ท่ามกลางความกังวลว่า AI จะเข้ามาแทนที่แรงงานมนุษย์มากขึ้นเรื่อยๆ หนึ่งในนักลงทุนระดับตำนานของซิลิคอนแวลลีย์อย่าง ‘Bill Gurley’ กลับมองว่า สิ่งที่จะช่วยให้คนทำงานรอด ไม่ใช่แค่ทักษะ แต่คือ ‘แพชชัน’ ในสิ่งที่ทำ
‘Gurley’ ซึ่งเป็นพาร์ท์เนอร์ของ Benchmark และเคยลงทุนในบริษัทดังอย่าง Uber, Zillow, และ OpenTable ออกมาพูดเรื่องนี้ผ่านพอดแคสท์ ‘On with Kara Swisher’ ว่า คนที่เสี่ยงจะถูก AI แทนที่มากที่สุด ไม่ใช่คนที่ขาดความสามารถ แต่คือคนที่ทำงานไปวันๆ โดยไม่มีเหตุผลหรือเป้าหมายที่ชัดเจน
เขามองว่าระบบการศึกษาที่พาคนจำนวนมากไหลเข้าสู่งานที่ ‘ปลอดภัย’ อาจกำลังสร้างแรงงานที่กลายเป็นเพียงฟันเฟืองในองค์กร โดยไม่ได้มีความผูกพันกับสิ่งที่ทำ และคนกลุ่มนี้เองที่มีโอกาสถูกเทคโนโลยีเข้ามาแทนที่ได้ง่าย
การชะลอการจ้างงาน หรือแม้แต่การเลย์ออฟพนักงานในวงการเทค กำลังเกิดขึ้นท่ามกลางการคาดการณ์ว่า AI จะเข้ามาช่วยลดต้นทุน และเพิ่มประสิทธิภาพได้ในระยะยาว ขณะเดียวกัน Meta, Microsoft, Amazon และ Alphabet ต่างก็ทุ่มเงินมหาศาลเพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI ยิ่งทำให้ความกังวลเรื่อง ‘งานหาย’ ถูกพูดถึงมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม ‘Gurley’ ไม่ได้มองอนาคตในแง่ลบทั้งหมด เขาเชื่อว่าคนที่เลือกทำงานในสิ่งที่ตัวเองสนใจจริง จะมี ‘ข้อได้เปรียบ’ โดยธรรมชาติ เพราะการพัฒนาทักษะจะเกิดขึ้นเองโดยไม่ต้องฝืน
เขาอธิบายว่า เมื่อคนเราชอบสิ่งที่ทำ การเรียนรู้และการฝึกฝนจะกลายเป็นเรื่องปกติ ไม่ต้องตั้งใจหรือบังคับตัวเองมากนัก ต่างจากคนที่ไม่ได้อินกับงาน ซึ่งมักต้องพยายามฝืนพัฒนาตัวเองอยู่ตลอด
ผลลัพธ์คือ คนที่มีแพชชันจะพัฒนาตัวเองได้เร็ว และต่อเนื่องกว่า จนกลายเป็นความได้เปรียบที่ชัดเจนในแทบทุกอุตสาหกรรม
นอกจากนี้ Gurley มองว่า คนทำงานที่เข้าใจและใช้ AI เป็น จะได้เปรียบกว่ามาก และควรพยายามเป็นคนที่เข้าใจ AI มากที่สุดในองค์กร เพราะ AI เปรียบเสมือน ‘เชื้อเพลิง’ ที่ช่วยขยายศักยภาพของมนุษย์ให้ทำงานได้มากขึ้นและเร็วขึ้น คนที่ใช้ AI เป็นจะสามารถเรียนรู้สิ่งใหม่ได้ไวกว่าเดิม และสร้างผลงานได้ดีขึ้น
สุดท้ายแล้ว ความแตกต่างในยุคนี้อาจไม่ได้อยู่ที่ว่าใครเก่งกว่าใคร แต่อยู่ที่ว่าใคร ‘อิน’ กับสิ่งที่ทำมากกว่า และใครใช้ AI เป็นเครื่องมือ ไม่ใช่คู่แข่ง
- เชื่อใครดี? ‘ซีอีโอ’ บอกที่ต้องปลดคนเพราะ AI ส่วน ‘นักวิจัย’ โต้แค่ข้ออ้าง บริษัทอยากลดต้นทุนเท่านั้น
- นักวิเคราะห์ Citi เตือน แรงงานหุ่นยนต์อาจแซงหน้ามนุษย์ภายในไม่กี่ทศวรรษ เพราะองค์กรมัวแต่ลงทุนในเทคโนโลยีไม่หยุด
ที่มา: Business Insider
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา