ความในใจคนไทยปีนี้ “ชีวิตแพงขึ้น รายได้เท่าเดิม” จนต้องรัดเข็มขัดเพื่ออยู่รอด ใช้ชีวิตยากยิ่งกว่าโควิด

ค่ากินก็แพง ค่ารถก็แพง ค่าของใช้ในบ้านก็ใช่ว่าจะถูก หรือเป็นคนไทยตอนนี้จะไม่ง่ายเลย?

คนไทยบนโซเชียลมอง “ปัญหาใหญ่ประเทศตอนนี้ คือ ค่าครองชีพสูง” ตามด้วย ค่าอาหาร-ค่าเดินทาง-ค่าใช้จ่ายพื้นฐานไม่สอดคล้องกับรายได้ อยากได้ค่าแรงสมดุลกับสภาพเศรษฐกิจ ลดความเหลื่อมล้ำ เปิดโอกาสให้คนไทยมีความมั่นคงทางการเงินบ้าง

‘ค่าครองชีพสูง’ ขึ้นแท่นปัญหาอันดับ 1

ข้อมูลรายงานวิเคราะห์เสียงประชาชนบนโซเชียลมีเดียไทยจาก Wisesight Research ระบุว่า ปัญหาในสังคมไทยที่ถูกพูดถึงมากที่สุดในช่วงครึ่งแรกของปีนี้ คือ “ค่าครองชีพสูงขึ้น” โดยมีเสียงสะท้อนมากว่า 238,356 ข้อความ ตามด้วยปัญหา ความเหลื่อมล้ำทางการศึกษา (187,599 ข้อความ) และ แก๊งคอลเซ็นเตอร์ (173,465 ข้อความ)

โดยในรายละเอียดพบว่า ชาวโซเชียลมีเดียมองว่าค่าครองชีพไทยเพิ่มสูงขึ้น จนกลายเป็นปัญหาเศรษฐกิจที่ “กระทบคุณภาพชีวิตอย่างหนัก” ไม่ว่าจะเป็นค่าอาหาร ค่าเดินทาง ค่าใช้จ่ายพื้นฐานไม่สัมพันธ์กับรายได้จริง

นอกจากนั้น Wisesight Research ยังระบุว่า เสียงสะท้อนของประชาชนบนโซเชียลมีเดียไทยกำลังกล่าวว่า ตอนนี้คนไทยมีชีวิตแพงขึ้น แต่รายได้เท่าเดิม ได้รับค่าแรงไม่สอดคล้องกับค่าครองชีพ จำต้องรัดเข็มขัดเพื่อความอยู่รอด ไปจนถึงผ่านวิกฤตโควิดยังง่ายกว่าปัญหาค่าครองชีพทุกวันนี้

จนเกิดการตั้งคำถามว่า “ทำไมค่าแรงขั้นต่ำยังไม่สอดคล้องกับค่าครองชีพที่แท้จริง” อีก และอยากให้ภาครัฐปรับค่าแรงให้สอดคล้องกับสภาพเศรษฐกิจ รวมถึงมีมาตรการควบคุมราคาสินค้า ลดความเหลื่อมล้ำ และเพิ่มโอกาสให้คนไทยได้มีความมั่นคงทางการเงินบ้าง

การศึกษาเหลื่อมล้ำ กับ แก๊งคอลเซ็นเตอร์

ส่วนอีกสองปัญหาที่ชาวโซเชียลไทยพูดถึงไม่แพ้กัน คือ ‘ความเหลื่อมล้ำทางการศึกษา’ โดยเฉพาะในกลุ่มครอบครัวรายได้น้อยจนต้องเลือกระหว่าง ‘ค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน’ กับ ‘การศึกษา’ ชาวโซเชียลไทยเรียกร้องให้ภาครัฐและสังคมสร้าง ‘โอกาสทางการศึกษา’ ที่เท่าเทียมมากขึ้น ทั้งลดค่าใช้จ่าย-สนับสนุนทุนการศึกษา-ทำโรงเรียนให้มีคุณภาพใกล้เคียงกันมากขึ้น

ด้าน ‘แก๊งคอลเซ็นเตอร์’ ก็ยังเป็นปัญหาที่ไม่คลายไปจากสังคมไทย เพราะมีประชาชนจำนวนมากตกเป็นเหยื่อ โซเชียลไทยจึงเรียกร้องให้กวาดล้องจริงจังควบคู่ป้องกันไม่ให้เครือข่ายพวกนี้ขยายตัวได้ รวมถึงช่วยเหลือผู้เสียหายและสร้างระบบติดตามเงินคืนที่โปร่งใส

นอกจากนั้น ก็ยังมีอีก 2 ปัญหาที่อยู่ในกระแสตลอดอย่าง ‘เข้าไม่ถึงระบบขนส่งสาธารณะ’ โดยเฉพาะในพื้นที่ต่างจังหวัด และปัญหา ‘แอปของภาครัฐ’ ที่มีเยอะ ยุ่งยาก ซ้ำซ้อน ไม่ตอบโจทย์ ขณะที่ปัญหาที่ประชาชนไทยเริ่มให้ความสนใจมากขึ้นคือ ‘ค่าแรงขั้นต่ำ 400’ และ ‘เที่ยวไทยคนละครึ่ง’ ที่มีทั้งด้านบวกและด้านลบ

ส่วนนโยบายที่ประชาชนให้ความเห็นไปในเชิงบวกก็มีเหมือนกัน อาทิ เงินดิจิทัล กัญชาไม่เสรี สุราชุมชน รถไฟฟ้า 20 บาท เป็นต้น ที่ประชาชนบางส่วนยังอยากให้เดินหน้าต่อ

ทาง Wisesight Research สรุปว่า “เสียงสะท้อนจากประชาชนชัดเจนว่า ประชาชนต้องการให้นโยบายของภาครัฐตอบโจทย์คุณภาพชีวิตจริง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องค่าครองชีพ เศรษฐกิจดิจิทัล หรือระบบสวัสดิการ คำถามสำคัญคือในอนาคตอันใกล้รัฐบาลจะปรับทิศทางนโยบายเพื่อตอบโจทย์การแก้ปัญหาสังคมไทย และคุณภาพชีวิตให้สอดคล้องกับความต้องการของสังคมมากน้อยเพียงใด?”

“นี่จะเป็นจุดชี้วัดความเชื่อมั่นครั้งสำคัญของประชาชนต่อภาครัฐในอนาคต”

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา