Shopee ยังเผชิญปัญหาต่อเนื่อง หลังเจอกระแสข่าวปลดพนักงาน, ผลประกอบการขาดทุน และในสื่อสังคมออนไลน์มองว่าเริ่มให้ส่วนลดน้อยลง ล่าสุดจำนวน Active User รายสัปดาห์ ของ Shopee ยังแพ้ Lazada
Shopee ยังอยู่ในช่วงขาลงต่อเนื่อง
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จำนวน Active User รายสัปดาห์ ของแอปพลิเคชัน Shopee ในประเทศไทย เริ่มทรงตัวตั้งแต่เดือน ก.ย. 2022 และปรับตัวลดลงก่อนขยับขึ้นมาเล็กน้อยในช่วงปลายเดือน ม.ค. 2023 เป็นราว 17.5 ล้านบัญชี/สัปดาห์ อ้างอิงข้อมูลจาก Data.ai
ตัวเลขดังกล่าวแพ้ Lazada คู่แข่งตลอดกาลมาตั้งแต่ช่วงกลางเดือน ก.ย. 2022 จนถึงปัจจุบันที่ Lazada ประเทศไทย มีค่าดังกล่าวอยู่ราว 21 ล้านบัญชี/สัปดาห์ ซึ่งยังไม่มีความชัดเจนว่าปัจจัยใดที่ทำให้ตัวเลข Active User ของ Shopee ปรับตัวลดลงอย่างต่อเนื่อง
ทั้งนี้ช่วงที่ตัวเลข Active User รายสัปดาห์ของ Shopee ทยอยปรับตัวลดลง มีข่าวด้านลบของ Shopee ออกมเช่นกั ไม่ว่าจะเป็น การปรับลดพนักงานหลายครั้งในไทย รวมถึงการรายงานผลประกอบการประจำปี 2022 ที่ Lazada มีกำไรสุทธิ 413 ล้านบาท และเป็นปีที่ 2 ติดกันที่มีกำไรสุทธิ ส่วน Shopee ยังน่าจะขาดทุนสุทธิเช่นเดิม
นอกจากนี้บนโลกออนไลน์ยังมีการพูดถึงเกี่ยวกับส่วนลดของ Shopee ทั้งฝั่งส่วนลดค่าส่ง และส่วนลดสินค้า ที่เริ่มแจกให้น้อยลง รวมถึงบางส่วนลดยังไม่สามารถใช้ได้จริง ซึ่งปัจจัยดังกล่าวอาจส่งผลให้ผู้บริโภคเริ่มหันไปใช้งาน Lazada มากขึ้น และดันให้ Lazada กลายเป็นเบอร์ 1 เหนือ Shopee
สรุป
เมื่อตัวเลข Active User มีนัยสำคัญในการทำธุรกิจ เพราะมักถูกอ้างอิงเสมอเมื่อต้องการเปรียบเทียบว่าใครเป็นเบอร์ 1 ในแต่ละบริการ ดังนั้นเมื่อตัวเลขของ Shopee ตกลงอย่างต่อเนื่อง หลังจากนี้อาจมีการทำโปรโมชันต่าง ๆ เพื่อกระตุ้นยอด และฟื้นความเป็นเบอร์ 1 ของ Shopee ให้กลับมา
ทั้งนี้ Brand Inside เป็นบริษัทในเครือ LINE MAN Wongnai
อ้างอิง // Data.ai
อ่านเพิ่มเติม
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา