ผู้มีความบกพร่องทางสายตาเกือบพันคนออกมาฟ้องร้องร้านค้าออนไลน์ยักษ์ใหญ่เป็นมูลค่ากว่า 5,700 ล้านวอน (ราว 167 ล้านบาท) หลังจากถูกเลือกปฎิบัติ เพราะไม่สามารถเข้าถึงบริการดังกล่าวได้เหมือนคนทั่วไป
กลุ่มผู้มีความบกพร้องทางสายตาทั้งหมด 963 คน เข้าฟ้องร้องยักษ์ใหญ่ Ecommerce ในเกาหลี 3 ราย ประกอบด้วย Emart, Lotte mart และ eBay Korea กับศาลแขวงกรุงโซลกลาง หรือถ้าคำนวนง่ายๆ ก็คือแต่ละคนที่ฟ้องร้องต้องการค่าเสียหายราว 2 ล้านวอน/คน (ราว 58,000 บาท)
“บริษัทเหล่านี้เพิกเฉยต่อความเท่าเทียมในการใช้บริการซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บกพร่องทางสายตามาโดยตลอด ทั้งๆ ที่สามารถพัฒนาให้ดีขึ้นได้ แต่ก็ไม่ได้ทำอะไร และทางออกง่ายๆ ก็คือการใช้เสียงเข้ามาช่วยให้ผู้บกพร่องทางสายตาสามารถซื้อสินค้าบนโลกออนไลน์ได้เท่าเทียมกับคนอืน” ตัวแทนของกลุ่มกล่าว
ขณะเดียวกันทางกลุ่มยังยืนยันว่า ผู้ให้บริการ Ecommerce ทั้ง 3 รายนั้นละเมิดข้อบังคับทางกฎหมาย เพราะให้บริการอย่างไม่เท่าเทียมกับผู้พิการ โดยตัวกฎหมายนี้บังคับใช้มาตั้งแต่ปี 2551 ซึ่งมีโทษจำคุกสูงสุด 3 ปี และปรับไม่เกิน 30 ล้านวอน ดังนั้นเมื่อเห็นอย่างนี้แล้ว ผู้ให้บริการในประเทศไทยก็ควรศึกษากฎหมายเผื่อไว้ก่อน เนื่องจากในอนาคตก็ยังไม่รู้ว่าจะเกิดเหตุนี้หรือไม่
อ้างอิง // Korea Herald
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา