รัฐบาลมีนโยบายเรื่อง National e-Payment ด้วยการเปิดบริการจ่ายเงินด้วย QR Code แบบมาตรฐานเดียวใช้ทั่วประเทศ แบงค์ใหญ่อย่าง SCB, KBank รวมถึงแบงค์อื่นๆ เช่น Krungsri, ธนชาต ฯลฯ ทยอยกระตุ้นกันอย่างต่อเนื่อง จึงไม่น่าแปลกใจถ้าคนไทย จะสนใจใช้ Mobile Wallet มากขึ้น
และนั่นคือจุดเริ่มต้นของ Cashless Society
ถ้าปลอดภัยและมีโปร รับรองฉลุย
Visa บริษัทผู้ให้บริการด้
94% ของผู้ตอบแบบสอบถามมีแนวโน้มที่จะใช้ Mobile Wallet แทนเงินสดมากขึ้น หากการชำระเงินผ่าน Mobile Wallet มีข้อเสนอและรางวัลต่างๆ รวมถึงฟังก์ชันในตัว เช่น การสะสมแต้ม การแจ้งเตือนทันทีเมื่อเกิดการสั่งซื้อ รวมถึงใบเสร็จรับเงินแบบดิจิทัลเพื่อติดตามค่าใช้จ่าย สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะลองใช้ Mobile Wallet มากยิ่งขึ้น
สุริพงษ์ ตันติยานนท์ ผู้จัดการวีซ่า ประจำประเทศไทย บอกว่า ผู้บริโภคต้องการระบบการทำงานที่รวดเร็ว ใช้ง่าย ปลอดภัย และต้องการโปรโมชั่น และฟังก์ชั่นในการสะสมหรือใช้แต้มได้ด้วย แสดงว่าการชำระเงินไม่ใช่เป็นเพียงการใช้จ่ายอย่างเดียว
แอปชำระเงินกำลังนิยม แต่ “ความปลอดภัย” สำคัญที่สุด
โอกาสทางธุรกิจที่สำคัญของผู้ให้บริการชำระเงินคือ เมื่อแอปพลิเคชัน Mobile Wallet กำลังได้รับความนิยมมากขึ้น ผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินอื่นๆ ก็มีแนวโน้มที่ดีขึ้น โดย 51% เป็นการชำระเงินผ่านแอป ขณะที่การซื้อของออนไลน์คิดเป็น 31% ส่วนของผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินอื่นๆ มีการใช้งานเพิ่มขึ้นจากปีก่อนกว่า 14%
ผลการศึกษายังชี้ให้เห็นว่า 9 ใน 10 ผู้ตอบแบบสอบถาม หรือ 87% ชำระเงินผ่านมือถือในปีที่ผ่านมาและ 58% ใช้เป็นประจำทุกสัปดาห์
แต่อุปสรรคสำคัญในการหันมาใช้การชำระเงินผ่านมือถือคือความกลัวจากการแฮ็กโทรศัพท์และการขโมยข้อมูล 34% การทำโทรศัพท์หายหรือถูกขโมย 22% การเข้าถึงบัญชีส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต 17% รวมถึงไวรัสและมัลแวร์ต่างๆ 9%
QR Code ตัวแปรสำคัญสู่สากล
บริการชำระเงินผ่านระบบ QR Code เป็นตัวแปรสำคัญในการขับเคลื่อนโลกให้เข้าสู่สังคมไร้เงินสดในอนาคต วีซ่าและสมาชิกของ EMVCo ได้มีการเปิดตัวมาตรฐาน QR Code แบบใหม่ทั่วโลก และได้มีร้านค้านำมาตรฐานนี้ไปใช้อย่างประสบความสำเร็จในกว่า 15 ประเทศทั่วโลก
QR Code มาตรฐาน EMVco นี้เป็นขั้นตอนทสำคัญที่จะส่งเสริม interoperability หรือการเชื่อมต่อระบบชำระเงินแบบเปิด เพื่อให้ QR Code เติบโตอย่างรวดเร็วและได้มาตรฐานสากลโดยเฉพาะในเรื่องความปลอดภัย และความเร็วของธุรกรรม ปัจจุบัน ธนาคารทั้ง 33 แห่งและผู้ค้ากว่า 328,000 รายในประเทศอินเดีย เคนย่า และไนจีเรียได้นำระบบมาตรฐาน QR Code นี้มาใช้งานแล้วและ ทำให้การชำระเงินแบบดิจิทัลโตอย่างรวดเร็ว
EMVCo เป็นหน่วยงานด้านเทคนิคทั่วโลกที่มีภารกิจจัดการ รักษา และพัฒนาข้อกำหนด EMV เพื่อให้มั่นใจว่ามีการใช้งานร่วมกันและจุดให้บริการ EMV ทั่วโลก
สรุป
กล่าวโดยสรุป ธนาคารแห่งประเทศไทย เลือกใช้มาตรฐานตาม EMVCo เพื่อให้ร้านค้าสามารถติด QR Code ตัวเดียว แต่รับชำระเงินได้จากหลากหลายธนาคาร (ต่างจากจีนที่ Alipay และ WeChat มี QR Code มาตรฐานของตัวเอง ทำให้ต้องติด QR Code ไว้หลายอันเพื่อแยกรับชำระเงิน) และนอกจากจะรับชำระเงินจากแอปของหลายธนาคารแล้ว อนาคตจะสามารถรับชำระผ่านแอปที่ผูกกับบัตรเครดิต เช่น Visa, MasterCard, JCB ได้ด้วย
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา