5 ปีของ JOOX กับความเข้าใจผู้ใช้งาน จนยืนหนึ่งแอปฯ ฟังเพลง และความบันเทิงในประเทศไทย

joox

ย้อนไปราวสิบปีก่อน ศิลปินและค่ายเพลงต่างๆ ต่างประสบปัญหาเป็นอย่างมากกับเรื่องของการละเมิดลิขสิทธิ์ ที่ทำให้อุตสาหกรรมเพลงได้รับผลกระทบอย่างหนัก

แต่เมื่อปี 2016 ที่ JOOX ได้เข้ามาบุกเบิกตลาด Music Streaming ในประเทศไทยอย่างเต็มรูปแบบ ก็ถือเป็นจุดเริ่มต้นสำคัญของการปฏิวัติอุตสาหกรรมเพลงไทยครั้งใหญ่ ที่ค่ายเพลงและศิลปิน มีแพลตฟอร์มสื่อกลางในการเผยแพร่ผลงานสู่สายตาผู้ใช้งานที่ฟังได้แบบถูกลิขสิทธิ์ รวมถึงการเป็นแพลตฟอร์มในการผลักดัน และสนับสนุนศิลปินหน้าใหม่ให้แจ้งเกิดผลงาน ที่สำคัญ JOOX ยังได้กลายเป็นผู้ที่สร้างสีสันในกับอุตสาหกรรมดนตรีได้คึกคักขึ้นมาอย่างเห็นได้ชัด ไม่ว่าจะเป็นการสร้างสรรค์เพลง JOOX ORIGINAL หรือการจัดงานประกาศรางวัลทางดนตรีและกิจกรรมต่างๆ อีกมากมาย

หากมองย้อนไปในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา แม้จะมีผู้เล่นรายใหม่เข้ามา แต่ JOOX ยังยืนหยัดเป็นผู้นำในตลาด ที่สำคัญยังก้าวข้ามขีดจำกัด เพราะไม่เพียงจะเป็นแอปฯ ฟังเพลง แต่ JOOX ยังก้าวขึ้นเป็น “แอป Music Community ที่มอบความบันเทิงที่ครบครัน” สำหรับคนไทย

แล้ว JOOX ใช้กลยุทธ์อะไรถึงยืนหนึ่งความเป็นผู้นำไว้ได้ตั้งแต่วันแรกจนถึงวันนี้ และกว่าจะถึงจุดนี้ต้องผ่านอะไรมาบ้าง ลองมาศึกษาไปด้วยกัน

joox

5 ปี กับการปฏิวัติอุตสาหกรรมเพลงของไทย

JOOX ภายใต้การดำเนินการของ “เทนเซ็นต์ ประเทศไทย” เริ่มให้บริการเดือน ม.ค. 2016 ผ่านการวางตัวเป็นผู้ให้บริการฟังเพลงออนไลน์ หรือ Music Streaming ที่สามารถฟังเพลงได้แบบถูกลิขสิทธิ์ เจ้าของเพลงจะมีรายได้จากการฟังของผู้ใช้ ที่สำคัญยังปลดล็อกให้ผู้ใช้ทุกคนใช้งานอย่างสบายใจด้วยโมเดลธุรกิจแบบ Freemium ที่ผู้ใช้บริการสามารถเลือกรับฟังเพลงฟรี (แต่มีโฆษณา) หรือเสียค่าใช้จ่ายเพื่อใช้บริการ

หลังจากเปิดให้บริการแค่เพียงไม่นาน จำนวนผู้ใช้ JOOX ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เพราะการใช้งานที่ง่าย สามารถฟังเพลงได้ฟรี ซึ่งสาเหตุที่ทำให้ JOOX โดนใจคนไทย ก็มาจากแนวทางการดำเนินงานด้วยแนวคิด “Think Global, Act Local” ที่มอบบริการคุณภาพระดับสากล ในขณะที่ให้ความสำคัญกับความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าในแต่ละประเทศที่ให้บริการ ผ่านการทำความเข้าใจพฤติกรรมการฟังเพลง และเสพความบันเทิงของคนไทย เพื่อพัฒนาให้ JOOX กลายเป็นเมนสตรีมมิวสิคแอปฯ ที่เข้าถึงคนไทยกลุ่มแมส มีสีสันความบันเทิงที่หลากหลาย โดนใจ

แล้วคนไทยชอบอะไรล่ะ?

  • ชอบฟังเพลงไทยมากที่สุด JOOX จึงมีคลังเพลงที่ใหญ่ที่สุด
  • ชอบอัปเดตมิวสิคเทรนด์ JOOX ก็สร้างเพลย์ลิสต์มากมาย โดยเฉพาะ Top Chart เพลย์ลิสต์ ที่ผู้ใช้สามารถเข้าไปฟังเพลงฮิต อินเทรนด์ได้ตลอด
  • ชอบความบันเทิงที่มากกว่าแค่ฟัง JOOX จึงมีฟีเจอร์มากมายมาสร้างสีสันให้ผู้ใช้

ไม่เพียงเท่านี้ JOOX ยังยกระดับตัวเองจากแอปฯ Music Streaming สู่การเป็นคอมมูนิตี้ของคนรักเสียงเพลงและความบันเทิงอันดับหนึ่งของไทย ด้วยเวลาเพียงไม่นาน พร้อมครองเบอร์หนึ่งมาได้อย่างแข็งแกร่งตลอดระยะเวลา 5 ปี

joox

สิ่งที่ทำให้ JOOX เติบโตอย่างแข็งแกร่ง

หากเจาะไปที่จุดแข็งของ JOOX สิ่งที่เห็นได้ชัด คือการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ ‘แตกต่างแต่โดดเด่น’ ไม่ว่าจะเป็น

‘การเติมเต็มประสบการณ์การฟังเพลงที่หาที่ไหนไม่ได้’ ด้วย JOOX ORIGINAL และ Exclusive ที่ JOOX ได้ร่วมกับพาร์ทเนอร์สร้างสรรค์เพลง และคอนเทนต์ต่างๆ อย่างต่อเนื่อง

‘เข้าใจพฤติกรรมของคนไทย’ ทำให้ JOOX สามารถต่อยอดประสบการณ์ฟังเพลง ไปสู่ประสบการณ์ความบันเทิงอื่นๆ ให้ผู้ใช้งาน ผ่านการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ อยู่เสมอ เช่น

  • JOOX ROOMS ห้องแชทแบบเห็นหน้า เปิดเพลงได้ ให้อารมณ์การพูดคุยเป็นกลุ่มอย่างสนุกสนาน
  • Karaoke ที่ผู้ใช้สามารถร้องเดี่ยว, ร้องเฉพาะท่อนฮุค หรือร้องร่วมกับศิลปินต่างๆ ได้
  • Radio ร่วมมือกับสถานีวิทยุชั้นนำ ตอบโจทย์คนฟังเพลงที่อยากมีคนเลือกให้ และมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ฟัง
  • Podcast ตอบโจทย์ผู้ฟังที่อยากฟังเนื้อหาสาระ หรือเรื่องราวอื่นๆ นอกจากเสียงเพลง
  • Live บริการถ่ายทอดสดคอนเสิร์ต และการแสดงสดของศิลปินต่างๆ
  • JOOX BUZZ สร้างวิดีโอสั้นที่ให้อารมณ์แตกต่างจากการฟังเพลง

‘คลังเพลงไทยใหญ่ที่สุด’ มีคลังเพลงหลายสิบล้านเพลง และมีเพลงไทยมากที่สุด ครบทุกแนว ทุกยุคสมัย

‘มี Flagship Event’ JOOX ริเริ่มจัดอีเวนท์สำคัญของแบรนด์ และจัดมาต่อเนื่องถึง 5 ปี ได้แก่ JOOX Thailand Music Awards (JTMA) งานประกาศรางวัลทางดนตรีแห่งปี และ JOOX Thailand Top 100 เทศกาลดนตรีที่ร่วมฉลอง 100 เพลงฮิตที่มียอดฟังเพลงมากที่สุดบนแพลตฟอร์ม

ด้วยความโดดเด่นเหล่านี้ ก็ไม่น่าแปลกใจที่ JOOX จะมีผู้ใช้ในประเทศไทยจำนวนมากกว่าสิบล้านคน ซึ่ง JOOX ก็หยิบดาต้า และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์มเหล่านี้มาวิเคราะห์ต่อยอด เพื่อติดอาวุธการทำตลาดที่ตอบโจทย์ผู้ใช้งาน และคาดการณ์ทิศทางอุตสาหกรรมเพลงไทย และแนวโน้มไลฟ์สไตล์การฟังได้อย่างแม่นยำ

ขณะเดียวกัน ฐานผู้ฟังจำนวนมาก ก็ช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้ศิลปิน ค่ายเพลง และแบรนด์ขนาดใหญ่หลากหลายอุตสาหกรรม มาร่วมเป็นพันธมิตรสร้างสรรค์โปรเจกต์ต่างๆ มากมาย เช่น กรมสุขภาพจิต ค่ายเพลงเพลงชั้นนำ Coke Chang และอีกมากมาย

joox

แล้วอนาคตจากนี้ของ JOOX จะเป็นอย่างไร

ทั้งหมดนี้คือสิ่งที่ JOOX ทำมาตลอด 5 ปี และหลังจากนี้ JOOX จะเดินหน้ารักษาจุดยืนในการเป็นผู้นำแอปคอมมูนิตี้ของคนรักเสียงเพลง และความบันเทิงให้กับคนไทย พร้อมเข้าถึงกลุ่มคนในระดับแมสให้มากกว่าเดิม และจะร่วมขับเคลื่อนอุตสาหกรรมเพลงไทยให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง

ในปีหน้า JOOX จะเน้นไปที่การทำโปรเจกต์เพลงหลากหลายมิติ โดยจะเจาะ Genre ใหม่ๆ ที่ได้รับความนิยม รวมถึงจะทำงานกับค่ายเพลงและศิลปินให้มากยิ่งขึ้น เพื่อดึงเหล่าศิลปินให้เข้ามาใกล้ชิดกับแฟนๆ ยิ่งกว่าเดิม

นอกจากนี้จะสร้างสีสันความบันเทิงที่หลากหลายขึ้น ในอนาคตจะได้เห็นฟีเจอร์หรือคอนเทนต์ใหม่ๆ จาก JOOX อย่างแน่นอน และส่วนตัวผู้เขียนเชื่อว่าคงเป็นสิ่งที่หลายคนไม่คิดมาก่อน เพราะช่วงแรกทุกคนมองว่า JOOX คือ แอปพลิเคชันฟังเพลง แต่ปัจจุบัน JOOX ไปไกลกว่านั้นมาก สามารถสร้างคอมมูนิตี้ของคนฟังเพลง และความบันเทิงรูปแบบต่างๆ ได้จริงบนแอปพลิเคชันเดียว

ครบรอบ 5 ปี JOOX มีอะไรพิเศษบ้าง

ฉลองความสำเร็จครบรอบ 5 ปี ของ JOOX จัดขึ้นภายใต้คอนเซ็ปต์ #JOOXสุดๆไปเลย5 จัดเต็มความบันเทิงมาให้แฟนเพลงชาวไทยสนุกกันตลอดเดือนพฤศจิกายน เต็มอิ่มกับ 3 ไลฟ์คอนเสิร์ต ได้แก่

  • คอนเสิร์ตประจำชาติ JOOX อย่าง JOOX Thailand Top 100 ซึ่งปีนี้จัดขึ้นเป็นปีที่ 5 ในคอนเซ็ปต์ The Show Must Go ROOMS โดยการแสดงคอนเสิร์ตเพื่อเคาน์ดาวน์ 100 เพลงฮิต และที่สุดของปี มาไว้ในฟีเจอร์ JOOX ROOMS ในวันที่ 27 พฤศจิกายน
  • Live Concert ความร่วมมือ JOOX จาก High Cloud Entertainment กับ ‘LIGHT UP IN THE STORM Powered by JOOX’ ขนทัพศิลปินทั้งค่ายเปิดคอนเสิร์ตกันบนแอปฯ ทุกคืนวันศุกร์ ตั้งแต่วันที่ 12 พฤศจิกายนที่ผ่านมา ยาวๆ ไปจนถึงวันที่ 3 ธันวาคมนี้
  • คอนเสิร์ต Huawei Nova 9 Music Festival กับ 8 ศิลปินจาก What The Duck ที่จัดอย่างยิ่งใหญ่ไปเมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน ที่ผ่านมา บน JOOX Application

นอกจากนี้ JOOX ยังเตรียม Playlist สุดพิเศษ รวมเพลงความเป็น ‘ที่สุด’ ตลอด 5 ปีที่ให้บริการ และการแจกรางวัลจากการร่วมสนุกต่างๆ ชิงรางวัลจัดเต็ม

joox

แล้วมาฉลอง #JOOXสุดๆไปเลย5 พร้อมกันที่ JOOX !!

#JOOXTH #JOOX5thanniversary #JOOXสุดๆไปเลย5

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

mm
Branded Content เป็นบทความที่ได้รับการสนับสนุนจากสปอนเซอร์