้ายอดขาย 1,000 ล้านบาทถือเป็นการตั้งเป้าเติบโตที่สูง ต้องรอติดตามว่าในปีนี้ beko จะทำได้ตามที่ประกาศไว้หรือไม่
- แต่ในอีก 3 ปีนับจากนี้ หรือปี 2022 ทาง beko ตั้งเป้าหมายรอไว้ก่อนหน้าแล้วว่า จะขอขึ้นไปอยู่อันดับ 1 ใน 3 ของตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าไทยให้ได้ นั่นหมายความว่า ยอดขายของ beko จะต้องไต่ไปให้ถึงเกือบ 2,000 ล้านบาทให้ได้
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา