“พร้อมจะออกแล้วหรือยัง” คำถามที่ผู้จัดการทีมขนาดเล็กของ Google กำลังเผชิญในตอนนี้
Brian Welle รองประธานฝ่าย People Analytics and Performance ของ Google เปิดเผยในการประชุมใหญ่ว่า บริษัทลดผู้จัดการทีมขนาดเล็ก (ดูแลพนักงานไม่ถึง 3 คน) ไปแล้ว 35% เทียบกับปีก่อนหน้า ซึ่งหลายคนถูกปรับให้เป็น ‘individual contributor’ หรือพนักงานสายปฏิบัติโดยตรง
แนวทางนี้สะท้อนถึงมุมมองของ ‘Sundar Pichai’ ซีอีโอ Google ที่เน้นเรื่องประสิทธิภาพมาโดยตลอด เขาย้ำในที่ประชุมว่า บริษัทต้องเติบโตอย่างมีความรับผิดชอบ และไม่ควรแก้ปัญหาทุกอย่างด้วยการเพิ่มจำนวนพนักงาน
ตลอดสองปีที่ผ่านมา Google เดินหน้าลดต้นทุนอย่างต่อเนื่อง ปี 2023 บริษัทปลดพนักงานไปแล้วราว 6% แถมยังชะลอการจ้างคนเพิ่ม และเปิด ‘โครงการสมัครใจลาออก’ (VEP) ในหลายทีมหลัก
ไม่ว่าจะเป็น Search, Ads, Core, Marketing, และ Research เพื่อเปิดทางให้คนที่ไม่อินกับทิศทางใหม่ หรือไม่พร้อมรับเป้าหมายที่เข้มข้นขึ้น ตัดสินใจออกจากบริษัท พร้อมแพ็กเกจชดเชยที่ได้เงินมากขึ้นกว่าการโดนปลดออกตรงๆ
นอกจากนี้ Google ยังบังคับพนักงานในสหรัฐฯ ที่อยู่ห่างออฟฟิศไม่เกิน 50 ไมล์ ต้องกลับเข้าออฟฟิศอย่างน้อย 3 วันต่อสัปดาห์ ซึ่งถือเป็นมาตรการคัดกรองบุคลากรทางอ้อม เพราะหากใครไม่สะดวกปฏิบัติตาม ก็สามารถเลือกใช้ VEP ออกจากองค์กรได้
ผู้บริหารระบุว่ามีพนักงานราว 3-5% ในทีมที่ตัดสินใจเข้าร่วมโครงการ VEP ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปรับวัฒนธรรมองค์กร เพื่อลดความซับซ้อนของระบบบริหาร และทำให้ทีมงานโฟกัสกับงานหลักมากขึ้น
Welle มองว่า ในระดับผู้จัดการ ผู้อำนวยการ และรองประธาน บริษัทก็ต้องการให้สัดส่วนผู้นำเหล่านี้ลดลง เมื่อเทียบกับจำนวนพนักงานทั้งหมดในระยะยาว
อย่างไรก็ตาม พนักงานบางส่วนรู้สึกกังวลโดยเฉพาะความมั่นคงในอาชีพ โดยคำถามในการประชุมเน้นไปที่อุปสรรคภายใน วัฒนธรรมองค์กร และการเปรียบเทียบกับนโยบาย ‘Recharge’ ของ Meta
ขณะที่ผู้บริหารย้ำว่า Google ยังไม่มีแผนขยายสิทธิการลานอกเหนือจากวันลาพักร้อน และสวัสดิการที่มีอยู่
ถึงแม้มาตรการปรับลดคนจะยังดำเนินต่อไป แต่ผลประกอบการของ Alphabet บริษัทแม่ยังแข็งแกร่ง ราคาหุ้นเพิ่มขึ้น 10% ในปีนี้ ต่อเนื่องจากที่พุ่งขึ้น 36% ในปี 2024 และ 58% ในปี 2023
ทั้งนี้ สำหรับ Pichai ความท้าทายคือการรักษาสมดุลระหว่าง ‘ประสิทธิภาพ’ และ ‘การเติบโต’ โดยเขาย้ำว่า การสร้างองค์กรให้รองรับการขยายตัวในอนาคต ต้องทำโดยไม่พึ่งพาการเพิ่มชั้นผู้จัดการ และการขยายทีมโดยไม่จำเป็น
ที่มา: CNBC
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา